績(jī)效管理,從設(shè)計(jì)考核表格開始管理

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1、績(jī)效管理,從設(shè)計(jì)考核表格開始管理時(shí)下,實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)書架上,績(jī)效管理書籍林林總總;網(wǎng)上購(gòu)書商場(chǎng),亦是精彩紛呈。關(guān)于績(jī)效管理的研究可謂是碩果累累,翻讀著每一本書的目錄,感到雷同的東西多,屬于作者自己的觀點(diǎn)不多,如果說天下文字一大抄體系已經(jīng)形成,筆者還真一定會(huì)被批得一無(wú)是處?!  皩<摇本褪怯小皩I(yè)”的“大家”,什么是“專業(yè)”?什么是“大家”?專業(yè)自好理解,從字面上應(yīng)是具有主攻方向而非四面開花,若從實(shí)踐上來講,理解為以此為謀生的一技之長(zhǎng)較宜;大家不是指人多,而是指擁有的東西(此處指知識(shí)為宜)多且有深度,如彼得?德魯克是管理“大家”,是指其在管理學(xué)方面的造詣之

2、深之廣,著書等身高,理論之述精辟不說,單影響面已是無(wú)人能及,均望其項(xiàng)背?! ≡谄髽I(yè),一談到績(jī)效管理,企業(yè)主自動(dòng)發(fā)起得為多。這是何因呢?我們知道開辦企業(yè)的第一個(gè)首要目的:要利益最大化。如何才能利益最大化呢?第一向人要,第二向物要。向人要,即要管理好人,向物要,即要管理好物;此處最大的關(guān)鍵是,如何管理?這是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中愈越不過去的一個(gè)坎,公說公的理,婆論婆的道,一時(shí)間,兩眼發(fā)黑兩腿發(fā)軟,似懂非懂,正是由于研究得不徹底,才造成了今天步履艱難的局面?! ⑷伺c物進(jìn)行最佳組合將是管理研究者的首要任務(wù),在中國(guó)的詞匯中最怕的是“適量、最佳、可以、還行等”,何為適量

3、?何為最佳?何為可以?。。。。。。這些詞語(yǔ)會(huì)讓人望而生畏,還何來研究課題的可行性?于是“向管理要效益”,“向科學(xué)問話”。。。。。等宏愿、高語(yǔ)便出爐了?! ∪魏涡碌恼Z(yǔ)言的出爐,本都無(wú)可厚非,這僅是代表著一種總結(jié),沒對(duì)沒錯(cuò),筆者認(rèn)為,若是將新的論調(diào)作為了風(fēng)向標(biāo)就要極其小心了,有這樣一個(gè)故事。  某企業(yè)老板正苦于掙錢少,在財(cái)務(wù)報(bào)表上跳舞完畢,在無(wú)計(jì)可施下,便決定向管理要效益,其理解為向管理要效益就是將人要管好,恰好在惠州賓館有一個(gè)績(jī)效管理講座,此位仁兄便欣喜若狂地上路了,在課堂上與老師深度切磋,數(shù)次打斷老師的正常授課,令其他學(xué)員白眼翻來翻去,在老師的短暫的

4、解釋中,這位好學(xué)的仁兄似乎理解了不少,而且做了筆記,在滿足中很愜意地離開了課堂,坐在寬大的辦公室里,深思苦想了約40分鐘,一拍大腿,于是一躍而起,打電話通知各部門主管5分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)議室開會(huì),3分鐘后,這位仁兄到達(dá)了會(huì)議室,坐在高靠背的黑皮大椅里,他胖胖的身子整個(gè)都陷了進(jìn)去,但宏亮的嗓音卻是渾厚,明顯底氣很好,望著展開筆記本等待著記錄最高指示的下屬,很是開心,便開口道:“各位兄弟,咱們?cè)谝黄鸸彩露加衅吣炅耍黄鹪诘都馍献哌^,謝謝你們了,接下來,對(duì)不起啦,為了公司的后續(xù)發(fā)展,我決定要進(jìn)行績(jī)效管理,向管理要效益嘛,大家的工資要進(jìn)行拆分,分為基本工資和績(jī)效工

5、資,每月進(jìn)行ABCDE評(píng)級(jí),我這里有張考核表,這是一個(gè)大學(xué)的教授設(shè)計(jì)的,很不錯(cuò),很適合我們公司,我認(rèn)為,接下來,大家一定要認(rèn)真填表,這個(gè)月先進(jìn)行試,下個(gè)月正工實(shí)行,大家有否意見?若有意見可以提出來,我們認(rèn)真改,過了約一分鐘,沒人出聲,便宣布散會(huì)。就這樣,這家公司的績(jī)效管理在老板吹的號(hào)角中登臺(tái)了,實(shí)施了兩個(gè)月,有6名主要管理人員相繼提出了離職,問什么原因,反正沒人說,這時(shí),該仁兄慌啦,搞績(jī)效管理有錯(cuò)嗎?為什么大家要走?原來好好的啊,在不安中,當(dāng)初開會(huì)的自信早就飛得無(wú)影無(wú)蹤了?! 倪@個(gè)案例中,不難發(fā)現(xiàn),錯(cuò)就錯(cuò)在這個(gè)績(jī)效考核表上,純拿來主義是不對(duì)的,公司

6、真實(shí)情況如何?大家對(duì)績(jī)效管理這個(gè)“外來品”理解的程度如何?該公司老板推行績(jī)效管理也沒錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在盲目,而且在對(duì)績(jī)效管理一知半解和沒有征求任何人意見的情況下,就倉(cāng)促推行,也沒有培訓(xùn)績(jī)效考核表格使用方法及注意事項(xiàng),將現(xiàn)有工資拆分,意味著什么?就是有80%以上的人要降工資,這是績(jī)效管理的目的嗎?筆者認(rèn)為,在推行績(jī)效管理初期,企業(yè)最好另預(yù)算一筆資金進(jìn)行考核,比如原來某員工月工資4000元,月度獎(jiǎng)金比率為A%,則獎(jiǎng)金實(shí)額為40000*A%,這樣可避免在原工資上做文章,給員工一種錯(cuò)覺,搞績(jī)效管理就是降工資,不但起不到激勵(lì)作用,反而造成人才流失?! ∽鳛镠R,在公

7、司開發(fā)績(jī)效考核表格是最基本的技巧了,表格與制度分不開的,若一味拿來即用,一定會(huì)在企業(yè)內(nèi)部造成傷害,設(shè)計(jì)出符公司管理現(xiàn)狀的績(jī)效考核表格才是最重要的?! 】己吮硎潜仨氁玫?,與企業(yè)文化相關(guān),企業(yè)文化是在績(jī)效制度中體現(xiàn)的,你要考什么是關(guān)鍵,考的是職責(zé)?考的是工作任務(wù)?還是考的是工作結(jié)果?側(cè)重點(diǎn)不一樣,設(shè)計(jì)表格的側(cè)重自不一樣?! ∑髽I(yè)文化是指企業(yè)全體員工必須要遵守的價(jià)值取向,也就是大家共同認(rèn)同的事情,在設(shè)計(jì)考核表時(shí),一定要融進(jìn)這一元素。在設(shè)計(jì)過程中,了解涉及考核表格可能出現(xiàn)的問題點(diǎn)顯得就十分重要了,總結(jié)起來,涉及考核表格出現(xiàn)的問題點(diǎn)往往有:(1)不假思索,純

8、拿來主義。(2)人力資源部?jī)H是派發(fā)表格而已。(3)人力資源部收回完成的表格后,將其束之高閣。(4)表格從來都

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