保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文

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1、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析論文　　摘要：關(guān)于保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，相關(guān)學(xué)者曾經(jīng)進(jìn)行過一定的研究。他們的研究主要集中在指標(biāo)體系的建立及模糊多指標(biāo)評(píng)價(jià)方面。本文在系統(tǒng)探討保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，運(yùn)用集對(duì)分析方法評(píng)價(jià)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，給出核心競(jìng)爭(zhēng)力的集對(duì)分析綜合評(píng)價(jià)模型。在保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方面提供了一種新途徑?！　￡P(guān)鍵詞：保險(xiǎn)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；集對(duì)分析綜合評(píng)價(jià)模型；指標(biāo)體系　　Abstrac

2、t:Somerelatedscholarshaveeverstudieivenessofinsuranceenterpriseandprovidethecomprehensiveeval　　Keywords:insuranceenterprise；corecomptitiveness；theSPAmodelforthecomprehensiveevaluation；indexsystem　　1引言　　隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入保險(xiǎn)全球化的行列，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)格局中，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。普拉哈拉德和哈梅爾從企業(yè)核心能力的角度研究了企業(yè)

3、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問題，他們認(rèn)為，企業(yè)的核心產(chǎn)品與核心能力是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵[1]。施建祥、趙正堂從保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征方面分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力的五大功能，提出制定量化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系[2]。余明江、簡(jiǎn)金平構(gòu)建了保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，給出了一種模糊物元綜合評(píng)價(jià)模型[3]?！　”疚氖窃诜治鲈u(píng)價(jià)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所考慮的指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，將集對(duì)分析理論[4]引入保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與分析中，為保險(xiǎn)企業(yè)的定量分析提供一種新的途徑。　　2保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系建立　　基于對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征的分析，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的實(shí)踐，保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)可

4、分為兩類：定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。這些指標(biāo)分別基于三個(gè)層面：保險(xiǎn)企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)能力、保險(xiǎn)企業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)能力和保險(xiǎn)企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)能力。　　在綜合考慮保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的前提下，將保險(xiǎn)企業(yè)按投資運(yùn)營(yíng)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、策略規(guī)劃等指標(biāo)展開進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此作為目標(biāo)矩陣來評(píng)價(jià)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。　　表1保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系　　序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)　　1a1投資運(yùn)營(yíng)能力a11主營(yíng)業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的收益貢獻(xiàn)率　　a12開拓新市場(chǎng)能力　　a13保險(xiǎn)資金運(yùn)用率　　a14投資收益率　　2a2風(fēng)險(xiǎn)控制能力a21償付能力　　a22財(cái)務(wù)穩(wěn)定系數(shù)　　a23市場(chǎng)占有率　　a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率　　3a3策略規(guī)

5、劃a31流程設(shè)計(jì)的規(guī)范與合理性　　a32高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維能力　　a33信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入率　　4a4創(chuàng)新力a41新險(xiǎn)種開發(fā)比率　　a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率　　a43業(yè)務(wù)品種更新率　　5a5市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)a51顧客忠誠(chéng)度　　a52產(chǎn)品贊譽(yù)度　　a53企業(yè)凝聚力　　表1中a31為定性指標(biāo)，由專家評(píng)價(jià)和調(diào)查問卷完成；其余指標(biāo)為定量指標(biāo)，根據(jù)余明江，簡(jiǎn)金平定義的計(jì)算公式如下：　　a11主營(yíng)業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的收益貢獻(xiàn)率＝企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/企業(yè)的總營(yíng)業(yè)收入；　　a12開拓新市場(chǎng)能力＝新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域合計(jì)營(yíng)業(yè)收入/營(yíng)業(yè)總收入；　　a13保險(xiǎn)資金運(yùn)用率＝投資總額/全部資產(chǎn)總額；　　a14投資收益率＝投資收益

6、/投資總額；　　a21償付能力＝凈保費(fèi)/股東權(quán)益；　　a22財(cái)務(wù)穩(wěn)定系數(shù)＝保險(xiǎn)賠償額的均方差；　　a23市場(chǎng)占有率＝一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)擁有的經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值數(shù)/同業(yè)業(yè)務(wù)總量；　　a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率＝上市產(chǎn)品所包含的新技術(shù)/企業(yè)所掌握的新技術(shù)總數(shù)；　　a32高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維能力＝正確的決策數(shù)目/每年投資決策數(shù)目*100%；　　a33信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入率＝某時(shí)期用于信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入總額/某時(shí)期企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售總收入；　　a41新險(xiǎn)種開發(fā)比率=(在研險(xiǎn)種數(shù)+儲(chǔ)備險(xiǎn)種數(shù)+新險(xiǎn)種投產(chǎn)數(shù))/現(xiàn)有開發(fā)險(xiǎn)種總數(shù)；　　a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率=同期內(nèi)新產(chǎn)品的總產(chǎn)值/一定時(shí)期內(nèi)全部產(chǎn)品的總產(chǎn)值；　　a43業(yè)務(wù)

7、品種更新率=一定時(shí)期內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種的種類/新增業(yè)務(wù)種類；　　a51顧客忠誠(chéng)度＝100名顧客購買本企業(yè)某險(xiǎn)種產(chǎn)品數(shù)量/100名顧客從其他同類產(chǎn)品供應(yīng)處購買同險(xiǎn)種產(chǎn)品數(shù)量；　　a52產(chǎn)品贊譽(yù)度取決于保險(xiǎn)公司對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶的貢獻(xiàn)程度，由“對(duì)企業(yè)產(chǎn)品依賴或有好感的人數(shù)/對(duì)企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)知的人數(shù)”來衡量；　　a53企業(yè)凝聚力=企業(yè)的全要素生產(chǎn)率/行業(yè)的全要素生產(chǎn)率。　　3保險(xiǎn)企業(yè)集對(duì)分析指標(biāo)評(píng)價(jià)模型　　集對(duì)分析概述　　集對(duì)分析理論[4]是趙克勤于1989年提出的系統(tǒng)工程