xx工具與方法內部工作手冊（制度范本、pdf格式）

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1、工具與方法概述與基本框架本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。B拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復制、散發(fā)或采取任何方式為第三工作手冊方所用（包括我們的客戶）。在您離開McKinsey公司時，有義務歸還本文件。來自www.3722.cn中國最大的資料庫下載0麥肯錫的程式看似刻板，卻有其內在的思維邏輯?善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產生。來自www.3722.cn中國最大的資料庫下載1分析工具

2、之一：波士頓矩陣高確定某單位精確的市場實際占有確定某單位精確的市場實際占有率。該方法可用于分析產品、企率。該方法可用于分析產品、企問題問題明星明星業(yè)單位或其他要分析的單位。業(yè)單位或其他要分析的單位。就每一個要分析的產品或企業(yè)單就每一個要分析的產品或企業(yè)單市場增長位收集其年銷售額、年市場增長位收集其年銷售額、年市場增長率及其競爭對手年銷售額的數(shù)據(jù)率及其競爭對手年銷售額的數(shù)據(jù)計算相對市場份額即一單位的收計算相對市場份額即一單位的收益除以其最大競爭對手的收益益除以其最大競爭對手的收益瘦狗瘦狗金牛金牛將產品/企業(yè)單位按相對份額和將產品/企業(yè)單位按相對份額和市場增長率標于

3、矩陣上，建立市市場增長率標于矩陣上，建立市場增長份額矩陣場增長份額矩陣低根據(jù)波士頓關于矩陣內現(xiàn)金流動根據(jù)波士頓關于矩陣內現(xiàn)金流動低相對市場份額高和每一象限內產品/企業(yè)單位業(yè)和每一象限內產品/企業(yè)單位業(yè)績的假設，對公司業(yè)務組合進行績的假設，對公司業(yè)務組合進行波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定：哪些產品波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定：哪些產品評估評估宜于投資，宜于操縱哪些產品以獲取利潤，宜于從業(yè)宜于投資，宜于操縱哪些產品以獲取利潤，宜于從業(yè)務組合中剔除哪些產品，從而使業(yè)務組合達到最佳經(jīng)務組合中剔除哪些產品，從而使業(yè)務組合達到最佳經(jīng)營成效營成效來自www.3722.c

4、n中國最大的資料庫下載2分析工具之一：波士頓矩陣（續(xù)）高增長、高相對份額。處于產品生命周期的成長階段。盡管現(xiàn)金流動性強，卻可能難以滿足市場迅速擴張的需要。高在成熟市場階段占主導地位的產品能提供大量現(xiàn)金，可用于投資明星產品和問題產品市問題明星場增長若一個成長中的市場所占相對份額低，意味著現(xiàn)金流動較差，需相當數(shù)量的現(xiàn)金以維持瘦狗金牛份額。在問題產品上投資可能增加相對份額低低高相對市場份額在緩慢成長的市場上的低相對份額產品。由于競爭地位差，其現(xiàn)金流動慢，還常常出現(xiàn)負數(shù)。可以考慮放棄該產品，把資金轉而投向問題產品和明星產品來自www.3722.cn中國最大的資料庫下載3

5、分析工具之二：通用電氣矩陣A新業(yè)務現(xiàn)有業(yè)務C高*EB行業(yè)吸DG引力HF中**IJKLM缺乏無形資產只有一些無形資產有關鍵無形資產憑借現(xiàn)有資產的競爭地位來自www.3722.cn中國最大的資料庫下載4用通用電氣矩陣進行業(yè)務組合管理用通用電氣矩陣進行業(yè)務組合管理通用電氣矩陣也有其不足通用電氣矩陣也有其不足謹慎進入謹慎進入選擇性選擇性高高全力奮斗全力奮斗按照按照GEGE的思想，同一產業(yè)的思想，同一產業(yè)市場市場成長成長內的企業(yè)只有自身實力的內的企業(yè)只有自身實力的不同，而不存在外部環(huán)境不同，而不存在外部環(huán)境的區(qū)別，事實上具體企業(yè)的區(qū)別，事實上具體企業(yè)（市場吸引力）（市場吸

6、引力）層次上的外部環(huán)境與整個層次上的外部環(huán)境與整個產業(yè)層次上的外部環(huán)境是產業(yè)層次上的外部環(huán)境是有限擴充有限擴充選擇性選擇性不同的。不同的。中中保持優(yōu)勢保持優(yōu)勢該矩陣考察的因素大為增該矩陣考察的因素大為增或先撤退或先撤退補充補充加，其中相當一部分要通加，其中相當一部分要通過主觀判斷過主觀判斷。。盡管選擇的內外部因素較盡管選擇的內外部因素較多，但基本上都是資源和多，但基本上都是資源和低低減少損失減少損失全面收獲全面收獲有限收獲有限收獲環(huán)境的因素，沒有直接體環(huán)境的因素，沒有直接體現(xiàn)關系未來長期趨勢的企現(xiàn)關系未來長期趨勢的企業(yè)內部能力因素和產業(yè)發(fā)業(yè)內部能力因素和產業(yè)發(fā)展

7、階段的特征。展階段的特征。低低中中高高來自www.3722.cn（企業(yè)競爭力）（企業(yè)競爭力）中國最大的資料庫下載5分析工具之三：市場吸引力矩陣分析工具之三：市場吸引力矩陣果園矩陣果園矩陣矩陣的四個象限顯示了相應的相對吸引力矩陣的四個象限顯示了相應的相對吸引力高高成熟成熟————銷售增長率銷售增長率成熟成熟已收獲已收獲一個增長率高而并不存在強大的主導公司一個增長率高而并不存在強大的主導公司市場，顯然是可以摘取的成熟果實市場，顯然是可以摘取的成熟果實困難困難已毀壞已毀壞困難困難————低低增長率低而集中程度低的市場可能易于進增長率低而集中程度低的市場可能易于進低低高

8、高入，但要獲利卻會顯得困