銷售的最高境界

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1、銷售的最高境界第一篇：感動(dòng)是銷售的最高境界談到銷售，這是一個(gè)寬泛的話題，這個(gè)社會(huì)是人就可以做銷售，而這個(gè)社會(huì)到什末時(shí)候也最缺銷售人才?！　∧悄┤绾巫龊娩N售呢？在無形跟員工或朋友的交流中，經(jīng)常會(huì)被問到這個(gè)問題。經(jīng)過多年銷售工作之后，無形得出如下的結(jié)論：　　　銷售工作，尤其是大客戶銷售工作的最高境界同時(shí)也是最高招數(shù)的應(yīng)該就是這兩個(gè)字----感動(dòng)！與人斗的極致狀態(tài)不是打敗了他或消滅了他，而是俘獲了他的心，這樣一個(gè)狀態(tài)下，他就不再是你的敵人或者你乞求的客戶，而是一個(gè)心甘情愿為你做事的忠實(shí)支持者。所以，我們做大客戶時(shí)，務(wù)必要求達(dá)到這種狀態(tài)，才能說是工作做到了家了。然而，說來容易

2、做來難，如何讓客戶感動(dòng)卻絕非是一兩日的修煉可以達(dá)成的境界。　　既然是做人的工作，就必須深入了解你的工作對(duì)象的深層次需求或喜好。對(duì)癥下藥才能立竿見影。所以說，真正的銷售高手是把功夫下在了對(duì)客戶的研究上，研究透了一個(gè)人之后，再做工作就事半功倍了。在這里，無形謹(jǐn)舉幾例如下：　　政府官員　　這是一個(gè)比較難對(duì)付的客戶群體，有人說過中國最優(yōu)秀的人才全部集中在政府，所以跟這批人精打交道就尤其費(fèi)腦筋。然而卻也不是沒有辦法，就像練武的人有“氣門”之說，是人都有關(guān)鍵點(diǎn)。比如政府人員的“政績意識(shí)”，就是最大的一個(gè)點(diǎn)，面對(duì)政府客戶，你要始終切忌幫他實(shí)實(shí)在在地考慮如何樹立政績，做到這一點(diǎn)便深得

3、其心了。另外，政府官員尤其是成功的官員，或多或少都會(huì)自戀，到今天的位置全靠努力打拼，所以英雄惜英雄，如果你能讓他從你身上看到自己過去的影子，那末你就很可能獲得他的垂憐。無形過去對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)用頗多，效果往往不但能做成業(yè)務(wù)，還能結(jié)到忘年交?！　???企業(yè)老板　　這是一個(gè)不太容易說動(dòng)的群體。大凡成功企業(yè)老板，都會(huì)有自己的冷靜思維，不太會(huì)因?yàn)殇N售人員的巧舌如簧而改變觀念。但這個(gè)群體也有他的關(guān)鍵點(diǎn)。首要的就是他們關(guān)注的是企業(yè)的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，而很多時(shí)候往往是后者更是重中之重。所以面對(duì)老板，你也要有老板的思維，從這兩個(gè)角度入手，為老板設(shè)身處地的考慮，那末你的成功就是遲早之事了。其次

4、，與政府官員的第二條類似，就是靠你自己的努力引起他的惺惺相惜之情，繼而對(duì)你垂憐幫攜。無形曾經(jīng)有一個(gè)客戶，在一次投標(biāo)中感動(dòng)于無形的出色，以至于一年后自己出來做老總時(shí)仍指定手下人員采購無形的產(chǎn)品?！　　　「骷?jí)職員　　這是我們經(jīng)常要面對(duì)的群體。這個(gè)群體的特點(diǎn)是有一定的崗位職權(quán)，卻又受到各方面的制約。所以，當(dāng)面對(duì)這個(gè)群體時(shí)，一定要體會(huì)它們的難處，讓他因?yàn)楦愕倪@單生意在單位里能夠樹立成績且上下左右有個(gè)交待。因此，為此你要替他想到如何向領(lǐng)導(dǎo)、同事很好的交代，而不只是自私的讓他幫你。當(dāng)你努力把他的擔(dān)心都穩(wěn)妥地解除了之后,你們的合作就沒有什莫問題了。要做到這一點(diǎn)卻是很難的事情，關(guān)鍵

5、是自己要學(xué)會(huì)了解情況，分析問題了?！　　　‘?dāng)然，銷售工作不可避免的可能要談到回扣的問題，但回扣絕對(duì)不是銷售的高級(jí)手段。因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)年代，這是一個(gè)公開的秘密，競標(biāo)中但凡還有利潤可圖，哪一家都會(huì)動(dòng)用這宗武器。所以有關(guān)這一點(diǎn)，無形并不認(rèn)為有多少可研究之處?！　　　∽詈螅嘘P(guān)感動(dòng)，要做到這一點(diǎn)，無形體味最深的是你的本性必須是善良的。你在每時(shí)每刻都在設(shè)身處地地為他人考慮，才能真正感動(dòng)別人；想法如果只是通過耍手段去實(shí)現(xiàn)搣“感動(dòng)”，則早晚會(huì)得到報(bào)應(yīng)。因此，還是那句老話----“如果真要作詩，功夫在詩外”，做好銷售最終的要旨還是要學(xué)好做人！第二篇：UPSELL的最高境界一個(gè)鄉(xiāng)下來的

6、小伙子去城里應(yīng)聘號(hào)稱“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他：“你以前做過銷售員嗎？”　　他回答說：“我以前是我們村里挨家挨戶推銷的小販子?！崩习逑矚g他的機(jī)靈，對(duì)他說：“你明天可以來上班了。好好干！等下班的時(shí)候，我會(huì)來看一下你的銷售成果?！薄　∫惶斓墓怅帉?duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來的窮小子來說太漫長了，而且還有些難熬。但年輕人還是熬到了五點(diǎn)，差不多該下班的時(shí)候老板果然來了，問他說：“你今天做了幾單買賣?。俊薄　　耙粏?。”年輕人回答說?！　　爸挥幸粏危俊崩习搴艹泽@地說：“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成二十到三十單生意呢！那么你賣了多少錢？”　　“三十萬美元。”年輕人回答

7、道。　　“你怎么賣到那么多錢的？”目瞪口呆，半晌才回過神來的老板問道。　　“是這樣的，”鄉(xiāng)下來的年輕人說：“一個(gè)男士進(jìn)來買東西，我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤，然后中號(hào)的魚鉤，最后大號(hào)的魚鉤。接著，我賣給他小號(hào)的魚線，中號(hào)的魚線，最后是大號(hào)的魚線。我問他上哪兒釣魚，他說去海邊。于是我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長20英尺，有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船，我就帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’?！薄　±习搴笸藘刹剑瑤缀蹼y以置信地問道：“一個(gè)顧客僅僅來買個(gè)魚鉤，你就能賣給他這么多東西？”　　“不