以崗位能力為核心的員工能力盤點

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1、文件類別:諾美時空以崗位能力為核心的員工能力盤點一、員工能力盤點的重要性近期的美國《勞動力》雜志(WORKFORCE)報道指出,在美國遭受911恐怖襲擊后,大家不約而同地發(fā)現(xiàn),能夠準確掌握企業(yè)人力技能和素質(zhì)能力的公司,應(yīng)變速度較快。公司如果能夠客觀全面的掌握員工的技能和素質(zhì)能力,一旦新業(yè)務(wù)產(chǎn)生或發(fā)生任何商業(yè)模式的突變,公司就能在比較短的時間找到合適的人來承擔(dān)起責(zé)任,形成“應(yīng)變小組”替補工作空缺,使公司運營盡快恢復(fù)。中國也處于快速發(fā)展的階段,外部環(huán)境不斷變化,企業(yè)要具備足夠的應(yīng)變能力,企業(yè)全面了解員工,不僅僅是為了應(yīng)付緊急情況,更重要的

2、是面臨激烈的競爭業(yè)態(tài),企業(yè)更需要員工具備、符合或優(yōu)于企業(yè)發(fā)展所需要的能力,這樣才能掌握成功的契機。正如人力資源管理鼻祖戴夫-烏爾里克(DaveUlrich)所提出,人力資源管理是“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴”,是需要與發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配的。從企業(yè)發(fā)展的生命周期來說,任何一家企業(yè)的人力資源管理,最需要關(guān)注的就是兩個階段的員工能力需求:一是現(xiàn)有經(jīng)營目標和商業(yè)模式的員工能力需求,二是未來發(fā)展戰(zhàn)略將會產(chǎn)生的員工能力需求。一方面,在現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略和運營框架下,員工的能力是企業(yè)擁有的最寶貴的資源,可以說員工的能力決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否能夠落地實現(xiàn),也決定

3、了企業(yè)運營流程是否有效執(zhí)行的關(guān)鍵;另一方面,企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略或決策,新的技術(shù)和市場必然會對人力資源有新的要求,崗位勝任力也對員工能力形成了新的需求,那么對員工能力的盤點就是下一步能否做好人力資源規(guī)劃的起點和基礎(chǔ)。因此,員工能力盤點不僅僅是對現(xiàn)有人力資源情況的了解和掌握,更重要的是對員工能力進行分析、整理,是企業(yè)實現(xiàn)當(dāng)前發(fā)展目標和制定未來經(jīng)營決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。二、員工能力盤點的落腳點企業(yè)是創(chuàng)造效益的經(jīng)濟實體,崗位是企業(yè)創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)單位,員工又是崗位的執(zhí)行者。確保企業(yè)組織具備能力以滿足和應(yīng)對市場的競爭要求,就要確保崗位能力與組織能力相

4、匹配,進而要求員工能力與崗位能力相匹配。這就需要將員工能力盤點與崗位能力模型相結(jié)合,參照崗位能力模型的要求來審視員工能力,發(fā)現(xiàn)不足和改進的方向。因此,員工能力盤點最終還是需要落腳在崗位能力上??梢哉f,員工能力盤點是貫穿企業(yè)組織發(fā)展、崗位勝任能力、員工能力素質(zhì)三個層面的一項工作,既不能僅僅看作是對員工做些測試,搜集一下員工人力信息,更不能當(dāng)成是人力資源部自己的事情。員工能力盤點需要企業(yè)各個部門與人力資源部密切的配合,從相關(guān)崗位的任職要求和該員工的勝任能力入手,利用成熟的測評方法和測評工具,將人力信息、技能信息、素質(zhì)信息等進行科學(xué)的量化,

5、從而形成對人才評估、儲備、選拔的有力支持和參考依據(jù)。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve3本文檔版權(quán)和營業(yè)秘密權(quán)專屬北京華點通教育科

6、技有限公司所有www.51ChinaHRD.com文件類別:諾美時空同時,從企業(yè)組織發(fā)展還是員工個人發(fā)展的角度,只有以崗位能力為落腳點對員工能力做科學(xué)的盤點,清晰的量化崗位上所要求的技能指標和素質(zhì)能力指標,才能以此對員工能力形成系統(tǒng)的分析報告,也才能形成更加有針對性的培訓(xùn)方案,幫助員工不斷的提升自己的崗位勝任能力,進而形成長期、持續(xù)的組織成長力。三、員工能力盤點的緯度—技能盤點和素質(zhì)能力盤點崗位能力是由技能和素質(zhì)能力兩項指標組成的,技能指為滿足崗位需求所需要的技術(shù)能力,如開發(fā)人員需要熟悉C++JAVA等編程技術(shù)等;素質(zhì)能力是指需要員工

7、在個性、分析力及勝任力等方面具備趨同崗位特性的要求,如銷售人員最好具備激勵傾向,善于溝通、抗壓能力強等特質(zhì),銷售的成單率會大大增強。對于員工能力盤點,要基于崗位能力的要求,從技能和素質(zhì)能力兩方面入手,最終形成員工的崗位能力檔案。員工的技能和素質(zhì)是衡量企業(yè)人力資源實力的一個具有說服力的指標。因此,業(yè)務(wù)能力分析、技術(shù)能力分析、管理能力分析、素質(zhì)能力分析等反映人力資源現(xiàn)實性和發(fā)展性的能力盤點比單純學(xué)歷、職稱盤點更重要。員工技能盤點,就是要結(jié)合崗位能力模型分析,找出企業(yè)目前擁有以及未來需要的關(guān)鍵技術(shù)與關(guān)鍵能力,并建立追蹤員工能力現(xiàn)狀及其發(fā)展性

8、的管理系統(tǒng),形成員工能力分析報告(部門-專業(yè)維度、職位-專業(yè)維度),并將技術(shù)和能力盤點與招募、培訓(xùn)、晉升等人力資源系統(tǒng)結(jié)合。需要注意的是員工技能盤點不是一次即可的解決方案,而是持續(xù)的過程,能力盤點要及時更新,才能符合企業(yè)

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