idc縱論九大行業(yè)電信解決方案市場(chǎng)new

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1、IDC縱論九大行業(yè)電信解決方案市場(chǎng)?作者：謝世和??發(fā)布日期：2006-01-04無(wú)論是技術(shù)層面、產(chǎn)業(yè)政策層面還是貿(mào)易政策層面的因素，中國(guó)電信服務(wù)市場(chǎng)正面臨新一輪變局，新趨勢(shì)新動(dòng)向值得關(guān)注。以IP為核心的NGN（下一代網(wǎng)絡(luò)）日益走近，3G呼聲日漸高漲，網(wǎng)絡(luò)帶寬迅速增加，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷登臺(tái)，中國(guó)通信業(yè)正由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”演變。而WTO對(duì)各行各業(yè)也產(chǎn)生不可避免的影響。銀行、保險(xiǎn)、教育、能源、制造、政府、運(yùn)輸、零售、醫(yī)療等社會(huì)和經(jīng)濟(jì)主體面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。而尋求電信技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式改革，從而提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行。技術(shù)的演繹和政策環(huán)境的改變也給

2、中國(guó)電信服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，不同的行業(yè)對(duì)電信服務(wù)的需求有所區(qū)隔。業(yè)界領(lǐng)先的市場(chǎng)調(diào)查顧問(wèn)機(jī)構(gòu)??IDC新近出爐的《IDC中國(guó)垂直行業(yè)電信解決方案持續(xù)研究報(bào)告》為人們解析了上述九大行業(yè)電信服務(wù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。銀行業(yè)：穩(wěn)中有升IDC《中國(guó)銀行業(yè)通信解決方案2005-2009年預(yù)測(cè)與分析》表明，中國(guó)銀行業(yè)電信服務(wù)市場(chǎng)將形成穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。IDC預(yù)測(cè)銀行業(yè)的電信服務(wù)支出將以7.4%的復(fù)合年平均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2009年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到US$2,675.4M。IDC認(rèn)為，改善客戶服務(wù)、提高工作效率和更有效地拓展現(xiàn)有市場(chǎng)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)所在。信息技術(shù)的不斷完善與創(chuàng)新，為金融

3、機(jī)構(gòu)的繁榮和發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。其中，改善客戶服務(wù)以獲取更大的利潤(rùn)、提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、以及更有效地拓展現(xiàn)有市場(chǎng)已經(jīng)成為商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。隨著信息化進(jìn)程的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)安全、IP語(yǔ)音將成為銀行電信設(shè)備市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資仍將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)IDC的研究，未來(lái)銀行業(yè)電信服務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下幾大主要特征：1．銀行業(yè)信息化市場(chǎng)將進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。中國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)初步建成了相對(duì)完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、終端等基礎(chǔ)設(shè)施和信息化水平較高的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，銀行業(yè)的IT投資在各垂直行業(yè)中一直位居前列。2004年中國(guó)銀行業(yè)IT市場(chǎng)整體規(guī)模為US$3,584.2M，銀

4、行改制、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇也給銀行IT市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)空間。IDC預(yù)測(cè)2009年該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到US$5,583.9M。2．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資仍將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。銀行的數(shù)據(jù)集中是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要分步建設(shè)和實(shí)施。一方面，大多數(shù)銀行以往分散處理模式下建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)不能滿足集中的要求，需要進(jìn)行升級(jí)改造；另一方面，銀行業(yè)需要推出大量新型的業(yè)務(wù)以及相關(guān)的電子化處理，同樣需要有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐。由此所帶來(lái)的銀行用戶對(duì)于路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投資將保持持續(xù)的增長(zhǎng)。3．語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于平緩。較之其它主要行業(yè)，銀行業(yè)由于跨地域的網(wǎng)絡(luò)連接已經(jīng)趨于成熟，對(duì)于語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)的增長(zhǎng)將會(huì)趨于平

5、緩。2004年，銀行業(yè)的電信服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為US$1,873.4M，占總體電信服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的13.9%。IDC預(yù)測(cè)銀行業(yè)的電信服務(wù)支出將以7.4%的復(fù)合年平均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2009年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到US$2,675.4M。4．網(wǎng)絡(luò)安全、IP語(yǔ)音將成為銀行電信設(shè)備市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。由于銀行業(yè)在過(guò)去的幾年內(nèi)完成了大量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資，未來(lái)的增長(zhǎng)趨于平緩，股份商業(yè)銀行將成為市場(chǎng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量。其中，網(wǎng)絡(luò)安全的進(jìn)一步完善、IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施將成為銀行電信設(shè)備市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)：網(wǎng)絡(luò)增容和升級(jí)是投資重點(diǎn)IDC《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)通信解決方案市場(chǎng)2005-2009年預(yù)測(cè)與分析》表明，中國(guó)保

6、險(xiǎn)業(yè)電信服務(wù)市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)增容（增加帶寬）以及升級(jí)將是投資重點(diǎn)。電信解決方案成為保險(xiǎn)信息化主流需求。IDC預(yù)測(cè)保險(xiǎn)業(yè)的語(yǔ)音市場(chǎng)和數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)幾年復(fù)合增長(zhǎng)率分別為3.0%和30.8％?！?004年保險(xiǎn)行業(yè)多項(xiàng)新政策出臺(tái)，年底行業(yè)市場(chǎng)全面對(duì)外開放，保險(xiǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展較快的行業(yè)之一。自1980年恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保持了30%以上的年平均增長(zhǎng)速度，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面?！盜DC中國(guó)電信研究部分析師成暢稱，“保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)用戶IT投入持續(xù)保持增長(zhǎng)。2004年，保險(xiǎn)行業(yè)整體IT支出達(dá)到US$492.6M，主要集中在企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、呼叫中心建設(shè)、保險(xiǎn)電子商務(wù)的

7、投入以及數(shù)據(jù)集中建設(shè)等四個(gè)方面。保險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)投資重點(diǎn)將集中在增加網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)安全以及局域網(wǎng)建設(shè)或升級(jí)；其次是數(shù)據(jù)集中與容災(zāi)和廣域網(wǎng)建設(shè)或升級(jí)?！备鶕?jù)IDC的研究，未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)電信服務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下幾大主要特征：1．解決方案成為保險(xiǎn)信息化主流需求。保險(xiǎn)IT服務(wù)已經(jīng)從單純的設(shè)備供應(yīng)、安裝維護(hù)，轉(zhuǎn)向深層次的信息技術(shù)應(yīng)用顧問(wèn)服務(wù)和業(yè)務(wù)信息化全面支持；從代理產(chǎn)品和技術(shù)轉(zhuǎn)向自主產(chǎn)權(quán)的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的提供。2．WLAN、VoIP和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備增長(zhǎng)較快，路由器和交換機(jī)增長(zhǎng)放緩。保險(xiǎn)行業(yè)2004年電信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模為US$39.4M，占總體電信設(shè)備