促銷活動中派送的巧妙運用

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1、www.3722.cn大量管理資料下載四兩撥千斤的技巧——談促銷活動中派送的巧妙運用樣品是指免費提供給消費者或供其試用的產(chǎn)品。樣品可以挨家挨戶地送上門,郵寄發(fā)送,在商場內(nèi)提供,附在其它產(chǎn)品上送,或作為廣告品。贈送樣品是最有效、最昂貴的介紹新產(chǎn)品的方式。派送,是指經(jīng)營者或企業(yè)為達(dá)到一定營銷目標(biāo),在指定的時間和空間(區(qū)域)內(nèi),以免費的方式向一定數(shù)量的潛在和/或目標(biāo)消費者發(fā)放產(chǎn)品或試用品的商業(yè)行為,目的是提高消費者對其產(chǎn)品、或者服務(wù)的客觀感受,強調(diào)消費者對產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)同感和參與感,刺激重復(fù)購買行為,或者為追求某種新聞效應(yīng)。派送的產(chǎn)品同贈品

2、不同,派送的產(chǎn)品必須是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而贈品即可以用自己的產(chǎn)品也可以使用與經(jīng)營的產(chǎn)品不相關(guān)的其他產(chǎn)品,贈品的主要目的是體現(xiàn)讓渡價值,而派送是追求某種營銷目的。派送的主要特點是:目標(biāo)針對性強,以實物形式表達(dá)(與產(chǎn)品的相關(guān)性)和免費性質(zhì),相對于其他人員促銷手段更受消費者歡迎,管理控制也比較簡單。一、派送的產(chǎn)品  促銷策略中派送的產(chǎn)品通常意義分為兩種:硬件(實質(zhì)性)產(chǎn)品和軟件(體驗性)產(chǎn)品?! ∮布▽嵸|(zhì)性)產(chǎn)品通常是指產(chǎn)品具有的基本效用即消費者購買產(chǎn)品所追求的利益,是可以實際感受到、具有客觀物質(zhì)屬性的產(chǎn)品,也是指大眾意義上的消費品:一般包

3、括小包裝贈送品、新產(chǎn)品試用裝及現(xiàn)場品嘗品三種。許多企業(yè)在推出新產(chǎn)品的時候愿意以向消費者贈送小包裝的產(chǎn)品為手段來推廣產(chǎn)品和刺激購買,如果是食品,則直接拿到商店里請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送“潘婷”洗發(fā)液的樣品,以加強消費者對這種產(chǎn)品的認(rèn)識。在藥物營銷中,奇正炎痛貼和“腦白金”在市場推廣初期都成功的運用派送策略并取得不俗的成績。而在某些特殊場合的派送,如“健力寶”的贊助行為就不僅僅是追求目標(biāo)派送群體的購買反應(yīng),而是追求一種新聞效應(yīng)和宣傳企業(yè)知名度的操作手法。  軟件(體驗性)產(chǎn)品一般是指那些不具有物質(zhì)屬性的“軟”產(chǎn)品,通常指

4、服務(wù)商所提供的服務(wù)性項目、免費的咨詢、信息或者軟件產(chǎn)品等,屬于服務(wù)業(yè)范疇和信息業(yè)范疇,強調(diào)的是消費者對所提供的服務(wù)、信息(軟件)的使用/感覺和體會。比如金山公司在推廣殺毒軟件——“金山毒霸”的時候,在先期以提供測試為名向市場推廣“金山毒霸試用版”,同時其主頁上也提供免費下載,待市場知名度及占有率達(dá)到相當(dāng)規(guī)模時立即推出成熟的付費產(chǎn)品“金山毒霸正式版”,當(dāng)然,由于軟件的特點和作為市場維持的需要,派送病毒庫及免費升級仍在繼續(xù);在醫(yī)院、快餐業(yè)和賓館服務(wù)業(yè),為了宣傳企業(yè)知名度、平衡消費供求、提高市場占有率等等,也有各種各樣的派送活動;如醫(yī)院的“

5、送醫(yī)送藥、主題義診、健康咨詢”;咨詢公司或信息公司維持同重要客戶的關(guān)系提供的相關(guān)免費服務(wù)等,在這里,派送已經(jīng)拓展成為維持公共關(guān)系的一種重要手段。  并不是所有的產(chǎn)品都適宜于運用派送來達(dá)到營銷目標(biāo)的,換言之,適宜于派送的產(chǎn)品是具有一定條件限制的。什么樣的產(chǎn)品適宜于運用派送為促銷手段,選擇時必須考慮以下幾點:he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswith

6、thedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalminewww.3722.cn大量管理資料下載  1、產(chǎn)品價值。  派送的主要目的是以免費使用為手段增大產(chǎn)品同消費者的接觸面,因此適宜于派送的產(chǎn)品的單位價值不能過高,否則對于廠家(組織者)的經(jīng)濟(jì)壓力太大,導(dǎo)致

7、派送成本過高;對于單位價值較小的產(chǎn)品,一般會采用高網(wǎng)絡(luò)密度的方式操作。對于單位價值比較大的產(chǎn)品,廠家(組織者)通常采用小包裝來降低單位成本,或者走專業(yè)化派送渠道,派送層次設(shè)計越短越好,以追求門當(dāng)戶對,瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費人群,充分體現(xiàn)物有所值?! ?、體積和重量?! ∫擞谂伤偷漠a(chǎn)品不會對傳播、配送、流通各環(huán)節(jié)造成較大的壓力,適宜于人員攜帶、傳播或者郵寄發(fā)放,對于不適宜常規(guī)流通通路的產(chǎn)品通常用有價券(代物券)等形式來代替實物產(chǎn)品以擴(kuò)大影響面,消費者持券在特定的條件下(指定的時間或者地點)可以獲得免費的服務(wù)或者產(chǎn)品,這種方式常常用于餐飲業(yè)的促銷。

8、3、派送產(chǎn)品的個性?! ∨伤彤a(chǎn)品應(yīng)該具有鮮明獨特的個性,這種個性表現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)在標(biāo)識和外在標(biāo)識兩個方面。今天的消費者生活在一個信息爆炸的時代,各種促銷、廣告信息隨處可見,如何引起消費者對產(chǎn)品的興趣,這需要在產(chǎn)品的內(nèi)外兩方

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