金融服務(wù)風險防范與化解

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1、金融服務(wù)風險防范與化解：近些年來，金融服務(wù)行業(yè)競爭激烈，為了降低成本，提高競爭力，金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但同時又潛在著巨大的風險，本文主要是對我國金融服務(wù)風險進行研究，分析我國金融服務(wù)面臨的主要風險，并提出相應的防范化解措施，以期可以解決一些實際性的問題。　　關(guān)鍵詞：金融服務(wù)風險化解風險防范　　目前金融行業(yè)發(fā)展迅速，金融服務(wù)業(yè)務(wù)在我國發(fā)展態(tài)勢良好，但是金融服務(wù)給帶來利益的同時，也給機構(gòu)帶來風險，如何控制這些風險是金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展必須解決的問題，這樣才可以降低金融服務(wù)風險，促進金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。　　一、金融服務(wù)的概念

2、　　根據(jù)世界貿(mào)易組織附件的內(nèi)容，金融服務(wù)是指金融機構(gòu)運用貨幣交易手段融通有價物品，向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動。金融服務(wù)主要包括保險及其相關(guān)服務(wù)，還包括所有銀行和其他金融服務(wù)（保險除外），主要有：直接保險（包括共同保險、壽險、非壽險）、再保險和轉(zhuǎn)分保、保險中介，如經(jīng)紀和代理、保險附屬服務(wù)；如咨詢、精算、風險評估和理賠服務(wù)；銀行和其他金融服務(wù)（保險除外）、接受公眾存款和其他應償還基金、所有類型的貸款，包括消費信貸、抵押信貸、商業(yè)交易的代理和融資；財務(wù)租賃；所有支付和貨幣等?！　《⑽覈鹑诜?wù)

3、存在的主要風險　　我國金融服務(wù)主要包括來自金融機構(gòu)內(nèi)部風險以及金融機構(gòu)外部風險，內(nèi)部風險時可以控制的，外部風險與整個經(jīng)濟環(huán)境有關(guān)，是金融機構(gòu)不可以控制的?！　。ㄒ唬﹥?nèi)部風險　　金融服務(wù)內(nèi)部風險主要包括決策風險、管理風險、財務(wù)管理風險以及人力風險等方面，決策風險主要包括服務(wù)協(xié)議風險與退出戰(zhàn)略風險，服務(wù)協(xié)議風險是指協(xié)議的制定、中止或是終止，企業(yè)履行協(xié)議能力以及離岸管理的選擇，退出戰(zhàn)略風險主要是不適當?shù)氖袌鐾顺鲂袨?，主要是由于金融機構(gòu)對市場環(huán)境的把握能力以及機構(gòu)自身能力有關(guān)；管理風險主要是信息風險、操作風險與合規(guī)風險，金

4、融服務(wù)涉及多個經(jīng)濟實體，管理對象比較復雜，機構(gòu)管理難度增加，以及由于機構(gòu)適應性與保密性不夠、管理體系不健全、質(zhì)量保障體系不健全等方面的原因?qū)е鹿芾盹L險的出現(xiàn)；財務(wù)風險主要有操作風險、外匯風險與連帶風險等，一般來說機構(gòu)與服務(wù)對象之間合作關(guān)系緊密，機構(gòu)與很多服務(wù)商之間互相參股、投股的現(xiàn)象比較普遍，財務(wù)與經(jīng)營等方面的問題很容易從一方傳遞到另一方，出現(xiàn)蝴蝶效應，使得連帶風險的出現(xiàn)；離岸交易涉及到外匯、與利率方面的問題，很容易出現(xiàn)利率與匯率風險；人力風險主要是機構(gòu)人員引起的風險，金融服務(wù)是人員密度比較高的行業(yè)，由于薪酬、溝通

5、、文化差異等方面的原因，導致機構(gòu)出現(xiàn)人員流失，欺詐、失誤等，促使金融服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)人力風險?！　。ǘ┩獠匡L險　　金融服務(wù)的外部風險是金融服務(wù)風險主要組成部分，主要包括系統(tǒng)風險、技術(shù)風險與市場風險?！　∠到y(tǒng)風險主要是國家風險和集中風險，其中國家風險時由于政治、經(jīng)濟以及社會因素方面的變動，給機構(gòu)金融服務(wù)帶來影響；集中風險是指行業(yè)發(fā)展集中到某一個服務(wù)商，被某一服務(wù)商所壟斷，不利于市場競爭，該服務(wù)商服務(wù)能力得不到提高，其他服務(wù)商不能發(fā)展，該服務(wù)商的經(jīng)營狀況直接影響了金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得金融服務(wù)業(yè)務(wù)風險集中?！　〖夹g(shù)風險

6、主要包括技術(shù)被模仿、泄密以及技術(shù)不適用的風險，隨著科學信息技術(shù)的發(fā)展，金融服務(wù)依靠于計算機信息技術(shù)，信息X絡(luò)與技術(shù)的制作與運用關(guān)系密切，因此，技術(shù)風險與金融服務(wù)聯(lián)系緊密，技術(shù)的保密性與安全性直接使得技術(shù)缺乏延展性與連續(xù)性，技術(shù)的更新使得機構(gòu)原有信息系統(tǒng)跟不上發(fā)展，新技術(shù)使用受限，使得金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)受阻，此外由于技術(shù)的缺陷，當技術(shù)被黑客攻擊時，會使得金融機構(gòu)受到重創(chuàng)，直接影響著金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展?！　∈袌鲲L險主要是指金融服務(wù)市場風險，市場風險主要表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量與成本之間的問題，隨著市場環(huán)境的變化，格局的改變以及服

7、務(wù)技術(shù)與經(jīng)驗的成熟，服務(wù)商競爭能力加強，使得金融服務(wù)外包成本上升，金融機構(gòu)為了降低成本，獲得更高的利益，降低服務(wù)商的利潤，使得服務(wù)積極性下降，市場環(huán)境不佳，金融服務(wù)商為獲得更高的利益，做出一些違法違規(guī)行為，引起金融服務(wù)風險?！　∪L險防范與化解措施　?。ㄒ唬┥髦剡x擇金融服務(wù)商　　金融服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)商有著很大的關(guān)聯(lián)，為了：近些年來，金融服務(wù)行業(yè)競爭激烈，為了降低成本，提高競爭力，金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但同時又潛在著巨大的風險，本文主要是對我國金融服務(wù)風險進行研究，分析我國金融服務(wù)面臨的主要風險，并提出相應的防

8、范化解措施，以期可以解決一些實際性的問題?！　￡P(guān)鍵詞：金融服務(wù)風險化解風險防范　　目前金融行業(yè)發(fā)展迅速，金融服務(wù)業(yè)務(wù)在我國發(fā)展態(tài)勢良好，但是金融服務(wù)給帶來利益的同時，也給機構(gòu)帶來風險，如何控制這些風險是金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展必須解決的問題，這樣才可以降低金融服務(wù)風險，促進金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展?！　∫?、金融服務(wù)的概念　　根據(jù)世界貿(mào)易組織附件的內(nèi)容，金融服務(wù)是指金融機構(gòu)運