淺析電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響

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1、淺析電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響　　【摘要】電子商務(wù)的應(yīng)用，對傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。本文從企業(yè)管理思想觀念、企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理方式三個方面，探討了電子商務(wù)對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響?！　　娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)企業(yè)管理影響扁平化　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與完善，以及在我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的帶動下，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)程不斷加快。電子商務(wù)的應(yīng)用，大幅提高了企業(yè)的運(yùn)營效率、有效降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，極大地促進(jìn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展與升級。但電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，也對傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)，加速了向現(xiàn)代企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。　　一、電子商務(wù)對企業(yè)管理思想觀

2、念的影響　?。ㄒ唬┤蚧?biāo)準(zhǔn)化觀念　　互聯(lián)網(wǎng)為世界各地的人們隨時隨地的使用電子商務(wù)提供了便利；通過點(diǎn)擊網(wǎng)站就能掌握企業(yè)、產(chǎn)品的動態(tài)信息；通過郵箱就可以收發(fā)世界各地的訂單與咨詢信息；通過網(wǎng)上銀行，就能完成支付等。這就要求企業(yè)要樹立全球化的觀念，將資源放在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展與配置，以此緊跟時代發(fā)展步伐；為順利實(shí)現(xiàn)全球化，標(biāo)準(zhǔn)化觀念不可或缺，只有滿足了國際化標(biāo)準(zhǔn)，才有可能在世界范圍內(nèi)開展電子商務(wù)活動?！　。ǘ┛焖僮灾鲃?chuàng)新觀念　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式，便捷的信息傳播通道和激增的信息傳播數(shù)量使企業(yè)可以在更短的時間內(nèi)發(fā)布

3、、獲取信息。電子商務(wù)環(huán)境下，信息的重要性更加突顯出來，同一條信息以近乎“光速”傳播開來，傳播到世界各地，給企業(yè)帶來較大發(fā)展機(jī)遇的、供企業(yè)利用的信息可能會越來越少，這就要求企業(yè)要緊跟時代步伐，加快自主創(chuàng)新?！　。ㄈ┲匾曋R的觀念　　電子商務(wù)的應(yīng)用，激增了企業(yè)獲取、應(yīng)用知識的能力，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)能夠?qū)⑺璧闹R、信息快速收集起來，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播和交流。企業(yè)要有重視知識的觀念，逐步建立信息資源共享機(jī)制，不斷完善企業(yè)知識數(shù)據(jù)庫，為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁奠定基礎(chǔ)?！　《㈦娮由虡I(yè)對企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的影響　?。ㄒ唬┢髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向于扁

4、平化　　傳統(tǒng)信息溝通方式下，對企業(yè)的每個員工、每個崗位進(jìn)行管理不現(xiàn)實(shí)，只能采用層級管理方式，組織結(jié)構(gòu)呈金字塔型。電子商務(wù)的出現(xiàn)，相同時間內(nèi)信息傳遞的速度和數(shù)量大幅增加，管理層可以同時對更多的員工進(jìn)行管理，決策者與執(zhí)行者之間可以直接進(jìn)行聯(lián)系，削弱了金字塔中層組織的功能，結(jié)構(gòu)趨向于扁平化?！　。ǘ┢髽I(yè)組織決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉謾?quán)化　　非電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的組織決策是典型的集中化決策；電子商務(wù)的出現(xiàn)，快速的信息傳遞削弱了信息的“權(quán)威”，不再由管理層獨(dú)享，可能有更多的人在同一時間內(nèi)獲得有價值的信息，員工也有可能成為決策者，這樣就導(dǎo)致企業(yè)組織

5、決策向分權(quán)化方向發(fā)展?！　。ㄈ┢髽I(yè)作業(yè)程序“并行”發(fā)展　　電子商務(wù)時代信息傳遞呈網(wǎng)狀，更加強(qiáng)調(diào)面的雙向鏈接，由此也改變了企業(yè)的作業(yè)程序。企業(yè)由傳統(tǒng)的“串行”作業(yè)程序逐漸變?yōu)椤安⑿小?，更多的是同級部門、各個環(huán)節(jié)間的相互合作，同時圍繞某一個一致的任務(wù)相互協(xié)調(diào)、運(yùn)作“并行”作業(yè)程序各部門、各環(huán)節(jié)間相對獨(dú)立性更強(qiáng)，作業(yè)效率更高，大大節(jié)約作業(yè)成本?！　∪?、電子商務(wù)對企業(yè)管理方式的影響　?。ㄒ唬┢髽I(yè)財(cái)務(wù)管理方面　　企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式，主要是對已有財(cái)務(wù)資料進(jìn)行處理，是一種典型的處理方法，處理過程往往是靜態(tài)的、單方面的和不開放的。電子商務(wù)

6、環(huán)境下，使傳統(tǒng)靜態(tài)化、單方面化和不開放化的財(cái)務(wù)管理方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)化、實(shí)時化和遠(yuǎn)程化的財(cái)務(wù)核算操作，財(cái)務(wù)管理變得更加開放、協(xié)同和集成?！　。ǘ┢髽I(yè)采購管理方面　　電子商務(wù)的應(yīng)用，極大地降低了企業(yè)成本；基于電子商務(wù)的采購使企業(yè)深受其益。在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行采購，企業(yè)可以采購的范圍可以擴(kuò)大到最大化，即企業(yè)可以在最大范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，使企業(yè)可以在更短的時間內(nèi)購買到更適合的原材料、零部件，大大提高采購效率和采購商品質(zhì)量。　?。ㄈ┢髽I(yè)生產(chǎn)管理方面　　電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的低庫存生產(chǎn)、數(shù)字化定制生產(chǎn)。

7、企業(yè)可以快速地掌握市場需求變化，及進(jìn)從市場中獲得反饋結(jié)果，使企業(yè)可以及時地調(diào)整生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)低庫存生產(chǎn)。由于企業(yè)可以直接地與客戶進(jìn)行溝通，更加及時、全面地了解客戶需求，企業(yè)為客戶進(jìn)行定制生產(chǎn)成為可能。　?。ㄋ模┢髽I(yè)市場營銷管理方面　　電子商務(wù)環(huán)境下的營銷，是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種新型營銷方式，極大地減少了營銷障礙。通過網(wǎng)絡(luò)，商品、服務(wù)可以快速地從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以時刻與世界各地的客戶保持聯(lián)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，變傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢營銷”方式為“軟營銷”方式。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)服務(wù)趨向于面向個人，使企業(yè)可以根據(jù)顧客

8、需求生產(chǎn)符合顧客個性化需求的產(chǎn)品，使市場營銷向定制營銷方向發(fā)展，其可能導(dǎo)致大眾市場營銷的終結(jié)?！　。ㄎ澹┢髽I(yè)庫存管理方面　　電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫將是企業(yè)優(yōu)化庫存管理的一種重要方法。庫中除了相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容外，還有相關(guān)零部件、原材料、配套產(chǎn)品、以及顧客聯(lián)系方式或地址等信息。利