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《【創(chuàng)業(yè)計劃書】電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書參考》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632??電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書——學(xué)悠網(wǎng)公司logo制作團(tuán)隊：E-Team團(tuán)隊成員：張琴吳芬芬楊豐丞朱益佳一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目背景：當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。項目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公
2、司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。二、公司1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)①宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。②目標(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。2、公司簡介①公司名稱：學(xué)悠旅游服務(wù)公司②業(yè)務(wù)范圍：通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù)，
3、代售景點門票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。③組織機(jī)構(gòu)：財務(wù)部：A．反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。B．負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作?？蛻舨浚篈．負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。B．計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。C．記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。策劃部：A．公司各種活動策劃和參與實施。B．公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。C．通過各種渠道收
4、集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。D．網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。銷售部：A．通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。B．銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。業(yè)務(wù)部：A．負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。B．完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。C．培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。D．與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。3、運營方式網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）將游客送往旅游目的地。公司對客戶群進(jìn)行分批處理并和相關(guān)單位做交接游客自行安排所有游程工作人員對于有需求的游客進(jìn)行跟蹤拍攝客戶
5、留言及意見接游客回程對于訂購特殊服務(wù)的客戶旅行紀(jì)念冊與特產(chǎn)的訂購對于客戶留言進(jìn)行整理，發(fā)覺長期客戶4、公司管理①管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。②管理決策管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將
6、邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。③團(tuán)隊概述學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。三、市場1、市場介紹報告顯示,截至2008年6月底,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,首次大幅超過美國躍居世界第一位,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。近年來，旅游消費逐漸成為大學(xué)生消費的熱點，同時在大學(xué)生旅游細(xì)分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。2000年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為
7、模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時成為投資熱點。2、市場競爭國內(nèi)旅游市場空間很大，在短短七八年時間內(nèi)，就有300個是專門的旅游網(wǎng)站。在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類：第一類:依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網(wǎng)等；第三類：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。競爭者分析：①第一類的傳統(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、
8、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。②第二類網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系，這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。③第三類和旅游搜索引擎本身不參與實質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力，其服務(wù)商如
