windows xp中網(wǎng)絡(luò)故障排查大全

《windows xp中網(wǎng)絡(luò)故障排查大全》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、[文章導(dǎo)讀]　　在本文中，將從診斷網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的原因、快速排除輕微故障和徹底解決網(wǎng)絡(luò)故障的方法三方面入手，幫助大家了解并掌握消除網(wǎng)絡(luò)“頑疾”的方法……　　[正文]　　自從我們把網(wǎng)絡(luò)“娶”進了家門，從此就煩惱不斷，時而網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，時而傳輸有問題。面對隨時都有可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障，本期e博士將向大家介紹使用一些WindowsXP內(nèi)置的工具消滅網(wǎng)絡(luò)“頑疾”的思路與方法?！　∮捎诰W(wǎng)絡(luò)本身特有的復(fù)雜性，所以許多網(wǎng)絡(luò)故障的定位和排除都需要大量的知識和豐富的組網(wǎng)經(jīng)驗，以及一系列軟件和硬件工具。在本文中，e博士將帶

2、領(lǐng)大家從診斷網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的原因、快速排除輕微故障和徹底解決網(wǎng)絡(luò)故障的方法三方面入手，幫助大家了解并掌握消除網(wǎng)絡(luò)“頑疾”的方法?！　???問診號脈　　正如醫(yī)生首先要對患者的病情有一定的了解才能開藥一樣，排除網(wǎng)絡(luò)故障同樣也需要首先進行初步“診斷”才行，這個診斷過程對下一步的故障排除往往會起到至關(guān)重要的作用。只有明確了故障出現(xiàn)的原因，才能準確使用相應(yīng)的工具達到“藥到病除”的效果。???1．“自動化”的網(wǎng)絡(luò)診斷　　依次點擊“開始→程序→附件→系統(tǒng)工具→系統(tǒng)信息”，在打開的“系統(tǒng)信息”窗口中點擊“工具→網(wǎng)絡(luò)

3、診斷”，隨后進入“幫助和支持中心”的網(wǎng)絡(luò)診斷運行窗口，點擊“掃描您的系統(tǒng)”后，網(wǎng)絡(luò)診斷工具將開始對整個網(wǎng)絡(luò)進行診斷?！　≡谶@個過程中，系統(tǒng)將調(diào)用Ping等命令對網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等進行探測和查錯。此過程完成后，展開所有標有紅色“失敗”的項，即可快速診斷出故障的所在之處了（圖1）。圖1???2．TCP/IP故障診斷工具IPConfig　　通過IPConfig提供的信息，可以確定存在于TCP/IP屬性中的一些配置上的問題。例如使用“IPConfig/all”就可以獲取主機的詳細的配置信息，其中包括IP

4、地址、子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等信息?！　⊥ㄟ^所獲知的信息，可以迅速判斷出網(wǎng)絡(luò)的故障所在。例如子網(wǎng)掩碼為0.0.0.0時，則表示局域網(wǎng)中的IP地址可能有重復(fù)的現(xiàn)象存在；如果返回的本地IP地址顯示為169.254.*.*，子網(wǎng)掩碼為255.255.0.0，則表示該IP地址是由WindowsXP的自動專用IP尋址功能分配的。這意味著TCP/IP未能找到DHCP服務(wù)器，或是沒有找到用于網(wǎng)絡(luò)接口的默認網(wǎng)關(guān)。如果返回的本地IP地址顯示為0.0.0.0，則既可能是DHCP初始化失敗導(dǎo)致IP地址無法分配

5、，也可能是因為網(wǎng)卡檢測到缺少網(wǎng)絡(luò)連接或TCP/IP檢測到IP地址有沖突而導(dǎo)致的?！　?．連接故障診斷工具Ping　　大家可能對Ping命令非常熟悉，關(guān)于Ping的種種應(yīng)用也非常多，這里e博士只談一下通過Ping命令探測遠程IP地址和域名來檢查連接故障的方法。假設(shè)使用Ping域名的方式失敗了，但PingIP的方式卻成功了，那么問題顯然是出在主機名稱解析服務(wù)上，此時就應(yīng)該檢查本機TCP/IP屬性中設(shè)置的DNS服務(wù)器是否能夠正常解析?！　?．“網(wǎng)絡(luò)路徑”診斷工具Tracert　　Tracert可以幫助我

6、們確定網(wǎng)絡(luò)中從一臺主機到另一臺主機的路徑（包括路由器和網(wǎng)關(guān)）。通過Tracert反饋的消息，我們可以初步判定故障所在的位置。假設(shè)A科室到車間的網(wǎng)絡(luò)不通，我們就可使用“Tracert車間IP”命令來檢查故障的位置，當看到反饋信息中有排成一行的三個星號則表示通信到此失敗，那么就可以派人到故障位置檢查線路和設(shè)備。???微恙自療　　在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，常常會遇到一些令人心煩的小毛病，如網(wǎng)絡(luò)時通時斷、只能上QQ卻不能打開網(wǎng)頁等。通過前面的“診斷”得出結(jié)果后，你是愿意等高手來排除故障，還是愿意自己動手使用一些“速效

7、”辦法來應(yīng)急“自療”呢？一般情況下，你還是想自行排除故障吧?！　?．“修復(fù)”功能　　“修復(fù)”功能采用了一種“批處理”的方式，在每次執(zhí)行該功能時，系統(tǒng)會自動調(diào)用內(nèi)置的近十條網(wǎng)絡(luò)修復(fù)命令，從多個方面幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)故障。在“本地連接”的右鍵快捷菜單中可以看到它的存在（圖2）。圖2　　這個功能可以讓網(wǎng)絡(luò)重新進行DHCP動態(tài)IP的分配、可以刷新地址解析協(xié)議和NetBIOS名稱等緩存。這個并不起眼的“修復(fù)”功能免去了我們手工輸入“ipconfig/renew”、“arp–d”、“nbtstat–R”、“nb

8、tstat–RR”、“ipconfig/flushdns”等諸多命令的麻煩，能夠幫助我們極快地解決很多網(wǎng)絡(luò)中的輕微故障?！　?．暫停服務(wù)　　在WindowsXP中，很多系統(tǒng)服務(wù)都與網(wǎng)絡(luò)有著密切的聯(lián)系，如果你在進行了一些設(shè)置后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，不妨先將相關(guān)的服務(wù)暫時關(guān)閉，看看是否能夠解決問題。　　如使用IPSec技術(shù)可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，這是眾所周知的。但在某些情況下，IPSec策略會要求網(wǎng)絡(luò)通信采用“安全模式”，這個要求可能會使一些網(wǎng)絡(luò)連接變得不穩(wěn)定。所以，在設(shè)置了IPSe