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《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)的變革》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)的變革 定題服務(wù)一般指的是圖書情報(bào)中的相關(guān)部門根據(jù)用戶的實(shí)際需求,來把用戶重點(diǎn)進(jìn)行研究的相關(guān)課題以及急需解決的問題作為整個(gè)服務(wù)目標(biāo),并借助于向用戶提供相對應(yīng)的文獻(xiàn)資料來幫助用戶更好地進(jìn)行相關(guān)的研究工作,直到充分滿足了用戶的需求或者幫助用戶完成該次研究工作。定題服務(wù)在圖書館情報(bào)工作中有著十分重要的位置,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的定題服務(wù)越來越難以滿足當(dāng)今用戶的需求為了充分地確保圖書館的定題服務(wù)工作能夠與用戶的需求相匹配,就需要圖書館的相關(guān)情報(bào)服務(wù)人員不斷地進(jìn)行定題服務(wù)的變革探索,更好地滿足用戶對于定題服務(wù)的需要?! ?
2、定題服務(wù)中的文獻(xiàn)類型變革 確定文獻(xiàn)的信息源一直都是高校圖書館定題服務(wù)過程中的基礎(chǔ),而要想取得一個(gè)號的定題服務(wù)效果,就必須充分地依賴相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源,這也就使得當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的定題服務(wù)較之傳統(tǒng)的定題服務(wù)有著非常明顯的優(yōu)勢。因此在進(jìn)行定題服務(wù)的過程中,相關(guān)的圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)充分地借助于互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的檢索工作,這樣就能夠使得整個(gè)文獻(xiàn)的檢索來源以及檢索空間得到進(jìn)一步提升。而且通過各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還可以有效地進(jìn)行文獻(xiàn)的二次檢索,并使得能夠運(yùn)用的資源不再只是圖書館中的收藏資源,也可以推動(dòng)整個(gè)圖書館的資源館藏形式日益趨向多元化。 為了充分地適應(yīng)這種變化,高校圖
3、書館應(yīng)當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)上文獻(xiàn)資源大保障體系的構(gòu)建,來充分地滿足定題服務(wù)所需要的廣度與聯(lián)盟深度要求,而高校圖書館還可以在數(shù)據(jù)庫的建立過程中,充分借助該校的特色建立各種光盤數(shù)據(jù)庫資源,這樣就能夠?yàn)楦咝5目蒲卸}服務(wù)提供更加方便利用的網(wǎng)絡(luò)資源,也是整個(gè)圖書館定題服務(wù)過程中文獻(xiàn)信息類型變革的主要方向。 定題服務(wù)過程中服務(wù)方法與手段上的改革 在進(jìn)行定題服務(wù)的過程中,需要根據(jù)用戶的實(shí)際需求不斷提供文獻(xiàn)資料服務(wù),這樣才能夠很好地滿足用戶研究不斷深化的知識需求。而在現(xiàn)階段的定題服務(wù)過程中,需要相關(guān)的服務(wù)人員充分地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來為用戶提供相關(guān)的定題服務(wù),而只有充分地借助于互聯(lián)網(wǎng),
4、才能夠彰顯出高校圖書館中相關(guān)情報(bào)工作人員的定題服務(wù)能力,才能夠更好地滿足各個(gè)用戶的知識需求。這也就要求高校圖書館的情報(bào)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)就定題服務(wù)過程中的服務(wù)手段以及方法進(jìn)行不斷的改革與完善?! 鹘y(tǒng)的定題服務(wù)一般是用戶去圖書館向相關(guān)工作人員提出自己的課題,然后填寫一些表格。而圖書館的情報(bào)工作人員就用戶所提出的要求來進(jìn)行課題的調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)的定題服務(wù)方案,廣泛地收集與用戶需求有關(guān)的文獻(xiàn)信息。在對收集到的文獻(xiàn)信息進(jìn)行初步的整理之后,就對用戶進(jìn)行通知,并根據(jù)用戶更進(jìn)一步的需求進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索、整理與提供工作。這種傳統(tǒng)的定題服務(wù)模式經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致一些有重大科研項(xiàng)目和課
5、題的研究人員需要花費(fèi)過多時(shí)間在跑向圖書館的路上。 而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,就需要傳統(tǒng)的定題服務(wù)朝著網(wǎng)絡(luò)定題服務(wù)轉(zhuǎn)型。用戶僅需要連接校園網(wǎng)的任何一臺計(jì)算機(jī)就能夠進(jìn)行圖書館相關(guān)資源的訪問,而文獻(xiàn)的傳遞工作也能夠借助于網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)進(jìn)行,這也就使得用戶不需要來到圖書館就能夠及時(shí)地將自身的文獻(xiàn)需求傳遞給相關(guān)的定題人員,并能夠在很短的時(shí)間內(nèi)就獲得相關(guān)的定題服務(wù),這也就大大方便了用戶的實(shí)際需求,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,定題服務(wù)的形式也發(fā)生了很大的變化,在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)定題服務(wù)過程中多采用PUSH這種基于Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息服務(wù)技術(shù),并有著自動(dòng)拉取技術(shù)與事件驅(qū)動(dòng)技術(shù)這兩大
6、類型。從用戶的角度來分析,信息推送技術(shù)就是一種信息的獲取技術(shù),而充分地利用這些先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就能夠進(jìn)一步提升科研人員利用Internet和數(shù)據(jù)庫獲取知識的效率。 網(wǎng)絡(luò)定題通過一系列技術(shù)手段的應(yīng)用,能夠有效地構(gòu)建面向主題的信息搜索模塊,并能夠根據(jù)用戶服務(wù)模式所提供的一系列用戶需求主體信息來進(jìn)行智能化的文獻(xiàn)資源搜索,并對所搜集到的資源進(jìn)行更深層次的加工與整理,這就能夠使得定題服務(wù)的效率進(jìn)一步加強(qiáng)?! 《}服務(wù)中服務(wù)意識的改革 定題服務(wù)其本身并非是一個(gè)綜合性的服務(wù),而不管是在選題的環(huán)節(jié)還是文獻(xiàn)檢索環(huán)節(jié),都需要高校圖書館中的相關(guān)情報(bào)人員具備良好的個(gè)人素質(zhì),并且在
7、自身的信息意識以及服務(wù)意識上應(yīng)當(dāng)有著良好的改革。在傳統(tǒng)的定題服務(wù)過程中,其服務(wù)對象主要是一些科研人員或者高校的師生,其進(jìn)行定題服務(wù)的目的在于幫助這些有著知識需求的人更好地完成自身的工作,并給這些用戶提供足夠的文獻(xiàn)服務(wù)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,也就要求高校圖書館中的相關(guān)情報(bào)人員能夠順應(yīng)用戶的需求不斷改變自身的工作觀念,并且能夠借助于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而借助于網(wǎng)上協(xié)作的方式來進(jìn)行定題服務(wù)的提供,也能夠使得用戶在第一時(shí)間就得到自己所需的文獻(xiàn)資料,從而為自己下一步的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 目前高??蒲腥藛T的情報(bào)意識較之前有著很大的提升,
8、這就需要高校圖書館相關(guān)情