營運中心管理規(guī)范

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1、營運管理中心管理規(guī)范一、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)1、營運管理中心營運管理中心操作配載部倉儲部資源管理部客服部2、配載操作部經(jīng)理操作主管操作助理監(jiān)裝員裝卸主管裝卸工人員編制：操作經(jīng)理：1名操作主管：2名操作助理：0名監(jiān)裝員：2名裝卸主管：1名裝卸工：17名3、倉儲部主管倉管員帳務(wù)員理貨員叉車司機theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateo

2、f100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic人員編制：倉庫主管：1名倉管員工：2名叉車司機：2名帳務(wù)員：1名理貨員：2名1、資源管理部經(jīng)理合同管理員人員編制：資源經(jīng)理：1名助理：1名2、客服部客服主管打單員客服專員人員編制

3、：客服主管：1名打單員：4名客服：4名6、崗位職責(zé)：A、操作經(jīng)理直接上級：營運總監(jiān)直接下級：操作主管裝卸主管崗位職責(zé)：l按照本規(guī)范，全面負責(zé)營運中心所運作項目運輸業(yè)務(wù)作業(yè)；l負責(zé)安排各作業(yè)人員的工作并對其進行考核和評價；l作為公司與客戶日常聯(lián)絡(luò)窗口，負責(zé)監(jiān)控項目運作全過程，在作業(yè)中遇到異常情況和突發(fā)事情應(yīng)在第一時間報告上級；l是公司處理事故第一責(zé)任人，并負責(zé)統(tǒng)計事故損失金額以及上報處理意見；theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysuper

4、visionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicl負責(zé)裝卸隊伍管理，資源配置，根據(jù)庫存及作業(yè)要求提出增加或減少資源計劃；

5、l負責(zé)公司與客戶服務(wù)計劃的全面執(zhí)行，安排整體運作力量，完成客戶要求；l做好員工培訓(xùn)工作；B、操作主管直接上級：操作經(jīng)理直接下級：操作助理監(jiān)裝員崗位職責(zé)：l負責(zé)現(xiàn)場操作管理；l負責(zé)車輛貨物配載工作并安排裝卸人員配霜裝車；l負責(zé)與車隊協(xié)調(diào)車輛調(diào)派；l在配載過程如發(fā)生異常情況或突發(fā)事情應(yīng)第一時間上報上級；l負責(zé)現(xiàn)場操作、監(jiān)裝員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；C、裝卸主管直接上級：操作經(jīng)理直接下級：裝卸工崗位職責(zé)l負責(zé)裝卸人員的管理；l按操作人員指令進行車輛貨物配載；l負責(zé)裝卸人員的安全培訓(xùn)；l正確使用裝卸工具；D、操作助理監(jiān)裝員直接上級：操

6、作主管直接下經(jīng)：無崗位職責(zé)l負責(zé)操作現(xiàn)場的管控；l作為在現(xiàn)場與客戶的第一窗口與客戶進行貨物交接、文件交接；l在客戶現(xiàn)場管理好提貨車輛及司機；l負責(zé)現(xiàn)場配載貨物監(jiān)裝；l負責(zé)協(xié)調(diào)裝卸人員裝卸貨物；l負責(zé)監(jiān)督貨物裝卸；E、裝卸工直接上級：裝卸主管直接下級：無崗位職責(zé):theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequal

7、ityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicl負責(zé)營運中心貨物裝卸主配載裝卸；l不允許野蠻裝卸；l按照操作人員、倉庫人員的要求進行貨物裝卸；F、倉庫主管直接上級：營運總監(jiān)直接下級：倉管員叉車司機帳務(wù)員崗位職責(zé)：l按照本規(guī)范，在上級主管帶領(lǐng)下，負責(zé)所

8、管轄倉庫的日常進庫、出庫、庫存作業(yè)及管理l全面統(tǒng)籌安排物流中心倉庫庫位分布，貨物存放位置及倉庫資源配置，主持進、出庫現(xiàn)場作業(yè)，根據(jù)倉管員、理貨員匯報的異常進行跟進處理；l負責(zé)安排各作業(yè)人員的工作并對其進行考核和評價；l負責(zé)營運中心倉庫各相關(guān)日常操作規(guī)范的執(zhí)行，并對倉庫內(nèi)貨物數(shù)量、狀態(tài)負全責(zé)；l負責(zé)每日循環(huán)盤點及每月月盤點的組織及進行，負責(zé)與帳務(wù)助理核對庫存；