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1、調(diào)適職場壓力快樂心情工作人力資源部郭君分享內(nèi)容職場壓力的現(xiàn)象與根源1認識職場壓力2顛覆職場壓力，從“心”開始3樂活工作演繹精彩職場4職場壓力的現(xiàn)象與根源第一部分看看這些已不是新聞的新聞他走得太匆忙 當“過勞死”陰影籠罩…“大家都辛苦了，等手術(shù)做完，我請大家吃雙皮奶吧?！?7年11月18日深夜，廣東省人民醫(yī)院手術(shù)室，幾位醫(yī)生護士在為病人做術(shù)前準備，說話醫(yī)生名叫郭予大，是該院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師，幾分鐘后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也沒有醒來。專家這樣定義過勞死:“在非生理勞動過程中，勞動者正常工作規(guī)律和生活規(guī)律
2、遭到破壞，體內(nèi)疲勞蓄積并向過勞狀態(tài)轉(zhuǎn)移，使血壓升高、動脈硬化加劇，進而出現(xiàn)致命的狀態(tài)”。幾乎每個醫(yī)生都是這樣，壓力大、加班加點手術(shù)，都有覺得累的時候。。。。反思護理精英之死——34歲的丁艾梅護士長過早地離開了崗位，離開了需照顧的6歲幼女，假如她不是每天工作10多個小時的勞累，假如她能多休息、早治療，她能走得那么早嗎？護理成為真正的“高危工種”最近，某調(diào)查機構(gòu)對425名護士進行了問卷調(diào)查，了解護士職業(yè)倦怠水平、工作負荷等內(nèi)容，結(jié)果顯示：48.7%的護士有職業(yè)緊張感。55.1%有負荷感，職業(yè)倦怠水平高于其他職業(yè)的人群
3、。游戲：請在一張紙上寫下你所面臨的三個煩惱。誰偷走了你的微笑令我頭痛的是，不該我負的責任卻算到我的賬上，好像是我的過錯似的。他們都瘋了。但是這的確不關(guān)我的事。工作中的煩惱偷走了你的微笑。誰偷走了你的微笑我工作的時候，那些對我的工作不懂得人對我瞎指揮，這些人中既有我的客戶也有我的上司，真煩人，我又不能爭辯。有時，他們甚至都不知道自己在要求什么。人際關(guān)系偷走了你的微笑。誰偷走了你的微笑今天真倒霉，早上起床的時候，兒子不肯去幼兒園，上班的路上又塞車，緊趕慢趕還是遲到了，偏偏又被上司撞上，結(jié)果挨了一頓克，你說倒霉不倒霉，
4、我都想哭了。生活的瑣事偷走了你的微笑。你是這樣嗎？壓力下的第三狀態(tài)活得真累！健康身心虛弱綜合癥疾病認識職場壓力—形成和來源第二部分認識職場壓力職場壓力指人在職場心里感受壓力太大。這是職場中的我們抱怨最多的一句話了。現(xiàn)代職場就像一個巨大的高壓鍋，每個身處職場的人都能感受到壓力的存在。壓力的形成外在環(huán)境、內(nèi)在心理歷程感覺到刺激的威脅體認到刺激與價值觀、需求、動機等的相互矛盾心理或生理出現(xiàn)癥狀醫(yī)護人員的壓力來源：1、人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的提高，加上醫(yī)療資源短缺，醫(yī)護工作異常繁重。表現(xiàn)在：工作時間長，勞動強度大，醫(yī)療糾
5、紛日益尖銳導(dǎo)致精神壓力大，長期中夜班導(dǎo)致生物鐘紊亂，三餐不準時導(dǎo)致不同程度的消化道疾病。工作強度高、心理壓力大、遭遇信任危機“表面風(fēng)光、內(nèi)心彷徨”2、醫(yī)患關(guān)系緊張：患者及家屬的不信任是醫(yī)護人員壓力的最大來源。醫(yī)患關(guān)系緊張病人期望值過高：“我花了錢，你就得給我把病治好”3、期望值過高是醫(yī)務(wù)人員壓力的另一來源。搶救時，要求醫(yī)生“只有1%希望也要盡100%努力”，但醫(yī)學(xué)水平和治療技術(shù)有限，病情難預(yù)料。4、高強度的工作、職業(yè)本身巨大的責任性與風(fēng)險性、知識不斷更新、繼續(xù)學(xué)習(xí)與晉升等都是醫(yī)務(wù)人員壓力的來源。醫(yī)生你一定得治好呀
6、！醫(yī)務(wù)人員特殊的崗位、高強度的工作、巨大的心理壓力決定了比平常人更需要理解和尊重。目前約10%醫(yī)務(wù)人員存在焦慮失眠，使醫(yī)療技術(shù)難以發(fā)揮。一旦投訴，壓力會惡性循環(huán)，導(dǎo)致精神不集中，記憶力下降，影響工作效率。對于現(xiàn)在的執(zhí)業(yè)環(huán)境，醫(yī)生很“郁悶”，感覺沒有安全感，面對醫(yī)患糾紛，唯恐避之不及。顛覆壓力，從“心”開始第三部分壓力+不良生活方式，走入“亞健康”在人們的印象里，醫(yī)生是“懂醫(yī)”之人，應(yīng)該最會保養(yǎng)，身體最健康了。而事實并非如此。與一些醫(yī)務(wù)工作者深入接觸，往往看到的是“苦顏”，聽到的是“苦水”。他們不但要做好臨床，科研
7、也不能落下，否則職稱晉升就有問題；不但有夜班，還有24小時連班，身體經(jīng)常處于疲憊狀態(tài)；醫(yī)務(wù)工作是一項高風(fēng)險、高技術(shù)含量的服務(wù)工作，人們看到的往往是醫(yī)生風(fēng)光的一面，而對他們所承擔的各種心理壓力卻知之甚少。除了精神壓力外，許多醫(yī)務(wù)人員在囑咐患者“注意生活方式”的時候，自己卻做不到生活方式的“良好”。我們經(jīng)常會聽到醫(yī)生們這樣說：一坐就是半天，連上廁所的時間都沒有，更別說站起來活動活動了。還有因為工作忙，一日三餐都是“瞎湊合”。心理壓力+不良的飲食習(xí)慣+體力活動過少，醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)健康問題就不足為奇了。調(diào)查顯示，75%以上
8、的人處于“亞健康”狀態(tài)，而我們的醫(yī)務(wù)工作者中“亞健康”的比例不會比這低，甚至?xí)鼑乐?。直面壓力，自我調(diào)適醫(yī)院管理者和科室負責人應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力；了解醫(yī)務(wù)人員的困惑，建立相應(yīng)的減壓機制，給醫(yī)務(wù)人員一個釋放心理壓力的平臺，這對提高醫(yī)務(wù)人員的心理健康水平是非常重要的。醫(yī)務(wù)人員心理健康問題的對策和自我調(diào)適1、加強心理疏導(dǎo)醫(yī)院管理者和科室負責
