2014河北政法干警面試備考指導(dǎo):情景應(yīng)變題中的公共危機(jī)應(yīng)對(duì)措施7

2014河北政法干警面試備考指導(dǎo):情景應(yīng)變題中的公共危機(jī)應(yīng)對(duì)措施7

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2、考試網(wǎng)觀察到情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景,給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份,要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。通過應(yīng)試者的回答,對(duì)其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄,以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能,判斷其是否適應(yīng)或勝任所報(bào)考的職位。情景應(yīng)變題的共同之處在于設(shè)置一個(gè)或多個(gè)情景,要求應(yīng)試者以特定的身份去完成特殊的任務(wù),通俗地講就是“你在這種情況下該怎么辦?”。公共危機(jī)是情景應(yīng)變題經(jīng)常出現(xiàn)的一類,考生應(yīng)該熟悉和掌握應(yīng)對(duì)此種場(chǎng)景時(shí)的答題技巧。公共危機(jī)就是一個(gè)事件突然發(fā)生,并對(duì)大眾正常的生活、工作以及生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅。它具有三個(gè)最基

3、本的特點(diǎn):第一是突發(fā)性,突然發(fā)生,始料不及或者防不勝防;第二是公共性,危害的不是個(gè)別人,而是某一區(qū)域內(nèi)的所有公民;第三是危害性,危害非常大,且容易引發(fā)社會(huì)恐慌,加劇破壞性。公共危機(jī)應(yīng)對(duì)措施中國(guó)有一句話叫“一把鑰匙開一把鎖”。但面對(duì)各種不同的公共危機(jī)場(chǎng)景,我們能不能找到一些共通的東西呢?答案是肯定的。對(duì)于不同場(chǎng)景的處理,其實(shí)都可以大體上總結(jié)為四個(gè)步驟,即迅速反應(yīng)、果斷決策、高效執(zhí)行和善后處理。beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequi

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5、、公考資料獲取,盡在中公網(wǎng)官方網(wǎng)站:www.offcn.com給人改變未來(lái)的力量1.迅速反應(yīng)迅速反應(yīng),是指決策者在知道突發(fā)事件的相關(guān)情況后,第一時(shí)間分析突發(fā)事件性質(zhì),估計(jì)損害結(jié)果,判斷解決措施并制定應(yīng)對(duì)策略的行為。在反應(yīng)階段,必須做到:(1)在第一時(shí)間向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)事件情況。(2)科學(xué)分析突發(fā)事件的主要原因,從原因出發(fā)制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃,從源頭上制止事態(tài)蔓延。(3)全面了解突發(fā)事件的類型和特點(diǎn),了解是否有成功的歷史經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,并具體問題具體分析,制定針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃和措施。(4)幫助事件參與者和當(dāng)

6、事人提高對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知能力,穩(wěn)定情緒,防止失控情況發(fā)生。2.果斷決策果斷決策,是指決策者在科學(xué)認(rèn)識(shí)和分析情勢(shì)之后,在面對(duì)應(yīng)急方案的選擇及人員救助辦法的實(shí)施等具體問題時(shí),必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、雷厲風(fēng)行的動(dòng)作、積極穩(wěn)妥的措施、扎實(shí)有效的工作,果斷及時(shí)地加以處置。在決策階段,應(yīng)當(dāng)遵循以下幾項(xiàng)原則:(1)分清主次,抓住主要矛盾,因情施策,因人制宜。在面對(duì)決策問題時(shí),以人民的人身安全為首要依據(jù),千方百計(jì)保證群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。(2)必須及時(shí)疏導(dǎo)化解矛盾沖突。對(duì)于有可能存在隱患的問題,切忌放任不管,在控制住

7、事態(tài)發(fā)展的情況下,要迅速果斷地處理隱患問題,防止事態(tài)擴(kuò)大。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)親臨一線、靠前指揮。(4)要能保持克制忍讓,以解決問題、控制情勢(shì)發(fā)展為首要目標(biāo),不受其他因素的干擾。(5)始終保持良好的心理承受力與心理素質(zhì),保持冷靜,不能驚慌、急躁。3.高效執(zhí)行一個(gè)應(yīng)急方案的成敗不僅僅取決于決策,更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,那么再完整科學(xué)的應(yīng)急方案,也只能是“紙上談兵”beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedo

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