中道管理——契矩

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1、第一講中道管理概述?【本講重點】自己的意識產(chǎn)生自動行為要用感應(yīng)的力量讓他自動有感有應(yīng)大家都樂于自動不施加任何壓力才算自動用心來感應(yīng)是有效的途徑最好由上級先做好榜樣?喜歡自主害怕自動?員工不可能完全聽從命令，一切依組織的需要而行動，因為人都有自覺，人都需要自主。中國人特別喜歡自作主張，擅自做主，但是，每次自作主張的結(jié)果常常是挨罵、受罰，因而形成了被動服從、偷偷自主的不正?，F(xiàn)象。表面服從，暗地里自作主張，會造成企業(yè)管理中的很多困擾。中國人總是希望每個人都守制度，而自己卻可以為所欲為，享受特權(quán)。如果別人享受特權(quán)，他就覺得特權(quán)應(yīng)該打倒。人常常是很可憐的，對自己與對別人總是雙重標準，

2、看別人沒有一件事情是好的，看自己統(tǒng)統(tǒng)是很完美的，這是典型的偏道思想。就是因為人類有偏道的傾向，所以才需要常常規(guī)律自己走向正道，走向中道，這就是自律。?【案例】人從哪里來，西方人是偏道思想，人是上帝造的，人是自然進化的。而中國人的答案很簡單，人是天地生的，我是父母生的。我從來都說我從父母來，最早的人從哪里來，自然生成的。中國人永遠是人本位，神本位的人比較少。人是自然所造，所以要謝天謝地。人是父母所生，所以要有孝心，要講究孝道，這就是中華文化。?害怕自動也是自主?人們自己的意識常常使自己不敢自動，可見害怕自動、不敢自動、或者不愿意自動，都受到自己的意志力所控制。自己使自己被動，

3、自己使自己不敢自動，自己使自己不愿意自動，事實上都是自己的一種自主行為。一個人如果自己決定要被動，那么他人就很難逼使他自動，頂多推一步動一步，但還是被動的。自己決定不自動，他人就毫無辦法。如果自己決定要自動，那么他馬上就會自動起來，從被動變成真正的自動。一個人要自動，而且要自動到合理的地步，才是大家所歡迎的。如果自動到不合理的地步，那是所有人都討厭的，所以一個人要自律，就是要求自己時時刻刻要動腦筋，困而后知。中國式管理是生長在一個很窮困、很艱難的環(huán)境中的，而美國式管理則是產(chǎn)生在相對富裕、資源很充足，而且不需要動腦筋的地方。因此中國企業(yè)的主管要努力讓部屬能夠自動，部屬也同樣要

4、努力使主管自動。被動是很辛苦、代價很高的，而自動卻是很輕松、很愉快，沒有后遺癥的，絜矩之道真正的用途就在于讓人們能夠產(chǎn)生自動自主的心態(tài)。?【案例】中國的黃河，專門跟人類開玩笑，黃河百害只有一利，可是西方的河卻都是對人類很配合的。中國的湄公河即瀾滄江，需要水的時候它充滿了水，要曬谷子的時候，它水干干的。而黃河是專門跟人類搗亂的。所以，中國人天生就會動腦筋，當遇到一個腦筋特別發(fā)達的人，要用很單調(diào)、很刻板的事情去規(guī)定他限定他時，是行不通的。老板的話永遠是對的，因為就算他一百個不對，下屬也不能當場說出來，否則就叫頂撞。而事后說，他很容易接受，當場說，他下不了臺，就會惱羞成怒。所以，

5、下屬在平時要養(yǎng)成習慣，上級所有的指示都說是是是，雖然明知道不是，但也不能講，要等回去以后，把自己的困難再倒出來，告訴老板說我碰到這樣的困難。老板就會說既然碰到困難，就這樣改好了，他就會隨時改變。?不施加任何壓力才算自動?人對于外來的壓力，總希望加以抗拒，以免自己承受不了，危及自己的身心健康。而不施加任何壓力，人就無從抗拒，從而形成自動的行為。這就說明在企業(yè)的管理中，上司要讓下屬自己產(chǎn)生壓力，而不是對他施加壓力，只有這樣，下屬對自己內(nèi)心所產(chǎn)生的壓力，就會無從抗拒。自己的內(nèi)心所產(chǎn)生的壓力，有所反應(yīng)，便是自動的行為。要讓下屬自動自發(fā)，上司就必須從自己做起，不施加任何壓力給對方。絜

6、矩之道就是將心比心，就是知己知彼，只有這樣才有辦法去控制。管理與工程是截然不同的，工程定了就不能改，而管理定了隨時可以改；工程是有答案，而且是有一定的答案的，而管理雖然也有答案，但是不可能有一定的答案，否則就不能稱之為管理。?【案例】控制有兩種，一種叫無形的，一種叫有形的，西方人是講究有形的控制，而中國人講究無形的控制，而且要加上全面，無形全面控制。西方人會用儀表來控制，會用流程來控制，會用標準差來控制，這都是有形的。如果一個經(jīng)理戴了一只名貴的手表，西方人就無法去控制，而中國人是會控制的?？偨?jīng)理會在某一天問人事部門經(jīng)理，那個生產(chǎn)部王經(jīng)理，怎么突然間戴一只名表，是從哪里來的？

7、這就是中國人最聰明的地方。中國人會從那種好像不重要的東西中來發(fā)現(xiàn)重要的弊端。第二講人普遍不喜歡被動?愈逼愈沒有效果?當發(fā)現(xiàn)部屬愈推愈推不動，愈逼愈沒有起色的時候，領(lǐng)導(dǎo)者必須提高警覺，因為這已經(jīng)是物極必反，失去效果了。部屬時時期待推、催、逼、壓，來時勉強承受一下，而去時馬上變成耳邊風，不當一回事，這時候又期待下一次的推、催、逼、壓，然后再一次把它當作耳邊風。到不逼不行，逼也不行的時候，管理就失靈了。俗話說“人不畏死，奈何以死逼之？”此路不通的時候，最好反過來想一想，人未必真的喜歡被動，也未必真的需要推、催、逼、壓。人