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《物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及金花物業(yè)發(fā)展》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與**物業(yè)未來(lái)規(guī)劃房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2013年10月發(fā)布的《2013年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中顯示，全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)從2008年的58406多家迅速發(fā)展至今已達(dá)71000多家，物業(yè)從業(yè)人員從2008年的250.12萬(wàn)人發(fā)展至今已達(dá)612.3萬(wàn)人之多，顯然物業(yè)管理已成為我國(guó)房地產(chǎn)乃至整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。然而，自1981年我國(guó)正式引入物業(yè)管理至今只有短暫的33年，但在同樣承擔(dān)社會(huì)公共物業(yè)管理事業(yè)的西方已經(jīng)走過(guò)了近150年。物業(yè)管理做為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)卻因環(huán)境、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等因素
2、在二三線(xiàn)甚至更落后城市的發(fā)展跟不上房地產(chǎn)市場(chǎng)擴(kuò)張的速度，物業(yè)管理市場(chǎng)面臨諸多困境，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成一定影響。一、物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)內(nèi)其他物業(yè)公司的發(fā)展模式（一）物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、從馬斯洛需求層次理論，得出物業(yè)管理需求金字塔模型中國(guó)物業(yè)管理借鑒英國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索出一條適合中國(guó)國(guó)情發(fā)展的新道路。30年前國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理意識(shí)十分薄弱，很多人認(rèn)為物業(yè)僅是居住的一個(gè)場(chǎng)所。然而在現(xiàn)代物業(yè)管理引入中國(guó)之后，物業(yè)管理的理念對(duì)現(xiàn)有的意識(shí)沖擊十分大。大家開(kāi)始了解物業(yè)管理，意識(shí)到物業(yè)管理涉及物業(yè)的方方面面，如安全、保潔、綠化、交通、
3、工程等。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的各種物質(zhì)和精神追求越來(lái)越多，要求越來(lái)越高，最初的物業(yè)管理觀念已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，滿(mǎn)足不了人們的需求，現(xiàn)代物業(yè)管理的發(fā)展顯得迫在眉睫。然而constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcod
4、e(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations現(xiàn)代物業(yè)管理的引進(jìn)與發(fā)展需要一個(gè)較長(zhǎng)的接受和學(xué)習(xí)過(guò)程。物業(yè)不僅僅是一個(gè)建筑物，它是生活和工作的場(chǎng)所，客戶(hù)除了安全、環(huán)境等物質(zhì)層面的需求，還會(huì)有精神層面的需求，有了需求就會(huì)產(chǎn)生供給以及同行之間的競(jìng)爭(zhēng)。我結(jié)合馬斯洛需求層次理論得出物業(yè)管理需求金字塔模型（安全→環(huán)境綠化衛(wèi)生→工程維修→會(huì)所服務(wù)→社區(qū)文化），這
5、個(gè)模型說(shuō)明了物業(yè)公司只有充分考慮客戶(hù)需求，以客戶(hù)為中心不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)滿(mǎn)足客戶(hù)不同時(shí)期所需的不同層次的服務(wù)需求，這樣才能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，才能占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2、重視人才的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)而言，如何面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何贏得或保住市場(chǎng)，都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)力的核心，便是高素質(zhì)的人才隊(duì)伍?！叭?，才是革命的本錢(qián)”或者說(shuō)“人才，是革命的本錢(qián)”，無(wú)論怎么斷句，都是真理。物業(yè)管理行業(yè)在中國(guó)從1981年誕生到現(xiàn)在從來(lái)都是一個(gè)在“人”的問(wèn)題上備受煎熬的行當(dāng)。行業(yè)初起，大家不知道物業(yè)管理為何物，社會(huì)自然毫無(wú)人才積累可
6、言，人才培養(yǎng)基本靠企業(yè)，在實(shí)踐中磨練，邊干邊學(xué)。人才儲(chǔ)備捉襟見(jiàn)肘。說(shuō)到這里大家都以為我會(huì)話(huà)鋒一轉(zhuǎn)：“后來(lái)漸漸就好了”然而悲劇的是constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161
7、.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations物業(yè)行業(yè)人才保有度就一直沒(méi)有好起來(lái)。今天相比90年代，人才匱乏程度有過(guò)之無(wú)不及。雖然如今有很多社會(huì)力量參與物業(yè)管理人才的培養(yǎng)，但是物業(yè)行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了多少倍？單單一個(gè)房屋中介，自從2003前后房?jī)r(jià)啟動(dòng)快速上漲以來(lái)，就有無(wú)數(shù)在物業(yè)行業(yè)打拼的青年才俊義無(wú)反顧地投身到了中介行當(dāng)。就業(yè)機(jī)會(huì)的釋放，人口紅利的退潮都讓物業(yè)行業(yè)的人才保有面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)。目前，
8、各高校的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)生源逐年遞減，甚至已開(kāi)始動(dòng)搖當(dāng)初設(shè)立物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的決心。人才的短缺的加劇將進(jìn)一步成為制約行業(yè)進(jìn)步的“瓶頸”。如何提高引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)提升企業(yè)的技術(shù)含量和管理效率？這
