淺析統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用

淺析統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用

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1、淺析統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用  【摘要】無論是內(nèi)部統(tǒng)計(jì)還是外部統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中都具有重要的意義,可以從構(gòu)建健全的統(tǒng)計(jì)體系,全面推動統(tǒng)計(jì)結(jié)果的運(yùn)用,構(gòu)建完善的統(tǒng)計(jì)保障制度等方面進(jìn)一步發(fā)揮和提升統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用?!  娟P(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)工作;醫(yī)院管理;作用    當(dāng)前,醫(yī)院的決策日趨復(fù)雜,但現(xiàn)實(shí)卻要求其決策更趨科學(xué),這就要求醫(yī)院必須擁有完善的決策輔助資源。而統(tǒng)計(jì)工作則是可以幫助醫(yī)院提高決策科學(xué)性的有效工具,因此,研究統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用與提升途徑具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值?! ?統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的運(yùn)用  總體來看,醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作包括醫(yī)院內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)

2、和對外部的統(tǒng)計(jì),其中內(nèi)部統(tǒng)計(jì)主要是指醫(yī)院內(nèi)部管理方面的一些統(tǒng)計(jì),主要包括對醫(yī)務(wù)人員的統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),對醫(yī)院以往工作業(yè)績的統(tǒng)計(jì)等有關(guān)醫(yī)院自身的一些統(tǒng)計(jì)內(nèi)容;對外部的統(tǒng)計(jì)主要是指醫(yī)院自身以外的相關(guān)內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),主要包括對醫(yī)院以往接受病人數(shù)量與病情方面的統(tǒng)計(jì)、醫(yī)藥使用情況等方面的統(tǒng)計(jì)。這些統(tǒng)計(jì)資料可以在加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院管理等方面發(fā)揮積極作用?! 〖訌?qiáng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作的作用  加強(qiáng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作,首先,可以為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療水平奠定基礎(chǔ)。在客觀、全面的對醫(yī)院人才素質(zhì)、人才數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過程中,一方面,可以發(fā)現(xiàn)各類人才的特征和數(shù)量,為合理的利用這些人才,發(fā)

3、揮人才的作用奠定基礎(chǔ),另一方面,這種摸底工作可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人才建設(shè)方面存在的不足,并在后續(xù)人才引進(jìn)、繼續(xù)教育等方面發(fā)揮積極的作用。其次,可以為加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)參考。由于醫(yī)院管理的改進(jìn)離不開對現(xiàn)實(shí)情況的把握,也離不開歷史資料的參考,這就可以積極的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的作用。如通過對醫(yī)院收支情況的統(tǒng)計(jì),可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的盈利能力、資金分月度、季度流動情況及其規(guī)律,從而為醫(yī)院合理安排各項(xiàng)支出提供有力的參考,避免出現(xiàn)“大收大支、入不敷出”等不平衡的情況,從而提高醫(yī)院財(cái)務(wù)安全性。再次,可以為促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展提供有益參考,通過對醫(yī)院長期以來建設(shè)發(fā)展情況如固定資產(chǎn)投入情況

4、、服務(wù)病人能力的調(diào)查和分析,總結(jié)醫(yī)院發(fā)展的歷史成績,一方面可以發(fā)現(xiàn)投入、產(chǎn)出方面的問題,為改進(jìn)這些問題,制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略提供歷史資料,另一方面可以為鼓舞人心、爭取上級支持提供數(shù)據(jù)支撐?! 〖訌?qiáng)外部統(tǒng)計(jì)工作的作用  加強(qiáng)外部統(tǒng)計(jì)工作的作用,首先,可以為醫(yī)院把握病人情況,合理安排各項(xiàng)工作提供有效的參考。一般而言,醫(yī)院病人住院情況、就診人數(shù)具有一定的規(guī)律性,如某一季節(jié)流感病人發(fā)病情況等,這種規(guī)律性就可以為醫(yī)院提前做好準(zhǔn)備、安排好人、財(cái)、物奠定基礎(chǔ)。其次,可以為醫(yī)院加強(qiáng)與廠商的合作,降低經(jīng)營成本提供有效的支撐。通過統(tǒng)計(jì)分析各種醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售情況,

5、研究總結(jié)醫(yī)院用藥與病人醫(yī)療費(fèi)用等方面的相關(guān)性,可以幫助醫(yī)院找到降低用藥成本,提高服務(wù)能力的有效方法,從而推動醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。  2發(fā)揮統(tǒng)計(jì)作用改進(jìn)醫(yī)院管理面臨的現(xiàn)實(shí)困境  當(dāng)前,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)作用改進(jìn)醫(yī)院管理面臨重視程度不夠、統(tǒng)計(jì)方法與手段相對落后、統(tǒng)計(jì)的作用尚未得到挖掘等方面的制約。  重視程度不夠  首先,從醫(yī)院整體來看,當(dāng)前醫(yī)院大多沒有設(shè)立專門的統(tǒng)計(jì)部門,而是由各職能部門根據(jù)自身工作實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這就缺乏對醫(yī)院整體情況全面客觀的統(tǒng)計(jì)分析,此外,從醫(yī)院的實(shí)際情況來看,除年終工作總結(jié)等會進(jìn)行一些簡單的、宏觀的統(tǒng)計(jì)外,醫(yī)院一般不會組織專門的統(tǒng)計(jì)分析工作,

6、這都體現(xiàn)了重視程度有待加強(qiáng)的問題。其次,從認(rèn)識來看,醫(yī)院職工多認(rèn)為只有醫(yī)療技術(shù)好、服務(wù)態(tài)度好,醫(yī)院的整體發(fā)展就有了保障,統(tǒng)計(jì)分析這種服務(wù)型的工作難以為直接的提升醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績,也不會直接的給職工帶來福利,從而使得其難以更好的參與到統(tǒng)計(jì)工作中去。再次,從投入來看,無論是從醫(yī)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算還是從人力投入來看,醫(yī)院大多沒有進(jìn)行專門的安排,從而給統(tǒng)計(jì)工作的開展帶來了較大的挑戰(zhàn)?! 〗y(tǒng)計(jì)方法與統(tǒng)計(jì)手段相對落后  首先,從人才素質(zhì)來看,當(dāng)前醫(yī)院缺乏專門的統(tǒng)計(jì)人才,也缺乏對相關(guān)人才的培訓(xùn),這就使得現(xiàn)有人才在開展統(tǒng)計(jì)工作時(shí)無論在理論基礎(chǔ)上還是從實(shí)際操作能力方面都面臨一定的

7、障礙,特別是對于一些年齡相對偏大的職工而言更是如此。其次,從統(tǒng)計(jì)方法來看,當(dāng)前醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)多為對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的簡單的加減乘除,而沒有利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,科學(xué)的將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分類,并定義好統(tǒng)計(jì)口徑等方面的內(nèi)容。并且,在數(shù)據(jù)加工方面,醫(yī)院難以運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)軟件如SPSS等對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析,這也限制了統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用。再次,從統(tǒng)計(jì)手段來看,當(dāng)前醫(yī)院在匯集各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)雖然也借用了計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),但總體來看統(tǒng)計(jì)手段仍然存在滯后。一方面,醫(yī)院在數(shù)據(jù)導(dǎo)入與導(dǎo)出上存在技術(shù)水平不夠等方面的缺陷,從而導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以進(jìn)行有效的匯總和對比,另一方面,在數(shù)

8、據(jù)采集上,醫(yī)院也還沒有全部實(shí)現(xiàn)信息化管理,或者沒有將一些信息量化出來,從而使得一些統(tǒng)計(jì)手段難以有效的綜合利用

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