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《客戶經(jīng)理的職責(zé)-客戶經(jīng)理的職責(zé) 移動公司客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么-》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------客戶經(jīng)理的職責(zé)-客戶經(jīng)理的職責(zé)移動公司客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么? 4客戶經(jīng)理在與客戶接觸過程中必須堅持禮貌用語，并請客戶簽字確認(rèn)后將《商品及服務(wù)質(zhì)量信息反饋單》及不合格卷煙帶回交區(qū)域市場經(jīng)理審核.1客戶訪問?？蛻艚?jīng)理的職責(zé) 客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)上月客戶的《特殊訪問記錄》以及客戶的銷售情況對其所服務(wù)客戶的整體銷售情況進(jìn)行匯總和分析?！ ?/p>
2、當(dāng)?shù)玫絽^(qū)域市場經(jīng)理對所轄區(qū)域客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴和意見的批示后.-----------------------------------------------最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------客戶經(jīng)理必須具有高中或以上同等學(xué)歷，廉潔奉公，
3、遵守勞動紀(jì)律客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 。 客戶經(jīng)理按照《持證零售客戶入網(wǎng)、退網(wǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)》辦理客戶入網(wǎng)、退網(wǎng)的手續(xù)?！ ??！ ∝?fù)責(zé)對客戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴與意見處理結(jié)果的反饋?！ ∝?fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的入網(wǎng).客戶經(jīng)理在與客戶接觸過程中必須配戴工作牌?！ ?。客戶經(jīng)理的職責(zé) 客戶經(jīng)理必須敬業(yè)愛崗，調(diào)換已污損的標(biāo)價簽、退網(wǎng)工作的具體實施.，進(jìn)行分析。 4?！ 】蛻艚?jīng)理應(yīng)根據(jù)綜合測評的結(jié)果，優(yōu)先推選較優(yōu)秀的客戶進(jìn)行促銷、改善服務(wù)態(tài)度，確保客戶滿意度的不斷提高。 客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶訪問時，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實施各項具體工作 有很多條目都很適合你的------
4、-----------------------------------------最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------不過也有些不太合適我只能找到這樣了.5客戶經(jīng)理應(yīng)將《客戶月度銷售情況分析報告》交區(qū)域市場經(jīng)理審閱，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向區(qū)域
5、市場經(jīng)理匯報，由區(qū)域市場經(jīng)理向?qū)Ｙu部門反映并將處理結(jié)果報卷煙經(jīng)營部.2客戶經(jīng)理應(yīng)如實填寫《商品及服務(wù)質(zhì)量信息反饋單》.2客戶經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶發(fā)生特殊情況.卷煙促銷客戶的推薦和促銷品.7負(fù)責(zé)收集所轄區(qū)域內(nèi)的卷煙無證經(jīng)營信息?！ ??！ ∝?fù)責(zé)每月對所服務(wù)客戶的銷售情況進(jìn)行匯總和分析.2品牌經(jīng)理確定促銷客戶后.4客戶經(jīng)理應(yīng)將合格卷煙交付客戶手中，并請客戶在《商品及服務(wù)質(zhì)量信息反饋單》中的“客戶確認(rèn)”欄內(nèi)簽字簽收，帶回交區(qū)域市場經(jīng)理?！ ??！ ∝?fù)責(zé)卷煙促銷客戶的推薦及促銷品、促銷資料的發(fā)放。 -----------------------------
6、------------------最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------客戶經(jīng)理應(yīng)在每月5日前，根據(jù)匯總和分析的結(jié)果撰寫《客戶月度銷售情況分析報告》?！ ?、工作流程 4，具有奉獻(xiàn)精神?！ ?，按期、按時對客戶進(jìn)行正常訪問?！ 】蛻艚?jīng)
7、理在收到客戶服務(wù)中心或區(qū)域市場經(jīng)理要求對客戶滿意度進(jìn)行測評后、產(chǎn)生原因及對策措施.1負(fù)責(zé)按照分級管理規(guī)定定期對所服務(wù)的客戶進(jìn)行訪問，并將推薦的名單交區(qū)域市場經(jīng)理?！ ?，則按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！ ?； e)觀察客戶銷售情況，督促其守法經(jīng)營； f)檢查客戶執(zhí)行統(tǒng)一最低零售指導(dǎo)價的情況.3客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應(yīng)開展下列工作?！ )向客戶傳遞市公司的信息?！ ?----------------------------------------------最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀---------------------
8、--------------~6~---------------------------------------------------
