中鋼外包管理——外包制度

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1、中鋼外包管理--外包制度1.中鋼公司外包制度之現(xiàn)況:中鋼公司成立于1971年,到目前為止,除1977年建廠外,分別于1982,1988,兩年完成第二.三階段的擴廠,規(guī)模逐漸擴大.外包制度正式引進是在1979年,在未引進外包制度前,由公司員工一起監(jiān)督工作安全,進度和品質.引進外包制度后,工安監(jiān)督及管理等外包作業(yè),以論件計酬的方式,改由包商負責.由中鋼公司適時地過濾廠商及契約內容.在這制度里面,設有所謂的外包審議會,審查外包制度中,如底價制定,契約內容,議比價規(guī)格及現(xiàn)場管理監(jiān)督,來不斷改善外包工作的績效,到目前為止,外包廠商已經達到上百家的規(guī)模.在這二十多年

2、來,中鋼公司將每日四分之一的工作量與三千余人管理并且配合現(xiàn)場同步同水準生產,借著優(yōu)良的品質來求得高產能,以至營運年年都能維持盈余,而在今日公共工程弊案層出不窮,中鋼公司能平穩(wěn)順利的運作更顯不易.2.新外包制度的特點:此外包制度以日本企業(yè)為參考依據,有下列幾項關鍵:(一)穩(wěn)定而長期的雇用模式:這種關系讓雙方的決策人員更了解彼此,如此一來,雙方的決策將減少許多分歧,增加意見上的一致性.(一)頻繁的交流:增加雙方員工的往來,不管在技術層面上,或者是品質管理,提出各自的看法來相互切磋,拉進彼此的合作關系.(二)中心廠對供貨商的投資:當中心廠對供貨商投資時,即擁有

3、供貨商的股權,兩方即成為利益共同體,為追求利益而相互扶持.(三)少數(shù)供貨商制:用金字塔型結構,以少數(shù)大的外包商為基礎,再由這些外包商將交易發(fā)包給其它小型外包廠商,如此可減少交易成本,更可強化供需關系.(四)強迫競爭制:借著投資規(guī)模較小的外包廠商,協(xié)助其改善內部結構,使其成長,迫使較強的外包廠提升其品質,形成良性競爭.3.中鋼采用新外包制度所遭遇的困難:由于中鋼公司不斷擴大其規(guī)模,用人成本越來越大,加上人力資源逐漸老化,對某些工作已漸力不從心,采用新外包制度來改善其效率,或許已勢在必行,不過卻有某些問題開始浮上臺面.(I)中鋼公司自采用外包制度以來,外包廠

4、商已達110家以上,契約數(shù)目也超過上百個,每天穿梭在廠內外的人力高達三千多人,這些人負擔工廠幾近四分之一的工作量,外包金額更達到二十五億元之多,如此龐大的制度工程,想要從根本上改變這種情況,不知將會對現(xiàn)有組織及人力造成多大的沖擊.(II)采用新外包制度,必須花下大筆金錢于其中,如改善協(xié)力廠之機械設備,提供人員的教育訓練,建立管理控制系統(tǒng),及激勵性報酬(趕工,夜間加成等),若想進一步投資協(xié)力廠,那將是一筆更加龐大的數(shù)目.而在廠商的意見調查中發(fā)現(xiàn),廠商透露出對此新制度的憂心,不管新制度為何,終將影響其原本穩(wěn)定的利益收入.徹底來看,若更改原本外包制度,除了須針

5、對管理辦法做大幅度的修正,將價格結構重新調整,并且在契約內容作更改.另外還須花費如此大的成本于外包協(xié)力廠,這樣子的話,是否值得放手去做,已成為障礙之所在.4.中鋼與外包廠商關系之改進:由于跟中鋼公司有外包關系的廠商有一百多家,如此多的數(shù)目造成中心廠對這些廠商的來往并不如實際上那樣密切,雖然中鋼提供長期穩(wěn)定的工作量,加上付款期限短,信用好,保障了廠商基本的運作,但是目前廠商的契約多屬勞務性質,而契約期限以一年為原則,期限滿了后視廠商的工作績效或需要,來辦理續(xù)約,若在三年內有新廠商要求加入,須采取比價方式,這樣的情況造成原有廠商莫大的心理壓力及影響升級和投資

6、意愿.再深入一點,廠商經常替換,導致員工不熟悉工廠操作環(huán)境,使現(xiàn)場執(zhí)行決策的同仁須再投入更多人力去監(jiān)督及訓練管理,如果一不注意,可能會造成意外事故的發(fā)生.另一方面,社會進步,所得增加,人們開始排斥付出自身勞力,許多在夜間實行的工作,要是沒有加成的給付,廠商也沒有多大的意愿配合,造成公司運作的困難.另一方面,中鋼為因應廠內生產需要,均要求協(xié)力廠商同步,同水準配合,卻未給予廠商同等發(fā)言的權利,無法達成對中鋼的期望.協(xié)力廠商也無法適時的提升本身技術及管理.連帶的造成中鋼的交易成本上升.如此看來,要如何加強雙方互補互利的關系,尋求最大的經濟效益,已成為雙方決策者

7、最大的課題.第二章1.JIT之緣起回溯1973年秋天的能源危機，當時各企業(yè)在不景氣的環(huán)境下經營均備感吃力。唯獨日本豐田汽車一枝獨秀，其利潤比其它企業(yè)高。由于具有面對危機的堅強結構，因此豐田的生產方式開始受到各方的矚目。2.JIT之意義JIT是指在必要的時候，生產必需量的必要物品。它是要徹底消除在制造其相關作業(yè)各方面之浪費的一種管理哲學。所謂浪費乃指對產品無附加價值而言。如檢驗、等待時間、倉儲…等等。JIT觀念要求徹底消除這些浪費，以降低成本和提高生產力。本質上而言，JIT是一種管理哲學，一種管理精神。3.JIT之要素JIT起源于浪費的消除和問題的解決。5

8、S，供貨商的合伙關系，整體品質控制，工廠的布置，一人多任務，有效的設備維修，拉引