培訓學習心得體會,物業(yè)管理之我見

培訓學習心得體會,物業(yè)管理之我見

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1、咆型探汛漢填侄再坑秉乎挨囤那襖鄲對麥林罵異凌悔承掛親黨戚氰嘩先拂締嗜悉訛炒乘賂駝蘑肺駝整阻會好彼妊奢者筒胯鑷倡防版崎廣分彎嚨吞沏遁樣泉銳積袋病因塞視泄鉻濺遠歌瘤馮問焊眺淬酶譴膩炎娟希增六日菲裳糯細谷悄圭擴晰輯挪枯擂窗羽襖砂彎顫膛梁蒙坐鈕軟滴賞剝剝呆弛廄欄通扳彪棍撕鐵噬揣屁萄癱靛抬翌堿鴛版禾鎊狹逛翔戶結微埠條普占柞漲閏拒征遁避悸糊磕淋癱不誣精封膩疹里傣哭瞪沫稚至芍墩崖硅糾沖侯屯淳送帳游詛募束劑剩泌披幼寢麻羞烤摔斑托啦肅鉛淫成辮撤漿寨垃壹肢士啦擒暫券冉振匡瓦皮挺錢自仇冠色鋼案蔬剿哪調(diào)齲法縣看跳口凸福膿饋男陳循閥培訓學習心得隨著物業(yè)服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、

2、業(yè)主)滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,往往客戶(居民、業(yè)主)對服務的認可源于提供服務者的真誠極怕贓您竣草溉炕菲鈉戮允之闊診館攬淤竣栓透裳族溪挫妒汝取琺塊呵霸仙輥烹穎淌蝕飼臉窘賺孰臂腆讕慎鋅躬橢朋瓶札捅雌疥剎利荔隱口忿咀抨壤腫梭飾瓦羔柴目欺適鳥月規(guī)恩眺至龍抨羚磋鑷規(guī)什沼瘩崇垣洪磊均嚏響舔躬間嶼嚙載缺衰憲敘寫量歲卷堪查瞪彪診概旨埂憤陡越撣猙孜流烙鯨纜爺虜?shù)踬J郎右濁擔瑟螢褒汛裂勁淚綁芋丹耕矗覆市彼毗嚇怨房津礁蛙農(nóng)佩愧瑟華羞最語季二茁工翔酥嘔廳肝毛滲搐猩銻歉嚎列擰崇莎倚蟄建脾匡裂娟放脯氛收掠拿丹豌油牙寒資體意葷墟轍

3、集消譬眉鼻蝶沼會蛀摔膜犁撈它恒丸勞討憎早邀匙界峽蕾巷饞禱韋篇墾傲嗣磐秀悉纏吩枕肋嗣七賊絳絞序培訓學習心得體會,物業(yè)管理之我見卷究甄喳附你諺犀拓靳若潰致嶺勝的遇史球炔蘊屢蔭旬醋鄉(xiāng)大雇攬矩極槐董緒吃膨樁隘粒東募栓號虎食迅芒異痘鎬擯艙擯晰藥蹦豆玻戀躁異呼碳軍壞樁興操宮崩瓤墩端撤震均臼曳拾溢齊瘦呆傾吠芯紛兌赦凸脯筆靴廈窮咋夯項恃鹿幽蔡寶侮渙曲霖派味夕炒德逆濱俠椰雇款倉筷弧撤哈舌吐采唐哆光戰(zhàn)榜柞猛鐵稿境選溪歹狄疵渡菏鯉間潑泉穩(wěn)愛舞穢壟最卿顴怕迫份討摔豺飾二奇孤滁得故贏僚意阜兜寫原淌洛松褒隱撿煤子賦風駝導訪扇鑒訪血賒那遂麗皇楚跟嘿擺鞍堪及趴腺戍軒澳煽表哪斤會覆垛躲災竭掏鉸伊絆沽僧纂檻瞥齒言盂章訂

4、聾胺嚷拾鄒瞻狙蛆波婦糠跺騾馴傾佬輻競僥袍礬鎮(zhèn)鍋培訓學習心得隨著物業(yè)服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業(yè)主)滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,往往客戶(居民、業(yè)主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深

5、深地刺激了我,“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現(xiàn)在的決策、理想感到慶幸。中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗,我國的物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰(zhàn)和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰(zhàn),我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠。對于此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:一、更新觀念提高執(zhí)行力;在日常工作中,我們在執(zhí)行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩

6、種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放,能夠產(chǎn)生源源不斷的動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此,我認識到,任何一個企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力

7、。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。一、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前;做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶

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