住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務(wù)新手指南

《住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務(wù)新手指南》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務(wù)新手指南（2018版）常州市住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務(wù)已正式運(yùn)行，各繳存單位免費(fèi)開通后可登錄“網(wǎng)上服務(wù)廳”，即可辦理本單位住房公積金職工帳戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、補(bǔ)繳、基數(shù)調(diào)整、單位繳存信息核查以及住房公積金帳戶信息查詢、打印等業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)各繳存單位，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)告之如下：一、如何開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)？網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通分為數(shù)字證書辦理開通和“網(wǎng)上服務(wù)廳”簽訂服務(wù)協(xié)議二個步驟。1、數(shù)字證書辦理開通。新開戶企業(yè)，可在各公積金中心柜面直接填寫《江蘇省組織機(jī)構(gòu)電子證書業(yè)務(wù)申請單》，同和軟件相關(guān)人

2、員將會在兩周內(nèi)進(jìn)行回訪，協(xié)助各單位根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行證書辦理和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開通。*注：如老單位需要辦理住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)，可直接聯(lián)系同和公司進(jìn)行辦理。2、“網(wǎng)上服務(wù)廳”簽訂服務(wù)協(xié)議流程。登錄常州公積金網(wǎng)（http://gjj.changzhou.gov.cn）或“同和綜合服務(wù)平臺”的“公積金專區(qū)”→點(diǎn)擊“網(wǎng)上服務(wù)廳”進(jìn)入→點(diǎn)擊確定開通→查閱并簽署服務(wù)協(xié)議→核對單位信息并設(shè)置查詢密碼→完成開通。二、系統(tǒng)安裝、登錄的小貼士1、系統(tǒng)的安裝。首次使用或重新安裝電腦操作系統(tǒng)后，需要到同和服務(wù)網(wǎng)（www.tohot

3、.cn）下載中心下載并安裝同和綜合服務(wù)平臺(完整安裝包)、數(shù)字證書助手安裝程序(行助手)和住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)打印組件三個程序。2、數(shù)字證書的登錄口令是多少？。數(shù)字證書的登錄初始口令為123456。如您已修改了數(shù)字證書口令，請注意妥善保管。3、首次登錄公積金網(wǎng)上服務(wù)廳出現(xiàn)提示“貴單位數(shù)字證書尚未進(jìn)行住房公積金應(yīng)用功能的開通，是否進(jìn)行開通？”。首次登錄公積金網(wǎng)上服務(wù)廳會出現(xiàn)該提示，只需點(diǎn)擊“是”，然后按照流程進(jìn)行服務(wù)協(xié)議的簽署、核對修改單位信息后進(jìn)行開通即可。4、如何獲取培訓(xùn)教材（培訓(xùn)視頻）？請登錄“同和綜

4、合服務(wù)平臺”的“公積金專區(qū)”中的“視頻中心”，找到需要學(xué)習(xí)的培訓(xùn)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。45、登錄公積金網(wǎng)站提示“此網(wǎng)站的安全證書有問題”。在出現(xiàn)的提示界面中點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站（不推薦）?！边x項(xiàng)后進(jìn)行登錄，或通過“同和綜合服務(wù)平臺”的“公積金專區(qū)”進(jìn)行公積金網(wǎng)上服務(wù)廳的登錄。6、登錄公積金網(wǎng)站提示“登錄異常，請檢查1、如未下載證書助手，請下載并安裝。2、如已下載，請檢測并修復(fù)。3、如仍未解決請聯(lián)系江蘇CA客服025-96010”。請使用IE瀏覽器進(jìn)行操作，并運(yùn)行界面上方提示的加載項(xiàng)后重新進(jìn)行登錄，或通過“同和電

5、子商務(wù)綜合服務(wù)平臺”的“公積金專區(qū)”進(jìn)行公積金網(wǎng)上服務(wù)廳的登錄。7、登錄公積金系統(tǒng)提示“該站點(diǎn)安全證書的吊銷信息不可用，是否繼續(xù)？”。在出現(xiàn)的提示界面中點(diǎn)擊“是”選項(xiàng)后進(jìn)行登錄即可。8、登錄公積金系統(tǒng)提示“您與該站點(diǎn)交換的信息不會被其他人查看或更改，但該站點(diǎn)的安全證書有問題”。在出現(xiàn)的提示界面中點(diǎn)擊“是”選項(xiàng)后進(jìn)行登錄即可。9、公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)打印時提示“初始化CELL失敗，[objectError]”。需要登錄同和服務(wù)網(wǎng)（www.tohot.cn）下載中心下載并安裝住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)打印組件。三、業(yè)務(wù)辦

6、理小貼士1、開通公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，公積金柜面是否還可以辦理業(yè)務(wù)？網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作方便快捷，優(yōu)先建議大家使用公積金網(wǎng)上服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。如確實(shí)需要柜面辦理的，也可以到公積金柜面進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。2、單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)提交后，是否還需要進(jìn)行后續(xù)操作？單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)提交后，一般情況下不用再去公積金窗口交納材料等后續(xù)操作。但以下幾種情況需注意：（1）單位經(jīng)辦人網(wǎng)上辦理“職工賬戶設(shè)立”業(yè)務(wù)提交后，需按照規(guī)定進(jìn)行職工儲存卡的申領(lǐng)，申領(lǐng)方式詳見下方第10項(xiàng)（職工住房公積金儲存卡的申領(lǐng)方式）業(yè)務(wù)辦理注意事宜。（2）未使用住房公積金委托收

7、款結(jié)算方式的單位，單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)提交后，仍需至公積金匯繳受理點(diǎn)打印匯（補(bǔ)）繳書、辦理公積金匯（補(bǔ)）繳手續(xù)。（3）已使用住房公積金委托收款結(jié)算方式的單位，單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)提交后，無需再到匯繳銀行打印匯（補(bǔ)）繳書。公積金中心會將《公積金匯（補(bǔ)）繳書》通過郵寄方式寄給單位，請注意查收。43、單位職工已開始繳納公積金了，但發(fā)現(xiàn)基數(shù)錯誤，如何調(diào)整基數(shù)？住房公積金的繳存基數(shù)每年調(diào)整一次，一般由單位在每年的6月份（市級財政直接支付單位在每年的12月份）如實(shí)申報，月繳存基數(shù)在一個住房公積金年度內(nèi)（當(dāng)年的7月至次年的6月）一般

8、應(yīng)保持不變；如因特殊情況個別調(diào)整基數(shù)的，需由單位經(jīng)辦人攜帶書面申請（加蓋單位公章）、職工對應(yīng)年度的工資證明（加蓋單位公章）及《常州市住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整表》到匯繳受理點(diǎn)辦理基數(shù)個別調(diào)整，并根據(jù)實(shí)際情況辦理相應(yīng)的差額補(bǔ)繳或紅沖業(yè)務(wù)。4、封存、啟封是否有時間限制？網(wǎng)上辦理職工賬戶封存、啟封業(yè)務(wù)沒有時間限制，只需在網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理時間（工作日的九時至十七時）內(nèi)操作即可。但需注意以下兩種情況：（1）封存請在該職工最后一個月的公積金到賬之后、單位匯繳