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1、如何打造企業(yè)的執(zhí)行力(鐘威廉)[轉(zhuǎn)貼2008-09-2209:03:38]字號(hào):大中小先回答幾個(gè)問(wèn)題:各企業(yè)戰(zhàn)略雷同,為何成就大不同?沒(méi)有執(zhí)行力,哪來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力?戰(zhàn)略與執(zhí)行能分開(kāi)來(lái)看嗎?序言:在高層領(lǐng)導(dǎo)的正確戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)各職能部門的中高層經(jīng)理人如何從計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督進(jìn)行有效執(zhí)行,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?最關(guān)鍵且影響企業(yè)命運(yùn)的是“機(jī)制建設(shè)”及“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”的制定。企業(yè)執(zhí)行力的高低,經(jīng)營(yíng)效益的優(yōu)劣,歸根結(jié)底離不開(kāi)高、中、基層管理者的效能,因此,如何引導(dǎo)各管理者能利用企業(yè)的人、財(cái)、物等有限資源,掌握好(1)建機(jī)制(2)定標(biāo)準(zhǔn)(3)當(dāng)教練(4)做裁判的四大執(zhí)行側(cè)重點(diǎn),配合高層領(lǐng)導(dǎo),
2、針對(duì)企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標(biāo),做好整個(gè)戰(zhàn)略流程的執(zhí)行管理,這是全球優(yōu)秀企業(yè)的成功規(guī)律。尤其是第一項(xiàng)“建機(jī)制”更是重中之重,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的決勝關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)到底是——機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。各層管理者要共同制定合乎企業(yè)體質(zhì)、適應(yīng)外部環(huán)境、有效培育員工、留住人才的先進(jìn)管理機(jī)制。一、何謂執(zhí)行力?執(zhí)行:是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)流程。簡(jiǎn)而言之就是一門完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。是戰(zhàn)略的核心。執(zhí)行力:執(zhí)行過(guò)程中行動(dòng)和方法的效能;二、執(zhí)行力的類型(影響企業(yè)命運(yùn)的兩大要素):1、領(lǐng)導(dǎo)、干部(個(gè)人執(zhí)行力——理念、能力)=經(jīng)驗(yàn)管理;2、團(tuán)隊(duì)、群體(組織執(zhí)行力——機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn))=規(guī)范管理;何謂企業(yè)執(zhí)行力?
3、(執(zhí)行之前統(tǒng)一思想→合力→團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力→效益)三、企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng):(1+1+1+…>n嗎?)銷售、研發(fā)、采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、總務(wù)、發(fā)展、廣告、公關(guān)、財(cái)務(wù)、人事、服務(wù)等各部門的總和。四、執(zhí)行力考核的三大要素?精——精致、精細(xì)、精美、精巧:以工作態(tài)度和價(jià)值觀為基礎(chǔ);準(zhǔn)——數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息可靠、非常判斷:以科學(xué)信息和非常判斷力為基礎(chǔ);快——快速、高效、省時(shí):以精神面貌和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為基礎(chǔ);從財(cái)務(wù)角度看(企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn):賺多少?標(biāo)準(zhǔn)呢?):精——凈利潤(rùn);準(zhǔn)——現(xiàn)金流;快——快速度;執(zhí)行力=賺錢速度!五、決定企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵——機(jī)制機(jī)制的六大要素:組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、獎(jiǎng)罰體系、信息平
