XX年銀行掛失制度

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1、XX年銀行掛失制度  篇一:存款掛失的有關規(guī)定  存款掛失的有關規(guī)定  一、儲蓄管理條例(1992年12月11日國務院令第107號發(fā)布)第三十條:“存單、存折分為記名式和不記名式。記名式的存單、存折可以掛失,不記名式的存單、存折不能掛失?!薄 〉谌粭l:“儲戶遺失存單、存折或者預留印鑒的印章的,必須立即持本人身份證明,并提供儲戶的姓名、開戶時間、儲蓄種類、金額、帳號及住址等有關情況,向其開戶的儲蓄機構書面申請掛失。在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在五天內補辦書面申請掛失手續(xù)?! ?/p>

2、儲蓄機構受理掛失后,必須立即停止支付該儲蓄存款;受理掛失前該儲蓄存款已被他人支取的,儲蓄機構不負賠償責任?!啊 《?、中國人民銀行關于執(zhí)行《儲蓄管理條例》的若干規(guī)定(銀發(fā)[1993]7號)第三十六條:“儲戶的存單(折)分為記名式和不記名式,記名式的存單(折)可掛失,不記名式的不可以掛失。”  第三十七條:“儲戶的存單、存折如有遺失,必須立即持本人居民身份證明,并提供姓名、存款時間、種類、金額、帳號及住址等有關情況,書面向原儲蓄機構正式聲明掛失止付。儲蓄機構在確認該筆存款未被支取的前提下,方可受理掛失手續(xù),掛

3、失七天后,儲戶需與儲蓄機構約定時間,辦理補領新存單(折)或支取存款手續(xù)。如儲戶本人不能前往辦理,可委托他人代為辦理掛失手續(xù),但被委托人要出示其身份證明。如儲戶不能辦理書面掛失手續(xù),而用電話、電報、信函掛失,則必須在掛失五天之內補辦書面掛失手續(xù),否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取,儲蓄機構不負責任。”  三、中國人民銀行《關于儲蓄存單、存折密碼更換手續(xù)有關問題的批復》 ?。ㄣy復[1994]44號)  儲蓄機構為儲戶更換儲蓄存單、存折的密碼,應參照《儲蓄管理條例》和中國人民銀行發(fā)布的《關

4、于執(zhí)行〈儲蓄管理條例〉的若干規(guī)定》中有關儲蓄存單、存折掛失的規(guī)定辦理。  四、中國人民銀行《關于辦理存單掛失手續(xù)有關問題的復函》 ?。ㄣy函[1997]520號)  儲戶遺失存單的,委托他人代為辦理掛失手續(xù)只限于代為辦理掛失申請手續(xù)。掛失申請手續(xù)辦理完畢后,儲戶必須親自到儲蓄機構辦理補領新存單(折)或支取存款手續(xù)?! ∥?、中國人民銀行關于進一步落實個人人民幣銀行存款賬戶實名制的通知 ?。ㄣy發(fā)[XX]191號)  個人銀行賬戶的存單、存折、銀行卡等如有遺失,存款人可向開戶銀行申請掛失止付。開戶銀行受理存款人的

5、掛失后,可與存款人約定在7個工作日以內,為存款人辦理補領新存單、存折、銀行卡或支取存款。  六、中國銀監(jiān)會關于進一步加強銀行卡服務和管理有關問題的通知 ?。ㄣy監(jiān)發(fā)[XX]17號)  對于借記卡密碼遺忘的,銀行業(yè)金融機構應當在嚴格核實確認持卡人身份后,及時為其辦理密碼重置服務。對于借記卡密碼遺忘的,銀行業(yè)金融機構當場可以核實確認持卡人本人身份的,應當及時為其辦理密碼重置服務;當場不能核實確認持卡人本人身份的,應當進行調查核實,確認身份后7日內辦理?! ∑簭膾焓Я鞒炭淬y行流程優(yōu)化  20世紀90年代以后,

6、全球服務業(yè),尤其是金融業(yè)開始逐漸接受六西格瑪。美國金融業(yè)巨頭在引入六西格瑪方面起到了積極的榜樣作用?;ㄆ臁⒚乐捭y行、美林、AIG等大型金融業(yè)集團先后將六西格瑪作為一定范圍內的改善工具,進而大規(guī)模在全球范圍內推廣。后來者也紛紛效法,并且大有趕超之勢:匯豐銀行的“卓越運營”(OperationalExcellence)部門在全球范圍內主導了一場宏偉的六西格瑪戰(zhàn)略,并且獲得了非??陀^的投資回報。這使得金融行業(yè)成為全球六西格瑪應用的一個非常重要而又龐大的市場?! ≡凇肮芾砣纸洝币活惖男旅~、新概念漫天飛舞,咨詢

7、顧問多如過江之鯽的今天,六西格瑪這個略帶亞洲神秘文化的管理工具如何得以登堂入室,并且被高高在上的金融業(yè)高級主管們推崇有加?國內的金融企業(yè),又應該如何從中得到經驗、教訓和發(fā)展的動力?  首先要認清的是,和CRM,ABC,SPM,BSC之類的理念不同,六西格瑪根本就不是什么新玩意兒。而在制造業(yè),六西格瑪就更不是什么新鮮事了。直到今天,仍然有不少制造企業(yè)并沒有“推行六西格瑪”――千萬不要被文字迷惑了,早在六西格瑪這個說法誕生以前,它的“前身”,也就是利用統(tǒng)計方法改善質量這一事實,已經存在很久了。從摩托羅拉把用于

8、質量改善的一系列統(tǒng)計工具和項目推行方法打包城“SixSigma”以后,這個打著神秘東方色彩的詞把枯燥的統(tǒng)計方法一下子提升到了管理工具包的層面:不僅僅是統(tǒng)計手段,還有系統(tǒng)改進、流程改善等附加手段?! “殡S著近二、三十年來經濟全球化的大潮,和企業(yè)競爭的不斷升級,六西格瑪也從質量改善方法逐漸被拓展到對其他關鍵業(yè)務功能和指標的改善,如成本,庫存,采購,市場,銷售,研發(fā)、人事等。六西格瑪甚至被應用于對其他企業(yè)管理、運營系統(tǒng)進行改善,如市

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