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《理財經(jīng)理電話銷售話術(shù)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、理財經(jīng)理電話銷售話術(shù) 給客戶打電話似乎是任何營銷工作的的最難的一項，下面是小編整理的理財經(jīng)理電話銷售話術(shù)，歡迎來參考! 經(jīng)理：早上好！是李姐嗎？ 客戶：是的，哪位？ 經(jīng)理：我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王，好久不見，最近忙不忙? 客戶：一般，你呢?近來怎樣? 經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關(guān)心。我們銀行最近推出一個新的理財產(chǎn)品，我想跟您約個時間向您介紹一下，并看看是否對您有所幫助? 客戶：好的?！ 〗?jīng)理：您看是周六上午10點有空，還是下午3點有空? 客戶：星期六上午10點吧! 經(jīng)理：李姐，謝謝您，那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見，可以嗎？客戶：好的到
2、時見。 大堂：李姐，你好。你來了?！ 】蛻簦菏恰Ｐ⊥?。你好！ 大堂：最近工作忙嗎？ 客戶：是的。最近比較忙?！ 〈筇茫号?。小孩今年高考怎樣？應(yīng)該不錯吧?？忌夏囊凰髮W(xué)??？ 客戶：挺爭氣的。不錯?？忌锨迦A大學(xué)了?！ 〈筇茫号丁９擦?！你兒子真了不起。 客戶：哪里哪里。謝謝小王?！ 〈筇茫豪罱恪Ｉ洗谓o您打電話是因為我們剛推出一款理財產(chǎn)品，這個產(chǎn)品很不錯，應(yīng)該會適合你的！ 客戶：是嗎？所以我今天抽空過來看一下?！ 〈筇茫汉玫?。我?guī)^去。讓我們的理財經(jīng)理詳細給您介紹吧?！ 】蛻簦汉玫?。 大堂：小孩高考完了。你輕松了。少不了越來越漂亮。有空出來喝茶?！ 】蛻簦汉玫?。有空就
3、找我吧！ 大堂：跟你介紹一下。這是我們的理財經(jīng)理戴經(jīng)理。這是李姐，李姐今天想了解我們的理財產(chǎn)品?！ 〈筇茫豪罱?。戴經(jīng)理是我們這最優(yōu)秀的理財經(jīng)理之一，待會讓她根據(jù)您的情況為您設(shè)計一個理財計劃。您先坐，我去幫您泡杯咖啡。。?！ 】蛻簦汉玫摹Ｖx謝！ 經(jīng)理：您好！李姐。請坐！ 經(jīng)理：李姐。您好！我是戴小姐，這是我的名片。今天很高興認識您。不知道您了不了解我們郵儲銀行？ 客戶：我在你們這里有些儲蓄存款。 經(jīng)理：哦，這樣啊。李姐，因為投資理財是一個比較長遠的計劃，讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧?！ 〗?jīng)理：一些介紹，送給李姐，這是我們銀行的您一本。(要有動作) 經(jīng)理：您看
4、，中國郵政儲蓄銀行是一家國有銀行，是有著百年郵政作為背景的國內(nèi)第五大銀行，擁有國內(nèi)最廣泛的金融網(wǎng)絡(luò)，遍及全國，絕對是值得您信賴的銀行。客戶：好的 經(jīng)理：李姐，為了能更好的為您制定一個適合的理財計劃，我先問您幾個簡單的問題，好嗎？ 客戶：好！ 經(jīng)理：請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財產(chǎn)品嗎？ 客戶：投資過。之前有買過三年的華安金龍?！ 〗?jīng)理：哦，那看來您一直都有很好的理財意識，那您是看中華安金龍哪些地方呢？ 客戶：收益還行！ 經(jīng)理：如果現(xiàn)在您再投資。您希望投資什么產(chǎn)品呢？ 客戶：收益高點。時間不要太長的會好點 經(jīng)理：投資您能自己能決定，還是要跟家人商量呢？ 客戶：我自己
5、就能決定。是我自己的帳戶?！ 〗?jīng)理：看來李姐是位女強人啊。家中的大事小事都能獨擋一面。正好我們現(xiàn)在有一款理財產(chǎn)品很適合您，是財富13號，投資時間是348天，差不多1年，預(yù)期收益是％，比1年期定期％的利率高了近2個百分點?！ 】蛻簦菏菃幔俊 〗?jīng)理：是的。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢？ 客戶：我有個問題問一下?！ 〗?jīng)理：您說！ 客戶：這個是人民幣理財產(chǎn)品嗎？聽說現(xiàn)在有些人民幣理財產(chǎn)品虧損的哦？這個會不會虧損啊？ 經(jīng)理：是的?，F(xiàn)在市面有些理財產(chǎn)品確有虧損。這是由于各種理財產(chǎn)品不同的投資方向決定的。像有些理財產(chǎn)品是投資股票，或
6、股票型基金等的。其風(fēng)險性較大。在目前資本市場的環(huán)境下，是可能虧損的。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于國債、金融債、央行票據(jù)等，屬于低風(fēng)險類，預(yù)期收益無法實現(xiàn)的概率很低。 客戶：哦，這樣啊！ 經(jīng)理：是的。那我?guī)湍闾顔伟?？ 客戶：我還有個問題?！ 〗?jīng)理：好的。您請說！ 客戶：聽說其它銀行還有很多理財產(chǎn)品收益好像都挺高的?！ 〗?jīng)理：一般理財產(chǎn)品的收益與風(fēng)險是成正比的。也就是說收益越高相應(yīng)的風(fēng)險也會越大。我們這里還有很多其它的收益比這個高的理財產(chǎn)品，但根據(jù)我剛才對您的了解。您是屬于風(fēng)險偏好偏低的客戶，所以。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的?！ 】蛻簦号丁＿@樣??？ 經(jīng)理：對啊。那就投資20
7、萬吧？ 客戶：好的，我就相信你了?！ 〗?jīng)理：行。您放心吧，我會全程為您服務(wù)的。根據(jù)銀監(jiān)會的要求，購買理財產(chǎn)品要先填寫風(fēng)險提示書，這是風(fēng)險提示書。請您填寫并簽名。 客戶：還有風(fēng)險提示？風(fēng)險很大的？以前都不用這樣的。 經(jīng)理：是這樣的。因為。前期有些銀行對風(fēng)險較大的理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不足，導(dǎo)致有些客戶未能充分了解風(fēng)險而承受了損失。為此。銀監(jiān)會為了規(guī)范市場，不管風(fēng)險較大的還是像我們這款風(fēng)險很小的理財產(chǎn)品都必須經(jīng)過風(fēng)險提示。您看風(fēng)險提示書上可以測評出您的風(fēng)險承受能力。我們是不能將風(fēng)險較大的理財產(chǎn)品