4、臺(tái)、流程優(yōu)化、文化建設(shè)機(jī)制是如何煉成的?實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn);執(zhí)行是檢驗(yàn)戰(zhàn)略的唯一標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)執(zhí)行的唯一工具(機(jī)制來(lái)源于——標(biāo)準(zhǔn));無(wú)標(biāo)準(zhǔn)則不成機(jī)制;無(wú)標(biāo)準(zhǔn)就不叫執(zhí)行(叫亂來(lái));作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)+績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)→執(zhí)行力→效益六、企業(yè)為何執(zhí)行不力?同樣是聘用中國(guó)員工,為何跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)能發(fā)揮執(zhí)行力?為何跨國(guó)企業(yè)用世界各國(guó)的員工都有執(zhí)行力?為何夫妻檔家庭作坊時(shí)代很有執(zhí)行力?為何規(guī)模一大,內(nèi)耗自然來(lái)?為何小樣已打好,批量生產(chǎn)就不好?跨國(guó)企業(yè)只贏我們一點(diǎn)點(diǎn):機(jī)制+標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)共同的特征:管理機(jī)制較有標(biāo)準(zhǔn);不良企業(yè)也有一個(gè)共同的特征:管理機(jī)制較沒(méi)標(biāo)準(zhǔn);問(wèn)題出在前三排!根源就在主席臺(tái)!請(qǐng)問(wèn)
5、主席臺(tái)誰(shuí)就座?(所有管理者)機(jī)制沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)的危害結(jié)果是:霧里看花、摸棱兩可,天地之間有桿稱,說(shuō)是也是,說(shuō)不是也不是,標(biāo)準(zhǔn)不一,因人而異,熙熙攘攘,無(wú)所適從;常見(jiàn)?。翰块T之間沖突不斷、績(jī)效考核受到挑戰(zhàn)、生產(chǎn)品質(zhì)好象可以、高層經(jīng)理權(quán)責(zé)模糊、作業(yè)流程因人而異、用人高喊德才兼?zhèn)?、制度解釋似是而非。似是而非的理論!三分?zhàn)略、七分執(zhí)行!中國(guó)員工素質(zhì)差,所以沒(méi)有執(zhí)行力!因?yàn)閱T工沒(méi)激情,所以沒(méi)有執(zhí)行力!跟越南、泰國(guó)、菲律賓人相比——中國(guó)員工的素質(zhì)真的很差嗎?標(biāo)準(zhǔn)答案:管理的機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題曾國(guó)藩:團(tuán)隊(duì)就像一幅畫(huà)高者成峰嶺、確者成川流、嫻者成阡陌、幽者成溪徑請(qǐng)問(wèn)各位管理者:為何你一離開(kāi),隨后電話?cǎi)R上來(lái)?
6、因?yàn)橹挥心阒罌Q策的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)企業(yè)常換CEO,為何公司不動(dòng)搖?因?yàn)橛型暾膱?zhí)行標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)來(lái)操作都一樣。我們企業(yè)干部一離職,為何公司就地震?為何中餐廳老板不敢開(kāi)除大廚?七、企業(yè)執(zhí)行力來(lái)自于——管理者的執(zhí)行力架構(gòu)執(zhí)行綱領(lǐng):(1)建機(jī)制(執(zhí)行系統(tǒng))、(2)定標(biāo)準(zhǔn)(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行工具:(3)當(dāng)教練(教育訓(xùn)練)、(4)做裁判(績(jī)效考核)組織當(dāng)中誰(shuí)該具備執(zhí)行力?四者皆重,各有側(cè)重。高層(戰(zhàn)略)、中層(策略、計(jì)劃)、基層(方案)、員工(實(shí)施執(zhí)行)中高層管理者的執(zhí)行側(cè)重點(diǎn):戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人員流程、文化流程1、人、財(cái)、物充足嗎?2、環(huán)境、時(shí)機(jī)對(duì)嗎?3、過(guò)程中會(huì)有什么問(wèn)題?能解決嗎?4、有備選方
7、案嗎?管理者執(zhí)行不力的三大借口:1、把信送給加西亞!(不知而行——恐怖?。?、誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?(員工是一切的根源!那么企業(yè)倒閉誰(shuí)之過(guò)?)3、沒(méi)有任何借口?(軍隊(duì)與企業(yè)有同有異?。┐蚱粕板亞?wèn)到底——連續(xù)問(wèn)5個(gè)為什么?(日本射野博士的——深耕法)1、車間為何一攤油?——因?yàn)闄C(jī)器漏油;2、機(jī)器為何會(huì)漏油?——因?yàn)閴|圈老化;3、為何這么快老化?——因?yàn)橘I到次品;4、為何會(huì)買到次品?——因?yàn)閮r(jià)格比較便宜;5、為何便宜就買呢?——因?yàn)椴少?gòu)員的考核以采購(gòu)價(jià)格的高低為標(biāo)準(zhǔn);總經(jīng)理的執(zhí)行力=企業(yè)第