快遞“國家隊”助力跨境電商

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1、快遞“國家隊”助力跨境電商在跨境電商物流市場，中國郵政占據(jù)著絕對領(lǐng)先的市場份額，長期穩(wěn)坐市場頭把交椅，并且其市場占比仍呈持續(xù)上揚之勢文／本刊記者羅文麗我國跨境電商市場的火爆現(xiàn)狀，點燃了快遞企業(yè)拓展國際市場的激情。在眾多瓜分跨境電商物流市場的中外企業(yè)中，有一家企業(yè)占據(jù)著絕對領(lǐng)先的市場份額，長期穩(wěn)坐市場頭把交椅，并且其市場占比仍呈持續(xù)上揚之勢。該企業(yè)在中國進(jìn)出口跨境電商物流市場的地位，完全可以用時下的流行語形容為“甩出競爭對手好幾條街”。那么，跨境電商物流服務(wù)到底哪家最強(qiáng)？答案也許有些出人意料，它就是我國的快遞“國家隊”——中國郵政速遞物流股份有

2、限公司（以下簡稱“中郵”）。如果不是敦煌網(wǎng)8月5日發(fā)布的一份報告，也許中郵跨境業(yè)務(wù)的“霸主”地位仍未得以暴露。穩(wěn)居市場第一8月5日，長期專注于外貿(mào)B2C電商的敦煌網(wǎng)發(fā)布公開的報告提出，2014美國物流訂單量占其總訂單量的42%，成為包裹發(fā)貨量最多的國家。在這份報告中，敦煌網(wǎng)公布了其平臺商戶使用的四種物流方式：國際e郵寶、全球四大快遞巨頭、平郵小包和一般快遞。按統(tǒng)計，2014年敦煌網(wǎng)平臺賣家發(fā)往美國的訂單主要包括十個類目的商品，分別是消費類電子類目、和附件類目、婚紗禮服類目、運動與戶外類目、發(fā)制品類目、母嬰用品類目、服裝類目、家居與花園類目、珠

3、寶類目、健康與美容類目。在上述十個類目的商品訂單中，中郵國際業(yè)務(wù)中的明星產(chǎn)品“國際e郵寶”占比（詳見附表）高達(dá)70%以上的多達(dá)五個產(chǎn)品類目，包括家居與花園類目、運動與戶外類目、珠寶類目、母嬰用品類目、健康與美容類目，國家e郵寶的訂單量占比依次為88%、76%.76%、73%、70%，其余不到30%的訂單量則由四大快遞、平郵小包和一般快遞三類物流方式共同瓜分。另外，在消費類電子產(chǎn)品和服裝等兩個類目的商品訂單中，國家e郵寶的訂單占比均超過50%，分別為60%和58%。報告同時指出，國際e郵寶在上述七個類目商品訂單中的市場份額還在持續(xù)擴(kuò)大中。企業(yè)的

4、市場地位如何，數(shù)據(jù)無疑最具說服力。事實上，敦煌網(wǎng)只是中郵跨境業(yè)務(wù)所服務(wù)的電商平臺之一，其數(shù)據(jù)也只能側(cè)面反映中郵跨境業(yè)務(wù)市場的大致情況。此外，中郵還與eBay、亞馬遜、阿里巴巴、S相比有很大的價格優(yōu)勢。”靳勇平告訴本刊記者，“國際e郵寶最開始是由中美郵政和eBay三方共同設(shè)計的，根據(jù)eBay后臺數(shù)據(jù)的挖掘，專門為20美元左右的售價、物流成本控制在20%以內(nèi)的客戶需求而量身定制的，因此命名為國際e郵寶?！备鶕?jù)敦煌網(wǎng)上述報告，在其合作的四種物流方式中，從平均妥投周期來看，四大快遞3～4天，國際e郵寶和一般快遞9～l4天，平郵小包16—22天。一站式

5、解決方案事實上，中郵早在2011年就成立了國際業(yè)務(wù)部。靳勇平向記者介紹，中郵國際速遞業(yè)務(wù)提供國際特快專遞、跨境電子商務(wù)、國際包裹等寄遞服務(wù)。其中，跨境電商綜合服務(wù)平臺致力于全程助力跨境電商，一站式完成進(jìn)出口全流程業(yè)務(wù)，包括通關(guān)、跨境運輸和保險等?！拔覀兞幪峁┤盗蟹?wù)產(chǎn)品，只要是跨境電商業(yè)務(wù)的物流需求，在我們平臺上都能找到相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。”他說。中郵跨境電商所提供的出口一體化物流解決方案分為出口直郵產(chǎn)品和出口海外倉兩類產(chǎn)品。其中，出口直郵產(chǎn)品包括e郵寶、EMS、國際包裹和e速寶等品牌產(chǎn)品。分別有各自細(xì)分的市場定位。其中，EMS特快件定位于重

6、量30公斤以內(nèi)、售價50～200美金的高價值商品，客戶重視服務(wù)時限。這類產(chǎn)品特點是全程投遞周期為3～5個工作日內(nèi)，平臺嵌入式線上發(fā)貨，提供丟失賠償或保險服務(wù)。而國際e郵寶則主要定位于2公斤以內(nèi)、售價15～50美金的中低值商品，客戶對于物流資費敏感度高，重視性價比。其產(chǎn)品特點包括包裹端到端的可視化跟蹤信息，全程時限在10個工作日內(nèi)且可靠和穩(wěn)定，快速清關(guān)以及通關(guān)情況可監(jiān)控，旺季運輸穩(wěn)定等。e速寶的產(chǎn)品特點則與e郵寶類似，可以理解為e郵寶的輔助性產(chǎn)品。e速寶的特點是：價格更靈活，貼近市場；優(yōu)選當(dāng)?shù)刈罴雅伤头?wù)商；多樣化增值服務(wù)，提升物流體驗。此外，

7、e速寶通過商業(yè)清關(guān)運達(dá)目的國，而e郵寶和EMS特快件則通過郵件清關(guān)?！俺顺隹谥卑l(fā)之外，中郵跨境電商出口業(yè)務(wù)還做海外倉?！苯缕礁嬖V記者，中郵從去年開始研究海外倉的模式，并于去年6月正式發(fā)布海外倉上線。所謂中郵海外倉，是指中國賣家通過快遞、海運等方式將商品集中運往的海外倉儲中心進(jìn)行存儲，并通過物流承運商的庫存管理系統(tǒng)下達(dá)操作指令。今年1月，中郵美國全資子公司正式成立，在美國東海岸的新澤西州注冊，擁有2萬平方米倉庫，目前已經(jīng)開始運作，主要經(jīng)營中郵海外倉業(yè)務(wù)、中郵海外購業(yè)務(wù)、境外倉儲和運輸業(yè)務(wù)。今年下半年，中郵還將進(jìn)一步加快海外倉的布局，包括美國

8、西部、澳州和歐洲等相關(guān)國家。靳勇平向記者透露，中郵澳洲倉、英國倉即將于8月18日上線。靳勇平還向記者介紹，中郵海外倉提供7～24全時無地域、無界限、無間斷的服務(wù)；聘