內(nèi)存監(jiān)控?zé)o法加載

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1、內(nèi)存監(jiān)控?zé)o法加載附件:1、內(nèi)存監(jiān)控?zé)o法加載,怎么辦,可能的原因之一:內(nèi)存監(jiān)控的驅(qū)動(dòng)程序安裝失敗導(dǎo)致解決方法:刪除內(nèi)存監(jiān)控后重新添加。步驟1、單擊Windows桌面【開(kāi)始】按鈕,【所有程序】,【瑞星殺毒軟件】,【添加刪除組件】,【添加刪除】,刪除瑞星監(jiān)控中心的內(nèi)存監(jiān)控,即取消勾選瑞星監(jiān)控中心的內(nèi)存監(jiān)控,按【下一步】完成卸載刪除步驟2、單擊Windows桌面【開(kāi)始】按鈕,【所有程序】,【瑞星殺毒軟件】,【添加刪除組件】,【添加刪除】,添加瑞星監(jiān)控中心的內(nèi)存監(jiān)控,即勾選瑞星監(jiān)控中心的內(nèi)存監(jiān)控,按【下一步】完成添加安裝可能的原因之二:與系統(tǒng)內(nèi)

2、核文件被修改有關(guān)解決方法:一般系統(tǒng)美化類的軟件會(huì)修改系統(tǒng)的核心文件,以更改系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)定。如果系統(tǒng)內(nèi)核文件被修改會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常加載瑞星殺毒軟件的內(nèi)存監(jiān)控。請(qǐng)查看您的系統(tǒng)中是否安裝有類似:StyleXp、XP變臉王等軟件,如有類似工具,請(qǐng)還原XP變臉王、StyleXP等軟件的開(kāi)機(jī)畫(huà)面功能,然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)后,再查看內(nèi)存監(jiān)控是否能夠正常加載。2、瑞星殺毒軟件查殺病毒,有的時(shí)候狀態(tài)顯示是“解壓縮后殺毒”,再次查殺該病毒仍提示“解壓縮后殺毒”,還是殺不掉,怎么辦,【情況1】:該文件可能是自解壓文件或特殊壓縮格式的文件解決方法:1、請(qǐng)您先用解壓

3、工具軟件將壓縮包解開(kāi)(注意某些壓縮格式文件需要特定的工具來(lái)解壓,常用的解壓工具可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)),然后將壓縮包刪除,再用瑞星軟件對(duì)解開(kāi)后的文件殺毒,殺毒結(jié)束后再將文件壓縮成原來(lái)的壓縮包。如果仍無(wú)法清除的話,請(qǐng)您將可疑文件上報(bào)給我們,另外注明文件所在的目錄,并在郵件中描述您計(jì)算機(jī)的中病毒現(xiàn)象,以便我們盡快幫您解決問(wèn)題。2、如果您無(wú)法將文件解壓,而且這個(gè)文件對(duì)您沒(méi)有用處,您可以直接將整個(gè)含病毒的壓縮包刪除。操作步驟:(1)打開(kāi)“我的電腦”,點(diǎn)擊菜單“工具”,“文件夾選項(xiàng)”,在“查看”選項(xiàng)卡設(shè)置成:勾選“顯示所有文件和文件夾”,并把“隱藏受保護(hù)

4、的操作系統(tǒng)文件”之前的小勾去掉,取消勾選“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”,最后點(diǎn)擊“確定”按鈕。(2)您可以按照瑞星殺毒軟件提示的病毒路徑找到含病毒的壓縮包,直接刪除;您也可以在瑞星殺毒軟件的查殺結(jié)果列表中單擊“解壓縮后殺毒”的文件,在右鍵菜單選“定位文件”,自動(dòng)打開(kāi)病毒所在目錄,這時(shí)候找到病毒,直接刪除即可。【情況2】:病毒文件在TemporaryInternetFiles目錄(文件夾)下解決方法:清空IE臨時(shí)文件(方法:打開(kāi)ie瀏覽器——『工具』——『Internet選項(xiàng)』——『Internet臨時(shí)文件』欄里點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕——在

5、彈出的對(duì)話框勾選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”——“確定”)。如果在正常模式下操作還沒(méi)解決的話,重新啟動(dòng)電腦,開(kāi)機(jī)后按[F8]鍵選擇安全模式進(jìn)入Windows,在安全模式重復(fù)上述操作。如果仍然解決不了,請(qǐng)打開(kāi)“我的電腦”,點(diǎn)擊菜單“工具”,“文件夾選項(xiàng)”,在“查看”選項(xiàng)卡設(shè)置成:勾選“顯示所有文件和文件夾”,并把“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”之前的小勾去掉,取消勾選“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”,最后點(diǎn)擊“確定”按鈕。然后到C:DocumentsandSettings用戶名LocalSettingsTemporaryInternetFile

6、s下面,把可以刪除的文件都刪掉。【情況3】:病毒文件SystemVolumeInformation文件夾下(WindowsXP系統(tǒng)),或者在_Restore文件夾下(WinMe系統(tǒng))解決方法:關(guān)閉系統(tǒng)還原。_Restore文件夾(WinMe系統(tǒng))或者SystemVolumeInformation文件夾(WindowsXP系統(tǒng))都是系統(tǒng)還原用到的目錄,需要關(guān)閉系統(tǒng)還原以清除其中的病毒。關(guān)閉系統(tǒng)還原的步驟:(1)(單擊【開(kāi)始】,然后右鍵單擊我的電腦,接著單擊【屬性】(2)(單擊【系統(tǒng)還原】選項(xiàng)卡(3)(單擊選中“在所有的驅(qū)動(dòng)器上

7、關(guān)閉系統(tǒng)還原”復(fù)選框,然后單擊【確定】(4)(在提示是否關(guān)閉系統(tǒng)還原功能時(shí),單擊【是】即可。【情況4】:病毒文件在X:RECYCLER(其中X為驅(qū)動(dòng)器盤(pán)符)里解決方法:清空回收站。由于病毒文件在X盤(pán)的回收站里,請(qǐng)到X盤(pán)回收站里刪除或者清空X盤(pán)回收站。3、安裝瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版時(shí)提示您已經(jīng)安裝了瑞星殺毒軟件1.請(qǐng)確認(rèn)您是否已經(jīng)完全卸載了之前所安裝的瑞星殺毒軟件(包括瑞星殺毒軟件單機(jī)版)。2.如果確認(rèn)已經(jīng)卸載了。但還是無(wú)法進(jìn)行安裝,請(qǐng)打開(kāi)“注冊(cè)表編輯器”,檢查HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARERisingRav是

8、否存在,如果存在,請(qǐng)刪除“rav”項(xiàng)。4、殺毒軟件升級(jí)過(guò)程中電腦出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題注意:本解決方案僅適用于存在上述問(wèn)題癥狀的情況,如果無(wú)此癥狀或與之不相符,不建議參照本方案進(jìn)行處理。【解決方案】:此類想象多為計(jì)算機(jī)感染某些采用

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