管理創(chuàng)新 網(wǎng)上作業(yè)二

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1、第二章管理變革與創(chuàng)新一、單選題1、管理者只需按照既定的常規(guī)和程序?qū)嵤┕芾砭湍艽_保組織有序性的管理環(huán)境是A、簡單——?jiǎng)討B(tài)環(huán)境B、簡單——靜態(tài)環(huán)境C、復(fù)雜——靜態(tài)環(huán)境D、復(fù)雜——?jiǎng)討B(tài)環(huán)境答案：B題解：這是一種最容易處理的環(huán)境，只需管理者按部就班實(shí)施管理即可。參考教材P382、復(fù)雜——?jiǎng)討B(tài)環(huán)境的不確定性程度為A、低不確定性B、中—低不確定性C、中—高不確定性D、高不確定性答案：D題解：這是一種最復(fù)雜、變數(shù)最多的環(huán)境。參考教材P383、更多關(guān)注環(huán)境、謀求機(jī)遇、推動(dòng)變革，具備戰(zhàn)略能力的管理者是A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、執(zhí)行者答案：A題解：高層管理者需把握大局。參考教材P38

2、4、組織變革的阻力更多來自于A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、作業(yè)人員答案：B題解：中層管理者更傾向于維護(hù)組織現(xiàn)有的秩序和格局。參考教材P395、不同發(fā)展時(shí)期的組織，面臨的問題和危機(jī)不同，創(chuàng)業(yè)階段后期的可能面臨的危機(jī)是A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B、自主性危機(jī)C、失控危機(jī)D、僵化危機(jī)答案：A題解：參見教材P396、當(dāng)組織生命周期進(jìn)入成熟階段可能面臨的危機(jī)是A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B、自主性危機(jī)C、失控危機(jī)D、僵化危機(jī)答案：D題解：參見教材P397、導(dǎo)致組織內(nèi)部的管理變革，具有先導(dǎo)性的管理創(chuàng)新是A、戰(zhàn)略創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、組織創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新答案：A題解：由于環(huán)境的變化，組織必須發(fā)現(xiàn)和變革其目標(biāo)，探尋

3、新的戰(zhàn)略路經(jīng)，改變它的發(fā)展戰(zhàn)略，而新的戰(zhàn)略必將導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改變，否則戰(zhàn)略創(chuàng)新將歸于無效，因此，戰(zhàn)略創(chuàng)新具有先導(dǎo)性，它必然導(dǎo)致組織內(nèi)部的管理變革。參見教材P408、哈佛大學(xué)教授格雷鈉指出，一般組織的權(quán)力分布有三種：集權(quán)、分權(quán)和授權(quán)，由于權(quán)力分布不同，變革的方式也不同。通過對(duì)組織變革的研究發(fā)現(xiàn)，組織變革的成功方式是基于哪一種權(quán)力分布的A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、無法確定答案：B題解：參見教材P769、下列變革阻力中，來源于個(gè)體層面的是A、人際關(guān)系B、政治行為C、職業(yè)認(rèn)同和安全感D、群力內(nèi)聚力答案：C題解：人際關(guān)系、政治行為、群力內(nèi)聚力都是指群體層面的阻力。參見教材P4610、組織變革中

4、來自于群體層面的阻力是A、職業(yè)認(rèn)同感和安全感B、個(gè)性特征C、權(quán)力和地位D、人際關(guān)系答案：D題解：職業(yè)認(rèn)同與安全感、個(gè)性特征、權(quán)力與地位都是指個(gè)體層面的阻力。參見教材P4511、組織變革中來自于組織層面的阻力是A、政治行為B、權(quán)力與地位C、群體規(guī)范D、組織惰性答案：D題解：政治行為和群體規(guī)范是指群體層面的阻力，權(quán)力與地位是個(gè)體層面的阻力。參見教材P4712、科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的操作程序，注重對(duì)物和工作的管理，把工作者看成是A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、復(fù)雜人D、自我實(shí)現(xiàn)人答案：A參見教材P5213、霍桑試驗(yàn)提出的人際關(guān)系學(xué)說，推動(dòng)了哪一種管理思想的興起A、目標(biāo)管理B、目視管理C、人本管理D、科

5、學(xué)管理答案：C。題解：參見教材P5214、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理變革的重要內(nèi)容是A、目標(biāo)管理B、人本管理C、科學(xué)管理D、目視管理答案：B題解：參見教材P5215、組織只有少量不同的環(huán)境因素和經(jīng)常無法預(yù)測的變化，其不確定性程度A、中—高不確定性B、高不確定性C、低—中不確定性D、低不確定性答案：A題解：參見教材P3816、組織有著大量不同的環(huán)境因素，而且經(jīng)常無法預(yù)測其變化，其不確定性程度A、中—高不確定性B、高不確定性C、低—中不確定性D、低不確定性答案：B題解：參見教材P3817、組織有大量不同的環(huán)境因素，但沒有或者只有小量的變化，其不確定性程度A、中—高不確定性B、高不確定性C、低—中不

6、確定性D、低不確定性答案：C題解：參見教材P3818、組織有少量不同的環(huán)境因素，沒有或者只有小量的變化，其不確定性程度A、中—高不確定性B、高不確定性C、低—中不確定性D、低不確定性答案：D題解：參見教材P38二、多選題（15題）1、企業(yè)組織的技術(shù)創(chuàng)新主要是指A、要素創(chuàng)新B、要素組合方法創(chuàng)新C、技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新D、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新E、組織文化創(chuàng)新答案：AB題解：技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新屬于環(huán)境創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新屬于組織創(chuàng)新的范疇，不是技術(shù)創(chuàng)新。參見教材P402、組織創(chuàng)新關(guān)注組織職能的變化，其內(nèi)容包括A、戰(zhàn)略創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、制度創(chuàng)新D、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新答案：CDE題解：參見教材P40

7、3、環(huán)境創(chuàng)新是通過組織積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造外部環(huán)境，對(duì)于企業(yè)而言，環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括A、要素創(chuàng)新B、技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、制度創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新答案：BC題解：參見教材P414、通?？梢詮囊韵履男用娣治鼋M織變革的內(nèi)部阻力A、政府層面B、組織層面C、社會(huì)層面D、群體層面E、個(gè)體層面答案：BDE題解：參見教材P445、人本管理方式提倡員工自主管理，表現(xiàn)在A、參與管理B、制度約束C、自我控制D、適當(dāng)分權(quán)E、領(lǐng)導(dǎo)控制答案：ACD題解：參見教材P556、