保安員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

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1、保安員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)（一）班長職責(zé)：1.負(fù)責(zé)保安本班管理工作。2.負(fù)責(zé)查崗和崗位的交接。3.及時(shí)處理保安人員上報(bào)的各種問題。4.做好保安執(zhí)勤設(shè)施和保安宿舍的管理工作。5.在工作中遇到疑難不定的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)中隊(duì)長、不得擅做主張或隱瞞不報(bào)。6.按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)、做好本職工作。（二）車棚巡視崗職責(zé)：1.熱愛本職工作，積極向職員告之機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車集中存放的地方，主動(dòng)熱情接待存取車輛的職員，熟悉職員車輛，與職員保持良好的關(guān)系。2.嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定及各種車輛存放規(guī)定，督促職員按規(guī)定辦理存放車輛手續(xù)。3.值班時(shí)堅(jiān)守崗位

2、，隨時(shí)方便職員取車，不得向職員借錢或索要物品。4.熟悉車輛消防設(shè)備懂得消防知識(shí)。5.經(jīng)常巡視、檢查職員的車輛是否鎖好，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取措施并通知職員，如暫時(shí)聯(lián)系不上職員時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)看管，向班長匯報(bào)。6.機(jī)動(dòng)車停放要堅(jiān)持按號(hào)入位的制度，避免引起職員之間的糾紛。7.為職員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決職員之間的糾紛，協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)的各種違章行為。8.檢查停放機(jī)動(dòng)車的狀況，出現(xiàn)漏油、漏水、未關(guān)車窗、車門等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知車主（司機(jī)）。9.定期檢查車場(chǎng)（庫）內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞要及時(shí)報(bào)告班長。（三）交接班制度：1．接班的保安員應(yīng)按規(guī)定的上崗時(shí)間，

3、提前10分鐘換好制服后到指定崗位接班。2．交接班時(shí)，交班的保安員應(yīng)把需要在值班中注意的或處理的問題以及裝備器材向接班保安員交待清楚。3．交班的保安員應(yīng)等接班的保安員對(duì)值勤區(qū)域巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能離崗，接班的保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間10分鐘。4．所有事項(xiàng)交接清楚后，交接班的保安員應(yīng)在相應(yīng)崗位的〈〈交接班記錄〉〉上記錄時(shí)間并共同簽字。5．接班的保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班的保安員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢，交接班的保安員共同簽字后發(fā)現(xiàn)的問題由接班保安員承擔(dān)責(zé)任。6．交接班時(shí)交班的保安員未完成的工作，應(yīng)由交班的保安員繼續(xù)完成。如半小

4、時(shí)內(nèi)不能完成，經(jīng)接班的保安員同意由其繼續(xù)完成，如雙方不能達(dá)成一致意見，則上報(bào)班長或隊(duì)長。7．接班的保安未接崗，交班的保安不得離崗，如接班的保安未接崗，而交班的保安離崗，這期間發(fā)生的問題，兩人共同承擔(dān)全部責(zé)任。二、任務(wù)（一）嚴(yán)防不法分子的各種破壞活動(dòng)，確保該處人員、財(cái)產(chǎn)的安全不受侵犯；（二）嚴(yán)格檢查人員、車輛的證件和手續(xù)，防止無關(guān)人員、車輛和不明身份人員進(jìn)入；（三）負(fù)責(zé)對(duì)來訪客人的疏導(dǎo)以及驗(yàn)證、檢查等工作；（四）負(fù)責(zé)處理各種突發(fā)事件；（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。三、組織指揮（一）安保負(fù)責(zé)人為行政經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常工作安排；（二）日常工

5、作由保安隊(duì)長與行政部主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)實(shí)施；（三）緊急情況下，由行政部領(lǐng)導(dǎo)與保安隊(duì)長按照突發(fā)事件處置預(yù)案進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；（四）其他相關(guān)工作在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下雙方配合解決。四、情況處置在日常工作中我們要堅(jiān)持以雙規(guī)為依據(jù)、以守則為準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行職責(zé)，按照規(guī)定要求處置突發(fā)情況，查找處理隱患，保障客戶安全。1.值勤中遇有客人來訪時(shí)，值班人員應(yīng)讓其認(rèn)真填寫來訪客人登記表后，而后讓前臺(tái)通知被訪員工將來訪客人接入辦公區(qū)域。2.對(duì)外運(yùn)物品人員要嚴(yán)格檢查出門條，對(duì)大件物品應(yīng)視情況開箱檢驗(yàn)，核對(duì)無誤，證物相符方可放行，對(duì)不符合手續(xù)的要立即通知行政部主管人員處理，不得擅

6、自處理，防止與員工發(fā)生尖銳的直接沖突。3.巡邏時(shí)要認(rèn)真檢查門窗等要求的檢查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉或損壞應(yīng)清楚記錄并通知行政部門安排維護(hù)修理。4.值勤中，如遇有客戶或員工給值班人員錢、物時(shí)，要婉言謝絕，同時(shí)講明公司紀(jì)律要求，請(qǐng)其理解，如實(shí)在推辭不掉，可先收下后立即向中隊(duì)長請(qǐng)示處理。5.發(fā)生火警的處置一旦發(fā)生火警，必須沉著冷靜，首先要判明火勢(shì)大小和燃燒物；除立即報(bào)告客戶保衛(wèi)部門外，如能用滅火器滅火的，可立即滅火；如火勢(shì)較大，應(yīng)迅速報(bào)告中控室撥打“119”火警電話，講明失火單位名稱（活力東方汽車城）、地點(diǎn)（北京市朝陽區(qū)姚家園路甲1號(hào)）、電話（××××

7、）。消防車進(jìn)入后及時(shí)介紹火勢(shì)和水源情況報(bào)警同時(shí)，要切斷電源、煤氣，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止不法分子趁火打劫。6.個(gè)別人不執(zhí)行規(guī)定的處置，糾正違規(guī)時(shí)首先要態(tài)度和藹，以理服人；對(duì)不聽勸阻的要問明姓名、部門后請(qǐng)示中隊(duì)長處理，盡量避免沖突；如果是來訪客人故意搗亂，應(yīng)立即請(qǐng)示中隊(duì)長或行政部堅(jiān)決予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。7.精神病人闖入值勤區(qū)域的處置，首先要?jiǎng)褡韬椭浦梗瑢⑵鋷С鰣?zhí)勤區(qū)域，以免影響目標(biāo)單位的正常工作秩序，并立即報(bào)行政部主管。若病人有危害客戶內(nèi)部安全的行為，應(yīng)立即請(qǐng)示中隊(duì)長、帶班長組織人員將其帶離大廈，切不可打人、罵人

8、。五、組織指揮日常勤務(wù)由隊(duì)長組織指揮，各班、組具體落實(shí)和實(shí)施.遇有緊急情況，在行政部的統(tǒng)一指揮下，由隊(duì)長組織各班按應(yīng)急方案規(guī)定步驟進(jìn)行處置。六、特別規(guī)定1.做好保密工作，不得將客戶的機(jī)密以任何