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《xx公司卷煙營(yíng)銷人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、XX公司卷煙營(yíng)銷人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)方案為全面提升營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力及服務(wù)技巧,營(yíng)造“趕、學(xué)、幫、超”良好學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),激發(fā)營(yíng)銷人員愛(ài)崗敬業(yè),勤奮努力、刻苦鉆研、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的熱情,提升卷煙零售客戶整體滿意度,為打造“四個(gè)一流”的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)提供人才支撐,根據(jù)市局(公司)總體安排和部署,決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷人員技能競(jìng)賽活動(dòng),為保證競(jìng)賽順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“卷煙上水平”和“1+5”的行業(yè)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)市公司關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的總體要求,通過(guò)組織開(kāi)展?fàn)I銷人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),全面提升營(yíng)
2、銷人員服務(wù)市場(chǎng)和服務(wù)客戶的水平,不斷提高全市營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),為打造“一流的服務(wù)、一流的手段、一流的管理、一流的素質(zhì)”的“四個(gè)一流”現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)提供人才支撐。二、競(jìng)賽內(nèi)容《卷煙營(yíng)銷技能鑒定教材》及應(yīng)知應(yīng)會(huì)等基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容,熟練掌握并運(yùn)用客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育、營(yíng)銷管理等業(yè)務(wù)技能知識(shí)及“135”工作法操作、營(yíng)銷大平臺(tái)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)的操作和應(yīng)用。競(jìng)賽內(nèi)容重點(diǎn)有以下方面:(一)信息系統(tǒng)操作?!?35”工作法系統(tǒng)操作、營(yíng)銷he"governingforthepeople","Nomattertheinterestso
3、fthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine工作中所應(yīng)用的信息系統(tǒng)操作知識(shí)與技能。(二)營(yíng)
4、銷基礎(chǔ)知識(shí)。主要包括零售客戶服務(wù)、調(diào)研、預(yù)測(cè)、品牌培育、網(wǎng)上訂貨、營(yíng)銷管理等基礎(chǔ)知識(shí)。三、競(jìng)賽方式崗位技能競(jìng)賽以“理論知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”的方式進(jìn)行。1.競(jìng)賽形式:知識(shí)競(jìng)賽及技能競(jìng)賽2.參賽人員:全體營(yíng)銷人員四、組織機(jī)構(gòu):本次活動(dòng)由XX市公司營(yíng)銷中心舉辦,選拔賽由各縣(區(qū))分公司承辦。(一)成立崗位技能競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)審核競(jìng)賽方案,監(jiān)督競(jìng)賽實(shí)施過(guò)程,評(píng)選競(jìng)賽先進(jìn)單位和個(gè)人。技能競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由市局(公司)XX副經(jīng)理?yè)?dān)任,營(yíng)銷、人事、工會(huì)、紀(jì)檢等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。(二)競(jìng)賽委員會(huì)辦公室設(shè)在營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的
5、策劃和實(shí)施,競(jìng)賽題目的制作,競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織實(shí)施和跟蹤,評(píng)價(jià)競(jìng)賽活動(dòng)效果。主任:XX副主任:XX成員:營(yíng)銷中心全體五、活動(dòng)安排競(jìng)賽分為知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)搶答、營(yíng)銷實(shí)例he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated
6、,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine策劃三部分組織,具體參賽要求見(jiàn)每一項(xiàng)目細(xì)則,最終成績(jī)?yōu)槿齻€(gè)項(xiàng)目加權(quán)合計(jì)分。(一)知識(shí)競(jìng)賽(占30%)。由參賽人員的平均分計(jì)該項(xiàng)團(tuán)體分。1.第一階段:選拔賽。(10月15日至10月19日)由各縣(區(qū))分公司自行組織淘汰賽,并選拔3名勝出人員參加市公司決賽。2.第二階段:決賽。(10月底)參加市公司決賽人員組成:
7、13個(gè)縣(區(qū))分公司勝出人員組成參賽隊(duì),共計(jì)13個(gè)參賽隊(duì)。本環(huán)節(jié)主要考核競(jìng)賽選手對(duì)于營(yíng)銷理論知識(shí)掌握情況。筆試時(shí)間90分鐘,閉卷答題,卷面分值100分,折算競(jìng)賽綜合成績(jī)的權(quán)重為30%。(二)現(xiàn)場(chǎng)答題(占30%)小組為單位,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答題?;鶖?shù)分為100分,分為小組必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)三輪。(三)綜合面試答辯程序(占40%)以小組為單位,根據(jù)市局(公司)營(yíng)銷中心統(tǒng)一命題進(jìn)行營(yíng)銷策劃并制作PPT,每個(gè)小組指定一名選手在PPT面試答辯現(xiàn)場(chǎng)陳述PPT營(yíng)銷策劃方案,著重陳述方案的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。每位參賽選手陳述時(shí)間不超過(guò)6分鐘,在最后30
8、秒時(shí)提示一次(超過(guò)時(shí)間停止陳述),(四)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置團(tuán)體獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)1名,每組XX元二等獎(jiǎng)2名,每組XX元三等獎(jiǎng)3名,每組XX元he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificwo