淺談現(xiàn)代女性消費(fèi)心理對企業(yè)營銷策略的影響

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1、淺談現(xiàn)代女性消費(fèi)心理對企業(yè)營銷策略的影響摘要:在我國,現(xiàn)代女性消費(fèi)心理隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)生了重大變化,現(xiàn)代女性消費(fèi)傾向幾乎成為引導(dǎo)女性市場消費(fèi)的主要因素。同時(shí)現(xiàn)代女性所具有的獨(dú)特的消費(fèi)心理特征以及她們在家庭中和社會(huì)上所扮演的多種角色,決定了現(xiàn)代女性消費(fèi)者是市場最為活躍的主角,她們在購買活動(dòng)中起著特殊作用。因此,分析現(xiàn)代女性消費(fèi)心理特征對于企業(yè)營銷有著重大意義?! £P(guān)鍵詞:現(xiàn)代女性;消費(fèi);消費(fèi)心理;營銷策略    女性不僅僅是消費(fèi)的源泉,她們還掌握著家庭的消費(fèi)大權(quán),并承擔(dān)著多種角色,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,就要了解女性的消費(fèi)心理,尤其是現(xiàn)代女性的消費(fèi)

2、心理,并采取有針對性的營銷策略,從而在現(xiàn)代女性消費(fèi)市場中占據(jù)優(yōu)勢.    1分析現(xiàn)代女性消費(fèi)心理的重要性    隨著現(xiàn)代女性在社會(huì)和家庭生活中的地位不斷提高,可支配的消費(fèi)資金也越來越多。她們在化妝品、珠寶首飾、食品、保健品等消費(fèi)領(lǐng)域中支撐著消費(fèi)市場,成為消費(fèi)的主導(dǎo)力量,在汽車商業(yè)、住房等消費(fèi)領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。在家庭消費(fèi)中,現(xiàn)代女性往往是消費(fèi)的決策者和主要影響者。由于承擔(dān)著母親、女兒、妻子等多種角色,她們不僅僅對自己所需的消費(fèi)品進(jìn)行購買決策,還理所當(dāng)然地成為絕大多數(shù)家庭用品、兒童用品、老人用品、男性用品等商品的購買者?,F(xiàn)代女性對購物情有獨(dú)鐘,且樂此不倦。她

3、們之所以具有旺盛的購買動(dòng)機(jī)和需求,其主要原因就是在于潛意識(shí)中她們希望通過購物實(shí)現(xiàn)對自我價(jià)值的肯定?! ‖F(xiàn)代女性市場的潛力是巨大的,他們已成為企業(yè)競爭的重要目標(biāo)和顧客群。但是參與現(xiàn)代女性市場的企業(yè)、產(chǎn)品和品牌也是很多的,企業(yè)要想取得優(yōu)異的業(yè)績,必須時(shí)刻注意現(xiàn)代女性消費(fèi)者的消費(fèi)特征及其變化趨勢?!   ‖F(xiàn)代女性消費(fèi)心理特征分析    時(shí)尚心理  現(xiàn)代女性希望嘗試不同的生活方式,更加著意于個(gè)性化的生活。愛美之心,人皆有之,這在現(xiàn)代女性身上表現(xiàn)的更為明顯?,F(xiàn)代女性在購買專用商品時(shí),多側(cè)重于外觀包裝,往往比較強(qiáng)調(diào)美的效果,希望能保持自然美和時(shí)代美?,F(xiàn)代女性購買商品時(shí)熱衷于追

4、求品牌,信任品牌,甚至具有極高的品牌忠誠度,特別是現(xiàn)代職業(yè)女性,品牌意識(shí)更為強(qiáng)烈。在現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)“物質(zhì)生活高檔次,精神生活高格調(diào),生活規(guī)律高節(jié)奏,文化生活高結(jié)構(gòu)”的影響下,現(xiàn)代女性不斷追求商品的流行趨勢、新穎、奇特。    2.情感心理  現(xiàn)代女性感情豐富、心境變化激烈,在購物過程中需求一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個(gè)性化服務(wù)的感覺。反映在消費(fèi)活動(dòng)中就是易于在情感的支配和影響下,即時(shí)產(chǎn)生對某種產(chǎn)品的喜愛,產(chǎn)生購買欲望,形成非理性消費(fèi)行為。溫馨的廣告詞也會(huì)觸動(dòng)現(xiàn)代女性消費(fèi)者敏感的神經(jīng),使其產(chǎn)生某種情感而進(jìn)行消費(fèi)?! ‖F(xiàn)代女性受影響感染的彈性比較大,易產(chǎn)生群體交互和從

5、眾心理,引發(fā)感染性消費(fèi),購買商品時(shí)常常關(guān)心商品所包含的情感意義,認(rèn)為某種商品除具體功能外,對自己或朋友還有特別的象征性的意義。如表達(dá)愛情、尊嚴(yán),喚起自己的情感、回憶等。另外,女性消費(fèi)者在情緒低落或高漲時(shí),易產(chǎn)生突擊消費(fèi)。她們會(huì)把購物當(dāng)作一種樂趣,或通過購物來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時(shí)的心情好壞所付出的代價(jià)?!   ?.自尊、自重心理  現(xiàn)代女性具有較強(qiáng)的自尊心和自我保護(hù)意識(shí),對外在事物反映敏感,形成了一種自尊、自重的心理。這種消費(fèi)心理使她們喜歡獨(dú)立自主地選購商品,還希望別人仿效自己。常常以自己的購物眼光、標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和愛好來分析和評價(jià)別人及其

6、商品。此外,她們在購物時(shí)希望得到銷售人員的尊重和認(rèn)可,銷售員的服務(wù)態(tài)度、廣告的宣傳等都會(huì)影響現(xiàn)代女性消費(fèi)者的自尊心。  攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費(fèi)者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。這是一種以爭贏斗勝,或是向別人看齊并要?jiǎng)龠^別人為主要目的的消費(fèi)心理?!   ?.方便、實(shí)惠心理  現(xiàn)代女性的就業(yè)率越來越高,她們將更多的時(shí)間用于自我能力的發(fā)展,以提高自身的競爭力。但由于擔(dān)任著家庭和職業(yè)雙重角色,現(xiàn)代女性迫切希望能夠減輕生活壓力,縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,以能更好的工作。所以,她們在購買產(chǎn)品時(shí),對購買過程和使用產(chǎn)品的方便性具有較高的要求?,F(xiàn)代女性購物一般愿到超級(jí)市場、連鎖商店,不僅僅是因

7、為這里的產(chǎn)品價(jià)格便宜,還因?yàn)檫@里能使她們一次性完成多種產(chǎn)品的采購,節(jié)省時(shí)間?! ∮捎谂蕴焐郧榧?xì)膩,相對于男性來說更會(huì)精打細(xì)算,要求產(chǎn)品廉價(jià)、實(shí)惠的心理傾向突出。尤其是在購買各種基本生活用品時(shí),她們非常注重產(chǎn)品的實(shí)用性,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求實(shí)心理。同時(shí)又會(huì)不厭其煩的挑選,貨比三家,全面衡量其利弊得失,以購買自己認(rèn)為耐久實(shí)惠的產(chǎn)品?!   ?.健康安全心理  隨著商品種類的豐富、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及文化素質(zhì)的普遍提高,在消費(fèi)中居于突出地位的現(xiàn)代女性越來越關(guān)注各種消費(fèi)品對自己、家人的健康和安全問題。她們喜歡購買綠色食品、自然食品、低脂肪、低膽固醇、多種營養(yǎng)食品等。參加儲(chǔ)蓄

8、、保險(xiǎn)的現(xiàn)

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