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《對(duì)當(dāng)前中國(guó) 企業(yè)危機(jī)公關(guān)的思考(1)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
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3、企業(yè)危機(jī)公關(guān)的思考--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~7~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，歡迎閱讀下載==============對(duì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的思考 摘要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和對(duì)外開放程度的迅速提高我國(guó)企業(yè)正在面臨著越來(lái)越頻繁、越來(lái)越不確定的企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。如何在經(jīng)濟(jì)全球化的蔓延、產(chǎn)品周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加速、消費(fèi)者需求
4、的個(gè)性化等因素的影響下，積極應(yīng)對(duì)已經(jīng)爆發(fā)的各種危機(jī)，正確面對(duì)輿論和公眾，積極展開企業(yè)危機(jī)公關(guān)，扭轉(zhuǎn)不利局面，保證企業(yè)的正常運(yùn)作，已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注的一個(gè)課題。本文對(duì)危機(jī)公關(guān)的基本理論及中國(guó)企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的基本情況進(jìn)行了較為全面的概述。全文分為五個(gè)部分：企業(yè)危機(jī)公關(guān)的概念，危機(jī)形成原因，危機(jī)公關(guān)的必要性，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)危機(jī)公關(guān)存在的問(wèn)題以及中國(guó)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的原則及措施?！ ￡P(guān)鍵詞危機(jī)；公關(guān)；契機(jī) 前言 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)出現(xiàn)的危機(jī)事件越來(lái)越多，也越來(lái)越受到輿論和公眾的關(guān)注，而這些日益
5、增多的危機(jī)事件正在極大地沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)的正常運(yùn)作。危機(jī)爆發(fā)之后如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，尤其是如何將公共關(guān)系管理的方法融入到企業(yè)的危機(jī)管理之中，成為當(dāng)代我國(guó)企業(yè)不能不面對(duì)的問(wèn)題?！拔C(jī)管理”和“公共關(guān)系”都是從國(guó)外引進(jìn)的管理課題，而這種將“危機(jī)管理”和“公共關(guān)系管理”的兩個(gè)課題結(jié)合在一起的新課題，也就是危機(jī)公關(guān)管理。本文將就此課題進(jìn)行初步探討，著重圍繞企業(yè)危機(jī)公關(guān)的概念，危機(jī)形成原因，危機(jī)公關(guān)的必要性，當(dāng)前危機(jī)公關(guān)存在的問(wèn)題以及企業(yè)危機(jī)公關(guān)的操作途徑等五個(gè)角度，分析企業(yè)在出現(xiàn)危機(jī)后怎樣運(yùn)用公共關(guān)系管理方法來(lái)化解危機(jī)，甚至化
6、危機(jī)為契機(jī)?！ ?企業(yè)危機(jī)公關(guān)概述 企業(yè)危機(jī)公關(guān)的概念 本文將從企業(yè)危機(jī)管理和公共關(guān)系管理兩個(gè)方面來(lái)著手探討危機(jī)公關(guān)的概念。 企業(yè)危機(jī)管理的概念 危機(jī)管理最早產(chǎn)生于對(duì)國(guó)際關(guān)系中政治危機(jī)的研究，后來(lái)由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展，特別是跨國(guó)企業(yè)的興起，危機(jī)管理的理念才開始逐漸引入企業(yè)。現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的蔓延、產(chǎn)品周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加速、消費(fèi)者需求的個(gè)性化等因素的演變，造成企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化越來(lái)越頻繁、越來(lái)越不確定，這種外在的變化要求企業(yè)及時(shí)重視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，避免突然發(fā)生的危機(jī)打破原有的平衡狀態(tài)，侵蝕企業(yè)已
7、有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，危機(jī)管理的思想就在這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)通過(guò)危機(jī)管理及時(shí)改變?cè)械墓芾砟Ｊ剑愿叨鹊倪m應(yīng)性與創(chuàng)造性管理行為和柔性化的管理方式主動(dòng)和快速響應(yīng)外部環(huán)境變化，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部可控因素的創(chuàng)新去適應(yīng)外部不可控因素的變化，從而獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同傳統(tǒng)的靜態(tài)管理理念相比，危機(jī)管理隱含的科學(xué)管理規(guī)律是從動(dòng)態(tài)的視角看待企業(yè)管理，在以速度和應(yīng)變?nèi)俚纳虅?wù)環(huán)境中保持動(dòng)態(tài)性和靈活性，取得連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 危機(jī)管理是指?jìng)€(gè)人或組織針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)和已發(fā)生的危機(jī)采取的管理行為，即對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件進(jìn)行有效控制和
8、管理。這個(gè)定義可以從以下兩個(gè)方面來(lái)理解：首先，這個(gè)定義說(shuō)明危機(jī)管理的對(duì)象是可能發(fā)生的危機(jī)和已發(fā)生的危機(jī)。針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行的管理是日常危機(jī)管理，--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~7~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，歡迎閱讀
