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《置業(yè)顧問(wèn)考核制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、置業(yè)顧問(wèn)考核制度 篇一:五星置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制度 五星置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 年度獎(jiǎng)勵(lì) 設(shè)年度獎(jiǎng)勵(lì)1名,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)全年綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)(績(jī)效綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)+主管以上管理層綜合投分)最高者獎(jiǎng)勵(lì)人民幣10000元。季度獎(jiǎng)勵(lì) 設(shè)季度獎(jiǎng)勵(lì)1名,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)季度綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)(績(jī)效綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)+主管以上管理層綜合投分)最高者獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。月度獎(jiǎng)勵(lì) 1、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)一個(gè),評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為本組置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)且領(lǐng)先一組,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300元。2、銷冠及銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì): A:銷冠獎(jiǎng)1名,當(dāng)月銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)人
2、民幣200元; B:若個(gè)人超額完成當(dāng)月銷售任務(wù)則給予獎(jiǎng)勵(lì),銷售超出任務(wù)每套獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元; 3、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)1名,當(dāng)月綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)(績(jī)效綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)+團(tuán)隊(duì)不記名投分)最高者獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。二、五星置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)項(xiàng)目及分值 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考評(píng):總分100分,業(yè)績(jī)考評(píng)40分;業(yè)務(wù)能力20分;服務(wù)態(tài)度20分;日常事務(wù)20分; 中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考評(píng):總分100分,業(yè)績(jī)考評(píng)40分;業(yè)務(wù)能力20分;服務(wù)態(tài)度20分;日常事務(wù)10分;特殊考評(píng)10分;高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考評(píng):總分100分,業(yè)績(jī)考評(píng)40分;業(yè)務(wù)能力20分;服務(wù)態(tài)度10分;日常事務(wù)10分;特殊考評(píng)20
3、分;特級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考評(píng):總分100分,業(yè)績(jī)考評(píng)40分;業(yè)務(wù)能力10分;服務(wù)態(tài)度10分;日常事務(wù)10分;特殊考評(píng)30分; 二、五星置業(yè)顧問(wèn)晉級(jí): 1、五星案場(chǎng)考評(píng)分?jǐn)?shù)級(jí)別: ??? 三星置業(yè)顧問(wèn):85分、四星置業(yè)顧問(wèn):90分五星置業(yè)顧問(wèn):95分 2、五星置業(yè)顧問(wèn)考核 ????? 三星以下級(jí)別為不及格置業(yè)顧問(wèn);三星級(jí)別為及格置業(yè)顧問(wèn);每月進(jìn)行一次五星置業(yè)顧問(wèn)的考評(píng); 連續(xù)三個(gè)月獲得五星置業(yè)顧問(wèn)的銷售人員由銷售經(jīng)理提報(bào)可以參加晉級(jí)評(píng)審; 銷售人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有觸犯五星置業(yè)顧問(wèn)考核標(biāo)準(zhǔn)的行為此項(xiàng)得分為零,如當(dāng)月同一考核項(xiàng)目二次觸犯,可在總分進(jìn)行追加扣分,扣
4、分按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行翻倍; 3、五星置業(yè)顧問(wèn)等級(jí)劃分及工資標(biāo)準(zhǔn) ?見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)(未轉(zhuǎn)正):1200;?初級(jí)置業(yè)顧問(wèn):1500;?中級(jí)置業(yè)顧問(wèn):1800;?高級(jí)置業(yè)顧問(wèn):XX; ?特級(jí)置業(yè)顧問(wèn):2200;4、五星置業(yè)顧問(wèn)的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)? 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn):入職后一到三個(gè)月,進(jìn)行上崗考核,達(dá)80分方為轉(zhuǎn)正分?jǐn)?shù)。未達(dá)到此分?jǐn)?shù),則進(jìn)行再次項(xiàng)目學(xué)習(xí)直至達(dá)到此分?jǐn)?shù),延期時(shí)間一個(gè)月內(nèi),入職后第四個(gè)月未達(dá)到晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,建議勸退;? 中級(jí)置業(yè)顧問(wèn):入職后半年的初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考核,連續(xù)三個(gè)月五星標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到85分或以上的,由銷售經(jīng)理遞交晉級(jí)申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理處,由項(xiàng)目經(jīng)理逐級(jí)考
5、核審批,已晉級(jí)中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)的連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到85分以上,則降級(jí)為初級(jí)置業(yè)顧問(wèn);? 高級(jí)置業(yè)顧問(wèn):入職后半年的中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考核,連續(xù)三個(gè)月五星標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90分或以上的,由銷售經(jīng)理遞交晉級(jí)申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理處,由項(xiàng)目經(jīng)理逐級(jí)考核審批,已晉級(jí)高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)的連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到85分以上,則降級(jí)為中級(jí)置業(yè)顧問(wèn);? 特級(jí)置業(yè)顧問(wèn):入職后一年的高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行特級(jí)置業(yè)顧問(wèn)考核,連續(xù)六個(gè)月五星標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90分或以上的,由銷售經(jīng)理遞交晉級(jí)申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理處,由項(xiàng)目經(jīng)理逐級(jí)考核審批,已晉級(jí)特級(jí)置業(yè)顧問(wèn)的連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到90分以上,則降級(jí)為高級(jí)置業(yè)顧問(wèn); 三、五星置業(yè)顧問(wèn)評(píng)審
6、: 1、五星案場(chǎng)評(píng)審人員組成??? 公司董事、銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理及主管 公司挑選成員(挑選成員采用抽調(diào)方式進(jìn)行考評(píng),公司所有成員及甲方成員均享有該權(quán)利) 2、五星置業(yè)顧問(wèn)評(píng)審原則? 五星置業(yè)顧問(wèn)的評(píng)判由公司總監(jiān)、銷售經(jīng)理、主管共同評(píng)判監(jiān)督,做到切實(shí)執(zhí)行及評(píng)判?! ∑褐脴I(yè)顧問(wèn)上崗考核制度 置業(yè)顧問(wèn)上崗考核制度 一、目的 1.為正確地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,為晉升、解聘及崗位調(diào)整提供依據(jù),明確部門與員工的工作向?qū)А! ?.為潛能開(kāi)發(fā)與教育培訓(xùn)提供依據(jù),提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工積極性,主動(dòng)性?! 《?、范圍:適用于銷售部置業(yè)顧問(wèn) 三、考核原則: 1.公
7、平、公正、公開(kāi)的原則 2.明確規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行的原則 四、考核類型及時(shí)間 1.考核類型:上崗考核 2.考核時(shí)間:置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正時(shí)間前 五、考核面談 1.置業(yè)顧問(wèn)考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的考核面談,考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)由上級(jí)主管安排 六、考核程序 1.員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考核程序 2.案場(chǎng)經(jīng)理結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)給予評(píng)分,考核項(xiàng)目為房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、儀容儀表、沙盤(pán)講解、接待流程及協(xié)議書(shū)填寫(xiě) 3.案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審議 4.案場(chǎng)經(jīng)理就考核中存在的問(wèn)題與員工本人達(dá)成共識(shí)共同制定解決方案,被考核員工在規(guī)定期
8、限內(nèi)做好改善 5.案場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)在制定