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1、華為項(xiàng)目管理知識(shí)介紹課程目的了解項(xiàng)目管理流程了解項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域?qū)㈨?xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目中沒(méi)有革命的理論,就不會(huì)有革命的運(yùn)動(dòng)。----列寧Page課程安排總體介紹項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域Page什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目具有什么特點(diǎn)?Page項(xiàng)目是為了提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)性和唯一性。目標(biāo)導(dǎo)向合作完成相關(guān)活動(dòng)限定的期限一定程度上的唯一性臨時(shí)性唯一性1、什么是項(xiàng)目?Page2、項(xiàng)目vs.操作項(xiàng)目臨時(shí)性和唯一性達(dá)成目標(biāo)并關(guān)閉操作連續(xù)性和重復(fù)性持續(xù)保持業(yè)務(wù)運(yùn)作Page項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用,以達(dá)到項(xiàng)目需求
2、項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗,這一部分通常會(huì)影響其他的部分;這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡,一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià);成功的項(xiàng)目管理,需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng),以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效;項(xiàng)目管理通過(guò)使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過(guò)程完成;按項(xiàng)目管理:將很多連續(xù)性的操作當(dāng)作項(xiàng)目,以便用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。3、什么是項(xiàng)目管理?Page4、PMI與PMPProjectManagementInstitute.(PMI)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)/www.pmi.org目前世界上最大的、由研究人員、學(xué)者、咨詢顧問(wèn)和項(xiàng)目經(jīng)理組建的全球性
3、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。ProjectManagementProfessional.項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員始于八十年代初,由PMI組織認(rèn)證。有10萬(wàn)會(huì)員,5萬(wàn)名通過(guò)PMP認(rèn)證。Page5、什么是PMBOK?ProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK)PMBOK是項(xiàng)目管理知識(shí)體系;PMBOK是項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的總論;《PMBOK導(dǎo)引》是公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐的入門(mén)性讀物。由PMI出版于七十年代末,正式中文版于2002年12月出版。5組流程,9大知識(shí)領(lǐng)域Page幾個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目有哪幾個(gè)特點(diǎn)?談戀愛(ài)是不是項(xiàng)目,為什么?愛(ài)情是不是項(xiàng)目,為什么?Page課程安
4、排總體介紹項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域Page項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Page1、啟動(dòng)流程識(shí)別項(xiàng)目的需求確定項(xiàng)目的目標(biāo)定義項(xiàng)目干系人的期望值描述基本的項(xiàng)目范圍選擇基本的項(xiàng)目組成員啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Page項(xiàng)目任務(wù)書(shū)明確項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目的目標(biāo)確認(rèn)需要交付的產(chǎn)品或服務(wù)由管理層、項(xiàng)目發(fā)起人和用戶簽署Page2、計(jì)劃流程在質(zhì)量,時(shí)間和資源中取得平衡,從而進(jìn)一步明確范圍活動(dòng)清單和次序進(jìn)度表預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)分析管理計(jì)劃(成本、時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等)得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Page計(jì)
5、劃流程溝通計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃組織計(jì)劃人員獲取采購(gòu)計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析輔助流程風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)計(jì)劃管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃范圍定義范圍計(jì)劃資源計(jì)劃活動(dòng)定義成本估算活動(dòng)時(shí)間估計(jì)活動(dòng)順序成本預(yù)算進(jìn)度表編制項(xiàng)目計(jì)劃編制核心流程范圍管理時(shí)間管理成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理Page3、實(shí)施流程保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展,衡量績(jī)效及與項(xiàng)目干系人溝通識(shí)別并解決問(wèn)題化解沖突啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Page實(shí)施流程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施信息發(fā)布詢價(jià)供應(yīng)商選擇團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)合同管理質(zhì)量保證輔助流程采購(gòu)部分核心流程Page4、控制流程識(shí)別
6、計(jì)劃的偏離采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致接受和評(píng)估來(lái)自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請(qǐng)求必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)必要時(shí)調(diào)整資源水平得到授權(quán)者批準(zhǔn)后,變更項(xiàng)目范圍調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并獲得項(xiàng)目干系人的許可啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Page控制流程執(zhí)行情況報(bào)告綜合變更控制成本控制進(jìn)度控制范圍變更控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控質(zhì)量控制輔助流程范圍確認(rèn)核心流程Page5、收尾流程承認(rèn)功績(jī)和成果得到最終項(xiàng)目干系人的認(rèn)可合同終結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的最終定稿和包含項(xiàng)目組成員在內(nèi)的項(xiàng)目干系人一起評(píng)估項(xiàng)目過(guò)程/成果撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告關(guān)閉項(xiàng)目辦公室,解散項(xiàng)目組啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程實(shí)施流程收尾流程Pag
7、e收尾流程合同終止管理收尾Page5大流程之間的關(guān)系-魚(yú)群模型結(jié)束階段啟動(dòng)階段啟動(dòng)流程計(jì)劃流程實(shí)施流程控制流程活動(dòng)(資源投入)水平收尾流程Page幾個(gè)問(wèn)題PM的五大流程是什么?請(qǐng)描述計(jì)劃流程的核心流程。Page課程安排總體介紹項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理Page項(xiàng)目管理的三個(gè)主要方面項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量好;服務(wù)好;運(yùn)作成本低;優(yōu)先滿足客戶需求華為的生存戰(zhàn)略:Page1、項(xiàng)目綜合管理啟動(dòng)階段啟動(dòng)流程計(jì)劃流程實(shí)施流程控制流程活動(dòng)(資源投入)
8、水平收尾流程結(jié)束階段Pa