桑拿水療會(huì)所解決方案

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1、桑拿洗浴管理系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案TEL：0755-61597027http//:www.szedsoft.comE-mail:szedsoft@foxmail.com第14頁；共14頁一、產(chǎn)品研發(fā)背景長(zhǎng)期以來溫泉、水療、桑拿、沐足行業(yè)按照傳統(tǒng)管理模式來經(jīng)營(yíng)企業(yè)，普遍都存在工作過程繁瑣、工作量大、人員匱乏、不易管理、貪污泛濫等實(shí)際問題。藝德軟件公司針對(duì)上述問題進(jìn)行科學(xué)化、智能化、程序化分析、并整合了業(yè)內(nèi)資深職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)，而設(shè)計(jì)出這套專注于為行業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)異管理的解決方案。二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念1、為企業(yè)決策層提供科學(xué)的決策依據(jù)l有市場(chǎng)才有發(fā)展，有思路才有出路思路一：調(diào)動(dòng)

2、全體員工進(jìn)行銷售-----全員銷售思路二：發(fā)展穩(wěn)定的客戶資源-----會(huì)員的營(yíng)銷策略思路三：建立長(zhǎng)期的合作伙伴-----協(xié)議客戶管理思路四：建立長(zhǎng)期賓客的檔案管理，吸引回頭客l讓數(shù)據(jù)說話通過數(shù)據(jù)來挖掘經(jīng)營(yíng)中的金牛與死狗賣得最火的產(chǎn)品是什么？哪個(gè)項(xiàng)目銷售額最高？消費(fèi)比重最高的是？會(huì)員/協(xié)議客/自來客？銷售冠軍是誰？銷售金額是多少？等等…….2、為企業(yè)管理層提供開源、節(jié)流、管理控制工具l開源全員銷售會(huì)員及會(huì)員的營(yíng)銷策略協(xié)議公司/旅行社的營(yíng)銷策略高水準(zhǔn)服務(wù)贏得回頭客l節(jié)流減少人工值守崗位TEL：0755-61597027http//:www.szedsoft.comE-mail:sz

3、edsoft@foxmail.com第14頁；共14頁減輕員工工作強(qiáng)度提高員工工作效率l管理控制收銀減免、折扣優(yōu)惠權(quán)限控制嚴(yán)格的電腦權(quán)限控制、杜絕貪污開單、下單、跟單全程跟蹤安排技師、技師排班、輪牌、到鐘提醒全電腦自動(dòng)化處理磨蹭見客、偷鐘、超鐘、上下鐘監(jiān)控各種詳盡的操作記錄及統(tǒng)計(jì)報(bào)表TEL：0755-61597027http//:www.szedsoft.comE-mail:szedsoft@foxmail.com第14頁；共14頁一、產(chǎn)品工作流程示意TEL：0755-61597027http//:www.szedsoft.comE-mail:szedsoft@foxmail.

4、com第14頁；共14頁一、產(chǎn)品功能模塊一覽系統(tǒng)功能模塊功能點(diǎn)描述1.樓面接待模塊客牌狀態(tài)：實(shí)時(shí)了解每個(gè)客牌使用狀態(tài)信息；如客牌使用時(shí)長(zhǎng)、所在位置（房間）、進(jìn)房時(shí)長(zhǎng)、下單項(xiàng)目、技師是否安排到位、技師服務(wù)剩余時(shí)長(zhǎng)、累計(jì)消費(fèi)金額。房間狀態(tài)：實(shí)時(shí)了解每個(gè)房間使用狀態(tài)信息；如房間座位（床位）數(shù)、房間客人數(shù)、清潔情況、本房客人消費(fèi)列表、房間累計(jì)消費(fèi)金額。技師狀態(tài)：可以實(shí)時(shí)看到每個(gè)技師當(dāng)前的狀態(tài)信息，如技師所在房間、服務(wù)客牌、服務(wù)項(xiàng)目、剩余時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)鐘數(shù)等排隊(duì)管理：對(duì)于高峰期技師不足的情況而設(shè)計(jì)，員工可以實(shí)時(shí)查看每個(gè)房間或客牌欠技師情況及客人等待的時(shí)間、當(dāng)有技師加班或下鐘，系統(tǒng)會(huì)馬上安排。

5、發(fā)牌：發(fā)放客牌給客人、可一次發(fā)放多個(gè)客牌并自動(dòng)組合賬單，本功能可以綁定更衣柜鎖，即不發(fā)牌不能開柜。下單：服務(wù)項(xiàng)目下單、商品下單、餐飲下單、棋牌下單合拆單：組合賬單、拆分賬單。房控：開房、換房、并房、退房。清潔：清潔房間。寄存管理：非自助式寄存處可以通過本功能對(duì)客人寄存物品進(jìn)行管理、客人憑結(jié)賬單據(jù)領(lǐng)取寄存物品。留宿管理：對(duì)留夜的客人進(jìn)行管理，避免員工中飽私囊。門票管理：客人入場(chǎng)超過規(guī)定時(shí)間后，自動(dòng)再次收取門票費(fèi)。訂房管理：維護(hù)客人訂房信息，有客人到時(shí)未到提醒、超時(shí)自動(dòng)取消留房等功能。預(yù)約管理：可快速查詢技師的空閑時(shí)間、并進(jìn)行有效預(yù)約，有預(yù)約到時(shí)提醒、超時(shí)取消等功能。2.電腦鐘房

6、模塊技師工作管理：管理技師報(bào)道、應(yīng)鐘、上鐘、換技師、退技師、下鐘、蓋牌、翻牌、上班、下班。通知技師管理：LED滾動(dòng)通知、打印機(jī)打印派工單、廣播叫號(hào)通知技師自助管理：技師可以自助報(bào)道、蓋牌、翻牌、查詢上鐘鐘數(shù)、工資。3.前臺(tái)收銀模塊支持服務(wù)項(xiàng)目下單、商品下單、餐飲下單、棋牌下單業(yè)務(wù)。TEL：0755-61597027http//:www.szedsoft.comE-mail:szedsoft@foxmail.com第14頁；共14頁支持收取押金、小費(fèi)、分項(xiàng)與整單打折、調(diào)整消費(fèi)項(xiàng)目、買鐘、轉(zhuǎn)賬、撤銷項(xiàng)目、合單與拆單、多幣種組合（人民幣、港幣、會(huì)員儲(chǔ)值卡、代金券等）結(jié)算等業(yè)務(wù)?？赏ㄟ^

7、權(quán)限卡控制前臺(tái)打折、改單的業(yè)務(wù)操作。提供收銀交班現(xiàn)金收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表4.客人自助模塊客人可以通過立體式觸摸屏、自助點(diǎn)選自己喜愛的技師或商品及食品；也可以查詢自己會(huì)員儲(chǔ)值卡的消費(fèi)記錄及當(dāng)前額度。5.技師管理模塊輪牌隊(duì)列管理：1.可對(duì)各組技師進(jìn)行排班管理2.設(shè)置隊(duì)列動(dòng)牌規(guī)則：叫號(hào)動(dòng)牌、應(yīng)鐘動(dòng)牌、上鐘動(dòng)牌、下鐘動(dòng)牌3.設(shè)置（輪牌、點(diǎn)牌、選牌、預(yù)約）的動(dòng)牌位置：頭牌位、原牌位、尾牌位、第N牌位、上一牌位。4.技師報(bào)道、應(yīng)鐘為可選。5.可以設(shè)置技師去房間應(yīng)鐘、上鐘的時(shí)間、如超時(shí)可罰牌處理。6.可以設(shè)置技師