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1、面子理論研究述評(píng)子問(wèn)題在華人社會(huì)根植已久。作為一種重要的文化因素，面子在很大程度上決定了個(gè)體的行為選擇，并無(wú)所不在地影響著社會(huì)交往。筆者借鑒前人的研究成果，對(duì)國(guó)內(nèi)外與面子相關(guān)的理論文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，概括了面子概念的內(nèi)涵、特征與維度結(jié)構(gòu)，總結(jié)了面子的度量方法，并從社會(huì)心理學(xué)視角出發(fā)剖析了面子的作用機(jī)理。最后，基于面子的社會(huì)功能，筆者就其之于組織管理的影響作用進(jìn)行了初步探討，并對(duì)未來(lái)面子理論研究的發(fā)展趨勢(shì)作出了展望。 關(guān)鍵詞：面子；禮貌理論；面子磋商理論；面子感知 ：C91263文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A：1008-583
2、1(2012)05-0128-10 長(zhǎng)期以來(lái)，與面子相關(guān)的理論研究始終貫穿著一個(gè)基本問(wèn)題，即面子究竟是一個(gè)普適通用的概念，還是一種特殊的文化現(xiàn)象？據(jù)此，可以將傳統(tǒng)的面子理論研究劃分為兩類：一類認(rèn)為對(duì)于面子的追求是全人類共有的特性［1-2］，不同文化背景下的個(gè)體對(duì)于面子的需要和關(guān)注僅僅存在“度”的差異，而沒(méi)有“質(zhì)”的區(qū)別［3］；另一類則以本土學(xué)者的研究為代表，認(rèn)為面子是文化積淀的產(chǎn)物，是華人社會(huì)特有的現(xiàn)象［4-5］。隨著跨文化研究的日益興盛，迄今為止，面子概念的普適性已經(jīng)得到了大多數(shù)研究者的認(rèn)可。與此同時(shí)，他們并沒(méi)有忽視面子
3、本身所具有的文化特殊性，而是將面子界定為“一種根植于文化的社會(huì)心理建構(gòu)”［6］?！ 「鶕?jù)研究方法和理論基礎(chǔ)的不同，同樣可以將現(xiàn)有的以面子為核心的理論研究歸納為兩大類。其中第一類采用的是社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究方法，多以禮貌理論（PolitenessTheory）［1］為基礎(chǔ)構(gòu)建。研究者認(rèn)為面子是禮貌用語(yǔ)的生成機(jī)制，使用禮貌用語(yǔ)的目的在于降低面子威脅行為的沖擊，緩和互動(dòng)雙方的關(guān)系［1］。所以，他們多將面子得失感知視作衡量語(yǔ)言禮貌性和直白性的指標(biāo)，側(cè)重于識(shí)別和分析溝通過(guò)程中的面子威脅以及各種面子策略的應(yīng)用［7-8］。第二類研究多采用社會(huì)心
4、理學(xué)研究方法，以面子磋商理論（FaceNegotiationTheory）［2］為基礎(chǔ)構(gòu)建。禮貌理論所堅(jiān)持的面子概念的普適觀點(diǎn)一直以來(lái)都遭到華人研究者的詬病，他們認(rèn)為：禮貌理論從西方個(gè)人主義視角出發(fā)［7］，假設(shè)面子的基礎(chǔ)是自我，表征的是行為者的內(nèi)在品質(zhì)（如能力、自主性等）而非外在特征（如社會(huì)地位）；假設(shè)面子行為出現(xiàn)在離散的事件和情境中，與長(zhǎng)期的關(guān)系、義務(wù)無(wú)關(guān)［3］——這些均背離了華人心目中的面子的實(shí)質(zhì)［9-11］。應(yīng)用該理論針對(duì)華人的面子行為展開的許多實(shí)證研究得出了與理論假設(shè)完全相反的結(jié)論［3］，這也進(jìn)一步證實(shí)了禮貌理論的
5、 跨文化局限性。為此，以Ting-Toomey為代表的研究者開始著手探討文化因素之于面子的作用的影響［12-13］，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出了面子磋商理論用于解釋特定的跨文化溝通行為。除此之外，也有一部分華人研究者秉持本土研究視角，聚焦于華人文化背景下面子的特殊性，對(duì)面子的產(chǎn)生、作用過(guò)程及社會(huì)功能進(jìn)行了全面的剖析［14-16］。近年來(lái)，此類研究漸成主流，筆者將就此展開重點(diǎn)的陳述?！ ∫?、面子概念的界定 面子問(wèn)題在華人社會(huì)根植已久，即便到了現(xiàn)代，面子之于華人的重要作用依然沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的改變［17］。面子究竟是什么？幾十年來(lái)，這一基本
6、問(wèn)題吸引了眾多研究者的關(guān)注。他們嘗試從語(yǔ)言學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)角度對(duì)面子展開分析，卻久久未能達(dá)成共識(shí)［18］?！ 榱藢⒚孀优c其他相似概念區(qū)分，早期的研究者首先對(duì)面子“不是什么”進(jìn)行了界定。例如，何友暉就曾明確指出面子既不等同于身份、地位，也不等同于一個(gè)人的聲譽(yù)或聲望［19］。他認(rèn)為身份和地位只是面子的外在表征；而聲譽(yù)或聲望指的則是群體給予個(gè)體的尊敬和信心，它與一個(gè)人的品格和責(zé)任密切相關(guān)，反映的僅僅是面子的一個(gè)側(cè)面——換言之，有面子并不一定有聲望［19］。再者，面子與自尊也不是等同的概念。面子的實(shí)質(zhì)是個(gè)體對(duì)自我在他人心目
7、中的價(jià)值與地位的關(guān)注，它的實(shí)現(xiàn)必須依賴于他人的評(píng)價(jià)；自尊則是個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的肯定與確信，是一個(gè)以自我評(píng)價(jià)為核心的建構(gòu)，無(wú)需通過(guò)他人的認(rèn)可［20］。據(jù)此，研究者提出面子概念應(yīng)該和社會(huì)認(rèn)同有著更為緊密的聯(lián)系［10-11］，但二者亦不能混為一談。社會(huì)認(rèn)同是個(gè)體自我概念的一部分［21］，屬于個(gè)體感知到的“他人眼中的自我”；面子則是一種需要經(jīng)由他人確認(rèn)的、內(nèi)在的社會(huì)自我價(jià)值［22］，是由個(gè)體“期望的自我”與他人子問(wèn)題在華人社會(huì)根植已久。作為一種重要的文化因素，面子在很大程度上決定了個(gè)體的行為選擇，并無(wú)所不在地影響著社會(huì)交往。筆者借鑒前
8、人的研究成果，對(duì)國(guó)內(nèi)外與面子相關(guān)的理論文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，概括了面子概念的內(nèi)涵、特征與維度結(jié)構(gòu)，總結(jié)了面子的度量方法，并從社會(huì)心理學(xué)視角出發(fā)剖析了面子的作用機(jī)理。最后，基于面子的社會(huì)功能，筆者就其之于組織管理的影響作用進(jìn)行了初步探討，并對(duì)未來(lái)面子理論研究的發(fā)展趨勢(shì)作出了展望。 關(guān)
