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1、項目管理培訓項目整體管理系統(tǒng)和子系統(tǒng)由獨立的,可區(qū)分元素組成不能簡單的想象出來內(nèi)部元素之間存在相互作用和依賴有邊界和輸入,輸出極其復雜的研究對象稱為系統(tǒng),即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體,而且這個系統(tǒng)又是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)模塊模塊單元單元系統(tǒng)包系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析并尋求最優(yōu)方案涉及應用數(shù)學,基礎理論,經(jīng)濟,管理多學科多因素協(xié)調(diào)并解決總體最優(yōu)化三維結(jié)構(gòu)-時間,邏輯和知識用定量和定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復雜系統(tǒng)的問題,無論是系統(tǒng)的設計或組織建立,還是系統(tǒng)的經(jīng)營管理,都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實踐,統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程的目的一
2、個理想的導彈應該是怎么樣的?空氣動力學推進器結(jié)構(gòu)導航器生產(chǎn)控制器系統(tǒng)工程結(jié)果系統(tǒng)工程起膠水作用,使不同的設計/子系統(tǒng)共同運作,確保組合起來的系統(tǒng)做為一個整體具有最佳的性能。系統(tǒng)思維今日問題來自昨日之解,顯而易見之解往往無效。補償性回饋-愈用力推,反彈力度越大。短期和長期-對策可能比問題更糟動態(tài)的思考-魚和熊掌可以兼得尋找小而有效的杠桿解考慮系統(tǒng)邊界,不可分割的整體性系統(tǒng)思考是把觀察、處理的對象看作一個系統(tǒng),不僅要看到系統(tǒng)的組成部分即要素,更要看到這些要素之間的相互關系,并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量、信息加以處理和協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)時應該既見樹木又見森林。方法論和模式體現(xiàn)系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)化解
3、決問題源自于恐懼,經(jīng)驗必須沉淀解決某一個領域問題的方法,工具,技術,流程集合BCDE模式1模式2模式N方法論A整體管理的位置過程組管理內(nèi)容啟動過程組計劃過程組執(zhí)行過程組控制過程組收尾過程組項目整體管理制定項目章程制定項目初步范圍說明書制定項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行監(jiān)控項目工作整體變更控制項目收尾項目范圍管理范圍計劃、范圍定義制定工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認范圍變更控制項目時間管理作業(yè)定義、作業(yè)排序作業(yè)資源估算、作業(yè)工期估算、制定進度表進度控制項目成本管理成本估算、成本預算成本控制項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理人力資源計劃編制團隊組建、團隊建設項目團隊管理溝通溝通管理溝通、
4、協(xié)作計劃信息發(fā)布績效報告、干系人管理項目風險管理風險管理計劃、風險識別、定性分析定量分析、應對計劃風險監(jiān)控項目采購管理采購計劃、發(fā)包計劃詢價、供方選擇合同管理合同收尾最小項目管理活動集啟動-制定項目章程并確定初步范圍計劃-制定項目管理計劃執(zhí)行-制導和管理項目的執(zhí)行活動監(jiān)控-監(jiān)控項目執(zhí)行并進行整體變更控制收尾-項目收尾和結(jié)束整體管理核心是將項目管理過程組形成一個整體。因為目標驅(qū)動的任何一項活動或問題解決都涉及到諸多過程聯(lián)動。同時整體管理是一個最小化的項目管理活動集。過程和接口制定項目章程制定項目初步范圍制定項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行監(jiān)控項目工作整體變更控制項目收尾5.2范圍定義5-12各
5、相關子計劃12.6合同收尾12.5合同管理合同+SOW產(chǎn)品服務或成果4.1制定項目章程依據(jù)1.合同2.工作說明書(SOW)3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)工具和技術1.項目選擇方法2.項目管理方法系3.項目管理信息系統(tǒng)4.專家判斷成果1.項目章程項目章程是實施項目組織外部發(fā)起的,正式批準項目的文件。該文件授權項目經(jīng)理在項目活動中動用組織的資源。因此項目章程的一個重點是委派和確定項目經(jīng)理。工作說明書工作說明書SOW(statementofwork)是客戶招標文件的一部分。一般也是合同文件的一個副本。其核心是對產(chǎn)品范圍的描述,是后續(xù)客戶驗收的一個重要依據(jù)文件。經(jīng)營需要-需求的來源是什么?產(chǎn)品范
6、圍說明書-是PBS產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解的依據(jù)戰(zhàn)略計劃-在做項目選擇決策時候會參考?事業(yè)環(huán)境因素存在于項目的周圍,對項目的目標造成影響的所有企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境。核心仍然在說明項目運作不能脫離了內(nèi)外環(huán)境,很多環(huán)境因素都會對項目造成影響和制約。企業(yè)文化和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)政府或行業(yè)標準基礎設施現(xiàn)有的人力資源和人員技能情況市場情況商業(yè)數(shù)據(jù)庫(標準估算數(shù)據(jù)和行業(yè)風險)項目管理信息系統(tǒng)組織過程資產(chǎn)是一個組織級的項目管理知識庫總體的方針,政策各個過程的規(guī)范,模板,指導書和參考教材風險庫最佳實踐庫歷史項目過程數(shù)據(jù)積累庫體現(xiàn)的是組織級項目管理成熟度。體現(xiàn)了組織級一整套的關于項目管理方法論的文檔化,包括總體方針政策,各個
7、項目管理過程的規(guī)范,模板,指導書,參考教材,培訓手冊。以及項目執(zhí)行后總結(jié)的最佳實踐和風險。項目選擇方法項目選擇是組合項目管理中的項目組合分析的一個重要內(nèi)容。在PMBOK并沒有詳細介紹。方法主要分為效益測定方法和數(shù)學模型方法。效益測定方法比較法–Comparativeapproaches評分模型–Scoringmodels收益貢獻–Benefitcontribution經(jīng)濟模型–Economicmodels數(shù)學模型方法線性