日照網(wǎng)上政務(wù)大廳

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1、日照市網(wǎng)上政務(wù)大廳功能需求日照市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室目錄一、統(tǒng)一門戶網(wǎng)站-------------------------------------------------------------------------------------1二、行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)----------------------------------------------------------------------15三、權(quán)力事項(xiàng)管理系統(tǒng)------------------------------------------------------------------

2、-----------41四、法制監(jiān)督系統(tǒng)-----------------------------------------------------------------------------------51五、電子監(jiān)察系統(tǒng)-----------------------------------------------------------------------------------55六、系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換與對接-------------------------------------------------------------------------

3、63七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫--------------------------------------------------------------------------------------70八、歷史數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)遷移-------------------------------------------------------------------80九、運(yùn)維要求-----------------------------------------------------------------------------------------82十、其他事項(xiàng)-

4、----------------------------------------------------------------------------------------85一、統(tǒng)一門戶網(wǎng)站網(wǎng)上政務(wù)大廳按照“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一咨詢、統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一查詢、統(tǒng)一互動(dòng)、統(tǒng)一評價(jià)”的要求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，為社會(huì)公眾打造最親民、最統(tǒng)一、最方便的網(wǎng)上政務(wù)大廳門戶，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離、辦事零等待、溝通零障礙”的建設(shè)目標(biāo)。1.1門戶架構(gòu)網(wǎng)上政務(wù)大廳統(tǒng)一門戶包括了服務(wù)對象、服務(wù)渠道、欄目設(shè)置、服務(wù)功能和門戶支撐等內(nèi)容。1.2服務(wù)對象和渠道網(wǎng)上政務(wù)大廳的服務(wù)對象為社

5、會(huì)公眾（即申請人），對象分類為個(gè)人、法人以及相關(guān)特定對象。網(wǎng)上政務(wù)大廳通過個(gè)人電腦、移動(dòng)終端、自助終端、電視、電話等渠道為申請人提供各類辦事服務(wù)。通過個(gè)人電腦，為申請人提供網(wǎng)上政務(wù)大廳用戶注冊登錄、辦事指南檢索、網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)、辦事進(jìn)度查詢、網(wǎng)上支付、辦事評價(jià)、互動(dòng)交流等。通過移動(dòng)終端，為申請人提供網(wǎng)上政務(wù)大廳用戶注冊登錄、辦事指南檢索、辦事進(jìn)度查詢、網(wǎng)上支付、辦事評價(jià)、互動(dòng)交流和微信公共賬號(hào)等信息服務(wù)。通過數(shù)字電視，為申請人提供適合在電視上播放觀看的陽光政務(wù)、辦事指南和辦事結(jié)果等信息。通過實(shí)體大廳架設(shè)的自動(dòng)終端，為申請人提供網(wǎng)上辦事指南、辦事進(jìn)度、辦事結(jié)果的查

6、詢，以及其他網(wǎng)上辦事信息的瀏覽與檢索等服務(wù)。通過熱線電話，為申請人提供各類辦事咨詢、查詢服務(wù)。1.3欄目設(shè)置網(wǎng)上政務(wù)大廳主要欄目分為“行政審批、便民服務(wù)、公共資源交易、陽光政務(wù)”。83欄目設(shè)置：按部門、按主題、按地區(qū)三種分類方式展現(xiàn)，審批結(jié)果公示。便民服務(wù)包含除行政審批外的一些涉及面廣、辦事頻度高的其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以及社會(huì)公共服務(wù)事項(xiàng)。公共資源交易主要包括工程建設(shè)、政府采購、國土招拍掛、產(chǎn)權(quán)交易等。陽光政務(wù)包含重點(diǎn)公開事項(xiàng)、行政權(quán)力目錄和陽光工程等相關(guān)內(nèi)容。欄目設(shè)置：重點(diǎn)公開事項(xiàng)、行政權(quán)力目錄、審批結(jié)果公示?？梢栽O(shè)置網(wǎng)上值班室，包含在線和離線方式的咨詢、投訴

7、、建議等互動(dòng)服務(wù)功能。欄目設(shè)置：智能問答、人工問答、咨詢投訴、常見問題。1.4門戶支撐體系（一）內(nèi)容管理構(gòu)建支撐管理平臺(tái)，提供對網(wǎng)站、智能問答服務(wù)、訂閱等管理支撐。提供對應(yīng)用服務(wù)資源，數(shù)據(jù)資源池、服務(wù)資源池、應(yīng)用資源池情況進(jìn)行控制，能夠受理、分配、調(diào)整各單位網(wǎng)站內(nèi)容組件，對軟件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控等。網(wǎng)上政務(wù)大廳統(tǒng)一門戶是一個(gè)統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一欄目的政務(wù)大廳門戶，內(nèi)容管理包括信息管理、內(nèi)容發(fā)布、頻道/欄目管理、模板管理、文檔管理、用戶管理、元數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)配置管理、網(wǎng)站生成發(fā)布、全文檢索等功能。（二）移動(dòng)服務(wù)支持覆蓋全網(wǎng)上政務(wù)大廳統(tǒng)一門戶生成的移動(dòng)客戶端應(yīng)用，支持政務(wù)

8、服務(wù)、辦事導(dǎo)航、便民服務(wù)查詢、網(wǎng)上辦事