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1、管理保姆的心態(tài)和技巧2008-10-2712:40前幾天看到一篇博客，感覺很有幫助，特轉(zhuǎn)載：因為哥哥姐姐都大我比較多，所以我從小時候就不大善于做家務(wù)，結(jié)婚前，家里的家務(wù)活多半是姐姐幫著媽媽分擔(dān)的。結(jié)婚后，我們有了六年的兩人世界，除了很少在家里開火外，所有的家務(wù)也都是阿姨代勞的。因此我除了基本不會也不做家務(wù)外,和阿姨打交道的時間算來也將近15年。我經(jīng)常和死黨們開玩笑說，沒有老公日子能過，沒有阿姨我的日子是萬萬過不下去的。從94年保姆300、400元的工資，到現(xiàn)在一般一兩千，多則三四千，甚至更多的保姆工資，保姆作為職業(yè)的發(fā)展過程我應(yīng)該是親身的經(jīng)歷者?，F(xiàn)在即便是保姆的工
2、資提高了很多（當(dāng)然不能排除物價上漲因素），反而越來越多的人抱怨好保姆難找。我一直認(rèn)為和孩子在一起的質(zhì)量要比時間重要的多，所以自己帶孩子是我不會選擇的方式，雖然我也在家，但如果一天二十四個小時都和孩子在一起的話，我的耐心和熱情會被磨滅，這樣很難給孩子一個好的狀態(tài)，來陪他們游戲、陪他們瘋、陪他們發(fā)現(xiàn)。試想你利用孩子睡覺的時間，剛剛洗完衣服，消毒完奶瓶，清理完他弄臟的地面，忙的只能給自己煮碗面，正準(zhǔn)備也休息一下，吃早已過了時間的午飯，或是上上網(wǎng)，看看書，回幾個朋友的電話,這時孩子又已經(jīng)醒來，等著你來和他玩。我不知道有哪個鐵人還會滿懷興趣地和孩子捉迷藏、繪聲繪色地講故事、
3、拿著一片樹葉和他一起觀察是什么形狀和顏色。那時想的可能更是“你怎么不再睡一會”由老人幫著帶孩子的方式，我也不會選擇。首先養(yǎng)孩子是我們做父母的責(zé)任，既然決定了經(jīng)歷做父母,就要接受他帶來的幸福也包括辛苦,沒有道理把自己的責(zé)任推給老人。其次，大部分老人養(yǎng)育孩子的方式和我們不同，觀念和方法的不同會導(dǎo)致家庭矛盾產(chǎn)生的可能性。會大大降低幸福的指數(shù)。保姆做為一種職業(yè)，可以按照我們的方式觀念來幫助我們分擔(dān)一些家庭中事物性的雜事，不致讓生活質(zhì)量因為孩子的來到而有所降低。我家三個孩子分別是由三個保姆帶大的。帶老大的，是我結(jié)婚后用的第三個保姆，一直在我家工作，沒孩子的時候是負(fù)責(zé)我所有的
4、家務(wù)，有了老大就專職帶老大，我又單獨請了做家務(wù)的阿姨。她直到把老大帶到三歲上幼兒園，一共在我家工作了六年。之后也一直有聯(lián)系，本來是回來幫我?guī)Ю隙?，但照顧了月子后，她有機會去韓國做勞務(wù)，在讓我找到人接替后，她就離開了我家?，F(xiàn)在回想起來，她是我最最滿意的一個帶孩子的阿姨。帶老二的阿姨是一個湖北人，也是把我的老二帶到上幼兒園。愛老二的程度近乎溺愛，在我管教孩子的時候，她會因為我懲罰了孩子而心疼地不吃晚飯。本來也是繼續(xù)幫我?guī)Ю先模珟Я撕芏痰臅r間，她因為到了更年期，身體經(jīng)常無端出大汗，而且情緒煩躁不穩(wěn)定，又趕上她那一年春節(jié)要回家的時間超過我能等待的，所以她就離開了我家
5、。再說現(xiàn)在幫我?guī)∪倪@個阿姨，也帶了一年多，而且和我保證一定也會把小三帶到三歲上幼兒園，那時她的孩子也就研究生畢業(yè)了，她也不做保姆了。當(dāng)然這三個保姆中間也都有過一些做了短時間“過客”，不過對我的生活都沒有構(gòu)成太大的影響。都說好保姆難找，先要搞清楚心目中好保姆的標(biāo)準(zhǔn)是什么？因為需要保姆為我們工作的方面不同，標(biāo)準(zhǔn)也會不同，有看重做飯好的、有看重脾氣秉性好的、有看重做事利索的、有看重會照顧小孩子的。不管是什么需求，有兩點似乎是所有雇保姆的家庭都看重的，一就是人品要善良，二就是時間相對要穩(wěn)定。這兩點都做到了，再加上一些基本的技能應(yīng)該就可以大致算是好保姆了。除了要求保姆的
6、標(biāo)準(zhǔn)外，我們作為雇傭者的心態(tài)也非常重要。老公總是對我說，畢竟我們作為雇傭者是可以用錢來買他們的勞動，而他們雖然出現(xiàn)一些我們不滿意的狀況，也畢竟只是為了出來掙這一千多塊錢。我們的煩惱也許只是找不到個好的保姆，但保姆的煩惱卻很多是家里蓋房子的錢什么時候能還上，孩子這個學(xué)期的費用能不能支付的及時。從這個角度看，我們也應(yīng)該感謝。保姆既然是個職業(yè)，我們作為雇主當(dāng)然就是管理者。非常同意有網(wǎng)友提出的“用專業(yè)人力資源的方法”來看待保姆的管理工作。因為操持家、管理家也是需要用心和智慧的。和朋友們在一起聊天的話題，保姆是其中之一，我們很多被保姆的問題弄得生活狼狽的情況，多半是管理保姆
7、的方式和觀念出了偏差。先說觀念：1.待保姆要象家人一樣。本人堅決反對。保姆就是保姆，他是一種職業(yè)，和任何職業(yè)一樣是一種勞動和金錢的交換。你是不可能把保姆真的當(dāng)作家人。因為沒有人會讓一個家人分擔(dān)你所有的家務(wù)，而且在你休息的時候，他還要工作。貌似待她象家人一樣，你期待的回報不也是讓她努力地為你工作嗎？如果是家人，為你付出，分擔(dān)你的家務(wù)就不會還需要支付報酬。所以，不管從哪個角度說，這只是一種自欺欺人的說法而已，因為我們雇主和保姆都做不到真正意義上的“家人一樣”。2.待保姆象舊社會的長工保姆既然是種職業(yè)，尊重他們從業(yè)的人是非常必要的。保姆也和給你看病的醫(yī)生一樣、和超市為你
8、結(jié)帳收款的
