icsi前臺(tái)培訓(xùn)講師手冊(cè)

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1、ICSI前臺(tái)培訓(xùn)講師手冊(cè)標(biāo)題內(nèi)容課件頁授課內(nèi)容授課方式舉例時(shí)間觀念轉(zhuǎn)變公司簡介2品牌發(fā)展歷史3-5前臺(tái)服務(wù)流程6789化工零件能做什么10前臺(tái)服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變11-13故障預(yù)檢判斷技巧14-15基礎(chǔ)知識(shí)汽車是什么11.提問:用用一句話說明汽車是什么?2.討論:請(qǐng)學(xué)員互相點(diǎn)評(píng)。(無標(biāo)準(zhǔn)答案)3.討論:你理想中的汽車是什么樣的?汽車的驅(qū)動(dòng)方式2馬車、牛車、自行車(標(biāo)準(zhǔn)FF)飛機(jī)車壞了,推車直噴和進(jìn)氣歧管噴射的區(qū)別9提問:TSI,TFSI什么區(qū)別?潤滑系統(tǒng)10提問:雨天為什么路滑?冷卻系統(tǒng)11提問:活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)效率是多少?提問:為

2、什么要冷卻?陶瓷發(fā)動(dòng)機(jī)50%消聲器13暴改車的聲音,槍標(biāo)題內(nèi)容課件頁授課內(nèi)容授課方式舉例時(shí)間自動(dòng)變速器14-15提問:為什么要有變速器?提問:自動(dòng)變速氣的好處是什么?提問:自動(dòng)變速器的壞處是什么?山地車盤山路動(dòng)力轉(zhuǎn)向16提問:有多少種動(dòng)力轉(zhuǎn)向?轉(zhuǎn)向路感概念空調(diào)17提問:家里的空調(diào)功率多大?汽車的多大?熱的三種傳遞方式套餐介紹標(biāo)準(zhǔn)推介話術(shù)進(jìn)階話術(shù)

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