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1、工商管理論文從個人理性到集體理性的分析 從個人理性到集體理性的分析 內(nèi)容摘要 管理的核心問題--效率,產(chǎn)生于個人理性與集體理性的矛盾與背離。對于大多數(shù)具有一定規(guī)模的團(tuán)體來說,要解決從個人理性走向集體理性,實現(xiàn)高效率,首先就要獲取或創(chuàng)造出一定量與質(zhì)的激勵資源,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計、安排一個完整的制度性的"激勵結(jié)構(gòu)";同時如何在實現(xiàn)"激勵相容"的同時,降低其實施成本,尤其是確保提高作為控制標(biāo)的的"行為"的可觀察性與可評價性,成為問題的關(guān)鍵。 自從管理學(xué)誕生之初,人們就把如何提高效率作為管理中的核心問題來探討研究,并從不同的假設(shè)前提、不同的角度提出了各自的答案。包括科學(xué)管理時期的外
2、部規(guī)則控制和經(jīng)濟(jì)刺激;行為主義時期的參與和民主化管理;系統(tǒng)論時期的權(quán)變思想等等。本文在繼承了關(guān)于"效率"是管理核心問題的觀點同時,力圖從一個新的視角對這個問題進(jìn)行再思考,并從中得出了一些富有啟發(fā)意義的結(jié)論?! 膫€人理性到集體理性 盡管"理性"是社會科學(xué)研究中最富爭議的概念之一,但是,"理性"卻是自文藝復(fù)興以來人類普倡的價值觀之一,并成為當(dāng)今社會科學(xué)研究中所共持的基本假設(shè)前提之一。在社會科學(xué)研究中,一般把"理性"定義為"假定論及的目標(biāo)和現(xiàn)實世界不變,那么,只要行動得以正確地籌劃,有利于最大限度地實現(xiàn)目標(biāo),這種行動就是理性的。"1如果說"個人理性"意味著"行為者是自己利益的理性尋
3、求者"2;那么"集體理性"則可以引伸為"集體是團(tuán)體自身利益的理性尋求者。" "個人"是社會的元單位,并且是自身利益的理性追求者。但是,人類的基本屬性之一是其"社會性","組織"是人類社會的普遍現(xiàn)象,我們生活在一個組織的世界中。那么,各種組織何以存在?一般認(rèn)為,除了人類的合群本性使然外,各種組織(包括工廠、公司、俱樂部、政黨乃至政府、國家)之所以要建立起來,乃是因為人們僅僅靠自己個人的力量不能完成或不能令人滿意地完成某些任務(wù)、實現(xiàn)某些目標(biāo),于是具有相同要求和目標(biāo)的人們結(jié)成了團(tuán)體或集團(tuán)??梢?,組織的存在是為了增進(jìn)集團(tuán)中成員的共同利益,組織的高效率意味著提供和享受更多的公共產(chǎn)品和公共
4、服務(wù)。 但是,"正如可以假定一個組織或一個集團(tuán)的成員擁有共同利益,他們顯然也擁有不同于組織或集團(tuán)中其他人的純粹的個人利益"3。無論組織尋求何種公共產(chǎn)品和服務(wù),都必然要求組織、組織成員付出一定的成本。那么,成本如何分?jǐn)?產(chǎn)品和服務(wù)如何分配?這些無疑會影響組織成員行為前對行為成本與收益的計算,只有在符合個人理性的情況下,尋求公共產(chǎn)品與服務(wù)的行為才會發(fā)生,才會實現(xiàn)集體理性。因此如果我們同意廣義的"經(jīng)濟(jì)理性人"假設(shè),那么驅(qū)使每個組織成員行動的則將是"個人利益",而不是"組織的共同利益"。這樣就產(chǎn)生出一對相互對立的命題:命題一:驅(qū)使組織成員行動的是共同利益(集體理性);命題二:驅(qū)使組織的
5、成員行動的是個人利益(個人理性)。因此,無論是管理的理論與實踐,其焦點問題就變成:如何使這兩個命題協(xié)調(diào)起來?如何減少、克服"搭便車"的現(xiàn)象?如果這些問題得不到解決,組織即使成立也會面臨解體的危險??梢?,管理的核心問題"效率"產(chǎn)生于個人理性與集體理性的矛盾與背離,管理的核心問題現(xiàn)在轉(zhuǎn)化為內(nèi)協(xié)調(diào)問題,即如何協(xié)調(diào)組織成員之間、組織成員與組織之間的目標(biāo)、利益,使每個組織成員都能為了實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)去努力,也就是在組織中如何從個人理性走向集體理性?! ‘?dāng)然,個人理性與集體理性之間不僅有矛盾與背離的一面,也有一致的一面,否則集體就不會存在。不同學(xué)者對其一致性與矛盾性的不同強調(diào),就形成了不同
6、的描述與解釋社會現(xiàn)象的方法。例如,在亞當(dāng)·斯密那里,個人理性與集體理性是并行不悖的,這集中地反映在他著名的"看不見的手"理論中,即如果人人都為"個人利益最大化"而理性行動,那么他們便會受到代表強大市場力量的"看不見的手"的指引或驅(qū)使,其結(jié)果是整個社會的繁榮,即集體理性的實現(xiàn)。這種觀點在成為資本主義國家的指導(dǎo)理論幾個世紀(jì)以后,逐漸受到人們的批判,其中最具說服力的來自公共選擇學(xué)派的喬治·布凱南和曼瑟爾·奧爾森。在他們看來,在大多數(shù)情況下,個人理性并不是集體理性的充分條件,"交通堵塞"就是日常生活中的一個極好例證。其原因就在于由于外部效應(yīng)及公共物品的存在而產(chǎn)生的成本分?jǐn)?、收益分割問題。
7、也正因為如此,才為我們探討內(nèi)協(xié)調(diào)這一管理的核心問題提供了必要性?! ∧敲矗瑐€人理性與哪些條件共同構(gòu)成了集體理性的充分條件呢?換句話說,怎樣從個人理性走向集體理性呢?根據(jù)奧爾森的回答,有兩個重要條件:一是組成集團(tuán)的人數(shù)足夠少,二是存在著選擇性的激勵手段。人數(shù)少一方面意味著單個人的影響力將會相對提高,另一方面使人們之間的相互監(jiān)督成為可能。這樣使每個人的每個行為都成為在多次博弈中的計算對象,換句話說,在每個人都可以根據(jù)他人的行為調(diào)整自身的行為的同時,也使每個人在行動之前必須考慮自身行為