馬云的人力資源管理思想

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1、馬云的人力資源管理思想聶錕博士、副教授6/11/20211阿里巴巴不是一家優(yōu)秀的公司,而是一家卓越的公司。優(yōu)秀和卓越的區(qū)別在于:阿里巴巴創(chuàng)造了世界上獨一無二的商業(yè)模式,盈利從來不是阿里巴巴的第一目標,阿里巴巴是一個價值觀、使命感驅(qū)動的公司,阿里巴巴有一個偉大的夢想,是一家偉大的公司。6/11/20212用理想控制團隊讓平凡的人做不平凡的事6/11/202131.用理想控制團隊創(chuàng)業(yè)者一定要有夢想:專著于電子商務(wù),專著于中小企業(yè),做世界上最好的電子商務(wù)公司。(Page3-4)1999年,阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)

2、元老十八羅漢集資50萬元創(chuàng)立阿里巴巴?!拔也幌胱屇銈?yōu)槲荫R云打工?!?009.09.10阿里巴巴十周年馬云的演講:“第一個指標,我們將會創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺,我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會,我們要為全世界10億人提供消費的平臺?!県ttp://v.youku.com/v_show/id_XMTE4NDYxMjky.html員工持股計劃:分散股份,讓員工富有。2004年以后,阿里巴巴經(jīng)過2次拆股,大部分核心團隊成員都獲得了一定的股權(quán)。但這遠遠沒有達到馬云所希望的“盛宴共享”局面。為此,

3、在臨近上市的時候,馬云啟動一個更加廣泛的持股計劃,實施的對象是集團所有的員工。剛加入淘寶網(wǎng)1年的新員工也獲得了一個阿里巴巴上市的“紅包”。當阿里巴巴集團旗下的B2B業(yè)務(wù)在港交所成功上市后,有將近1000名員工將成為超過100萬港元身價的富翁。6/11/20214馬云阿里巴巴十周年之夜演講(摘選)“我們堅持專注,我們專注電子商務(wù),前十年我們專注電子商務(wù),后十年還是專注電子商務(wù),我們前十年專注中小企業(yè),未來十年我們還是專注中小企業(yè),因為只有專注中小企業(yè),專注電子商務(wù),才能讓我們長久,因為中小企業(yè)需要我

4、們,因為中國電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們?!薄拔蚁氩皇俏覀兿胱兂梢粋€什么樣的公司,而是世界需要什么樣的公司,在21世紀我們需要有21世紀理念的公司,我們希望更懂得開放,更懂得分享,更懂得全球化的公司,我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快,是因為互聯(lián)網(wǎng)懂得開放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任,有全世界的眼光,今天任何一家企業(yè),假如想在21世紀活好,必須學(xué)會開放、分享、責(zé)任、全球化,阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司?!⒗锶宋磥硎陥允匚覀兊男拍?,堅守我們的文化,堅守我們的夢想。只有夢想、理念、使命、價值體系才能

5、讓我們走得遠?!?/11/20215“我今天當著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明,我們未來的具體指標是什么。第一個指標,我們將會創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺,我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會,我們要為全世界10億人提供消費的平臺。我們希望通過一千萬企業(yè)的平臺,通過我們所有企業(yè)的平臺,讓所有的小企業(yè)可以通過技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、通過電子商務(wù),跟任何大型企業(yè)進行競爭,我們希望我們的消費者,能夠享受真正的物廉價美的產(chǎn)品,我們更希望在我們服務(wù)面

6、前,讓任何一個老太太,不要因為少交了60元電費去銀行門口排隊,利用我們的服務(wù),讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權(quán)利?!?/11/20216阿里巴巴集團股權(quán)結(jié)構(gòu):雅虎持有阿里巴巴集團約44%;軟銀持有阿里巴巴集團約30%;馬云持186,544,484股,占總股本的7.64%,在董事會成員中居首位;阿里巴巴首席財務(wù)官蔡崇信則持有77,634,208,占總股本的3.18%,居第二位;第3位是阿里巴巴另一創(chuàng)始人戴珊,持12,885,260股,占總股本的0.53%;阿里巴巴創(chuàng)始人之一謝世煌持有10,391

7、,284股,占總股本的0.43%,居第四位;阿里巴巴B2B公司股權(quán)結(jié)構(gòu):阿里巴巴集團持有阿里巴巴股份約74%;雅虎直接持有的5748.1萬股,占比1.16%,合計持有(加上通過阿里巴巴集團的間接控股,下同)阿里巴巴B2B約33.7%,為第一大股東;衛(wèi)哲直接持有4825萬股,占比0.97%;合計不詳;馬云直接持有2835萬股,占比0.56%(9月8日公告將出售1300萬股);合計持有阿里巴巴B2B約6%股份,為管理層中的第一大股東。9月8日大概配售0.25%,只占其在B2B公司所有股份的4.2%;6

8、/11/20217下表為B2B上市初期管理層持股結(jié)構(gòu)(含直接和間接,未超額配售前):6/11/202182.讓平凡的人做不平凡的事馬云的自我反思。(Page40-44)把錢存在員工身上(百年系列培訓(xùn))。銷售人員的培訓(xùn)叫“百年大計”;誠信通服務(wù)的培訓(xùn)叫“百年誠信”;阿里巴巴所有員工的培訓(xùn)叫“百年阿里”;對客戶的培訓(xùn)叫“百年客戶”。2004年9月10日,阿里學(xué)院正式成立。阿里巴巴學(xué)院的辦學(xué)目標其中之一就是培養(yǎng)阿里巴巴內(nèi)部員工,提升其業(yè)務(wù)能力。輪崗和學(xué)習(xí)機制。(Page64-67)接班人

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