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1、商場柜長述職報告范文 一、履行職責狀況及工作中的亮點: 休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組,無論從銷售還是陳列面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領導的帶領下,我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%?! ∪〉眠@樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮,同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里,我通過不斷的學習和摸索,找準定位,認真堅實地完成本職工作。一是服從領導,虛心學習,領導交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學以致用,通過促銷人員溝通,及時的了解到商品
2、的銷售情況,而且豐富了自己的商品知識?! ≡谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r,我還努力尋求突破,以取得更大的進步。 首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下,我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前,我對于陳列這個概念比較模糊,許多時候都是憑感覺,但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓之后,我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經(jīng)過這次調(diào)整,我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。 其次是庫存管理。一直以來,都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次,然后
3、楊總還特意為我們安排了一次培訓,經(jīng)過這兩次培訓,我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐罚壹皶r的與供應商聯(lián)系,實行促銷或者直接退貨,而對于平時的訂貨,也不像從前那樣隨意,查銷售,跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單,通過這一系列的舉措,使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化?! ≡谧龊霉ぷ鞯耐瑫r,我還積極參加了公司組織的各項活動,讀書活動,員工藝術節(jié)等等,均取得了不錯的成績。其實成績是次要的,重要的是參與,只有參與才能得到鍛煉和成長,也只有參與才能體味到其中的樂趣! 在取得成績的
4、同時,我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下: 二、存在的問題和今后努力的方向 1.加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗 滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品,由于處理的不當或者不及時,占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗,將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施,包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦,但這并不代表我們就可以從此高枕求學網(wǎng)了。對此,我決定從以下方面做起: ?、旁谏唐返膩碡涷炇諘r,做好商品的品質(zhì),生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)
5、品質(zhì)量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領導。 ?、圃谏唐返陌徇\和陳列時做到輕拿輕放,經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品質(zhì),做好紀錄,有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應及時跟領導和供應商溝通,避免出現(xiàn)商品過期的情況?! 、窃诜罁p人員的協(xié)同下,管理好自己負責的商品,避免商品的丟失。 2.增強工作責任心,努力學習,提高自身的各方面素質(zhì) 我覺得一個人工作的好壞責任心很重要,工作上盡職盡責,一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,盡心竭力,唯恐有半點
6、差錯和閃失,才能不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。領導將一個柜組交給了我,我就要將其管理好,讓領導放心。然而,事實卻未能如愿。對此,我決定從以下方面做起: ⑴增強自己的工作責任心,端正態(tài)度,努力做好領班的帶頭作用?! 、瞥浞终{(diào)動柜組員工的工作積極性,增強團隊意識和人員管理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。 ?、翘撔牡膶W習同事們一些好的工作作風和工作方法,并運用到實際的工作中。 ?、壤脴I(yè)余時間,多學習一些理論方面的知識,以更好的指導自己的實際工作?! 、汕谟谒伎?,對于自己的不足,多找找原因和方法?! ?.規(guī)范自己的日常行為,體現(xiàn)我們國
7、貨人與眾不同的素質(zhì)和風范 員工上班時間的日常言行,代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動,會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化,我決定從下面幾點做起: ?、抛袷毓镜囊磺幸?guī)章制度 ⑵加強自己的時間觀念,有事提前請假 ?、亲⒁庾约旱膬x容儀表,講好個人衛(wèi)生 ⑷對待顧客服務周到,迎言送語要得體恰當 ?、煞e極參加公司舉辦的各種活動,發(fā)揮自己的特長 編輯推薦: 百貨商場總經(jīng)理述職報告范文 XX年商場收銀員的述職報告范文 商場收銀員述職小結(jié) 商場收銀員的述職報告 商場營業(yè)部述職報告 商
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