xx集團(tuán)綜合管理手冊(cè)

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1、綜合管理手冊(cè)一、××(集團(tuán))總公司以GB/T19000-2000idtISO9000：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24000：1996idtISO14000:1996環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，建立一體化的綜合管理體系,將全面質(zhì)量管理（TQM）的要旨貫穿體系運(yùn)作之中，同時(shí)逐步運(yùn)用六個(gè)西格瑪質(zhì)量計(jì)劃的理念和方法作為持續(xù)改進(jìn)的重要工具，并按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000《質(zhì)量管理體系--要求》、GB/T24001-1996id

2、tISO14001:1996《環(huán)境管理體系--規(guī)范及使用指南》、OHSAS18000/《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》申請(qǐng)第三方認(rèn)證。二、我任命最高管理層的一名成員為管理者代表，代表我全權(quán)負(fù)責(zé)推行ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)工作，對(duì)綜合管理體系進(jìn)行監(jiān)控。三、《綜合管理手冊(cè)》是××（集團(tuán)）總公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范集團(tuán)總公司的管理活動(dòng)。我宣布從2001年02月01日起04版《綜合管理手冊(cè)》生效。全體職

3、工必須貫徹執(zhí)行方針和目標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行綜合管理體系文件。四、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)國際一流企業(yè)躋身世界500強(qiáng)以國際航運(yùn)為主業(yè)，拓展綜合物流業(yè)，優(yōu)化陸上產(chǎn)業(yè)；以科技進(jìn)步為動(dòng)力，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，由傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為一個(gè)以國際航運(yùn)為依托的現(xiàn)代物流企業(yè)，經(jīng)過10年努力，躋身世界500強(qiáng)。五、方針正確決策、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與人文環(huán)境和自然資源的協(xié)調(diào)與發(fā)展。1.實(shí)現(xiàn)決策的民主化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。2.健全管理制度，實(shí)施系統(tǒng)化管理。3.為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。4.以符合法律法規(guī)及其他相

4、關(guān)要求為前提。5.努力減少資源的耗用,預(yù)防和減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。6.以安全為企業(yè)生命線。7.以人為本，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。8建立質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生意識(shí)并滿足顧客和法律法規(guī)的要求；9制定和簽發(fā)質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生的方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)年度目標(biāo)和指標(biāo)；10確保綜合管理體系的持續(xù)改進(jìn)?？偛茫喝掌冢憾稹鹨荒甓乱蝗展竞?jiǎn)介_______________________________________________________________________________××運(yùn)輸集團(tuán)（簡(jiǎn)稱××集

5、團(tuán)）是以國際航運(yùn)為主業(yè)的大型跨國企業(yè)集團(tuán)?！痢良瘓F(tuán)擁有和經(jīng)營(yíng)著500余艘現(xiàn)代化商船，包括集裝箱船、干散貨船、雜貨船、客運(yùn)船、特種船和油輪等，共計(jì)2200萬載重噸，規(guī)模居世界前列。中遠(yuǎn)集團(tuán)數(shù)百家國內(nèi)外成員企業(yè)形成了以北京為中心，以香港、日本、新加坡、韓國、美國、歐洲、澳大利亞、南非和西亞等九大區(qū)域?yàn)檩椛潼c(diǎn)的全球航運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，航線遍及世界160多個(gè)國家和地區(qū)的1500多個(gè)港口，為工貿(mào)界提供全球性海上運(yùn)輸服務(wù)。追求完美的服務(wù)是激勵(lì)××集團(tuán)不斷前進(jìn)的巨大動(dòng)力?！痢良瘓F(tuán)一貫嚴(yán)格遵守有關(guān)國際海事公約和國家法規(guī)，特

6、別重視質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生管理等新理論、新標(biāo)準(zhǔn)和新方法的運(yùn)用，不斷采用新技術(shù)，提高綜合管理水平，以保證運(yùn)輸質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高公司的價(jià)值，發(fā)揮國家主力船隊(duì)的作用，使社會(huì)和客戶、相關(guān)方和員工滿意。××運(yùn)輸(集團(tuán))總公司是××集團(tuán)的核心企業(yè)，是集團(tuán)成員單位的出資者，擔(dān)負(fù)國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，對(duì)各成員單位有監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)的職能?！痢粒瘓F(tuán)）總公司現(xiàn)有職工約300人，擁有為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、周到服務(wù)的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍?！痢粒瘓F(tuán)）總公司以決策方案為產(chǎn)品，注

7、重決策質(zhì)量，力爭(zhēng)企業(yè)價(jià)值最大化，保證政府、投資者和其他利益相關(guān)方滿意。組織機(jī)構(gòu)_______________________________________________________________________________一、××運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司職能定位集團(tuán)總公司主要行使戰(zhàn)略管理、重要人事管理、財(cái)務(wù)資金管理、投融資管理、資產(chǎn)資本管理、集團(tuán)總體協(xié)調(diào)等功能，主要包括：1.制定全集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃，明確集團(tuán)的戰(zhàn)略要求和戰(zhàn)略重點(diǎn)。2.重要人事管理功能，負(fù)責(zé)管理權(quán)限內(nèi)的管理者、員工的選擇、

8、培訓(xùn)和培養(yǎng)，通過合理的分配制度對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，根據(jù)需要派出董事或監(jiān)事。3.負(fù)責(zé)集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)管理，對(duì)下屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控，保證集團(tuán)財(cái)務(wù)安全，加強(qiáng)資金統(tǒng)一結(jié)算，對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)作。4.投資和融資管理功能，負(fù)責(zé)集團(tuán)資本性項(xiàng)目投資，對(duì)集團(tuán)確定的投資項(xiàng)目進(jìn)行融資。5.資產(chǎn)資本管理職能，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合的要求，通過資本市場(chǎng)進(jìn)行收購兼并以及公司改組，負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的保值增值，加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的監(jiān)管。6.協(xié)調(diào)、服務(wù)功能，集團(tuán)總公司從宏觀上協(xié)調(diào)各子公司的利益分配，使有