erp是指企業(yè)資源計(jì)劃

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1、ERP是指企業(yè)資源計(jì)劃，它以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置為目標(biāo)，消除了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動和資源，實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的有機(jī)結(jié)合，提高了客戶的滿意度。ERP是當(dāng)今企業(yè)實(shí)施科學(xué)化、效率化管理的得益方式，它不僅提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；還使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；提高企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力；幫助企業(yè)改善企業(yè)形象、提升管理思維、激發(fā)員工工作的積極性等。ERP已成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)的管理、交易方式和業(yè)務(wù)拓展的最佳平臺。我國現(xiàn)在企業(yè)對管理水平提高等方面的需求越來越強(qiáng)烈，迫切需要像ERP這種全面集

2、成化的企業(yè)信息化解決方案來加速自身改造以提升企業(yè)的競爭力?？傊瑢?shí)施ERP對企業(yè)而言益處多多。ERP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論研究[摘要]闡述了兩個廣泛存在的關(guān)于實(shí)施ERP失敗的論點(diǎn)后暗藏的深層次的問題是基礎(chǔ)理論的缺位，提出了建立管理過程控制理論的構(gòu)想，并創(chuàng)建了其初步內(nèi)容框架[關(guān)鍵詞]理念-理論-技術(shù)體系、ERP產(chǎn)品、ERP管理系統(tǒng)、管理過程控制理論?1前言??實(shí)施ERP的人員和企業(yè)，包括實(shí)施顧問，對客戶企業(yè)談?wù)撟疃嗟膬蓚€話題是客戶企業(yè)不清楚ERP是什么和客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視，并要求把實(shí)施ERP作為“一把手”工程來定位并實(shí)

3、施。我作為一個自動化背景的技術(shù)管理人員，感覺到這是一個很不負(fù)責(zé)的、推卸責(zé)任的說法。我從來沒有聽說生產(chǎn)的中央控制系統(tǒng)的實(shí)施要求客戶企業(yè)很清楚承包商使用的實(shí)施軟件，更沒有聽說要求企業(yè)“一把手”來主抓實(shí)施。我只有聽說實(shí)施企業(yè)人員或顧問說他對客戶企業(yè)的工藝流程不熟悉。對比這兩種狀態(tài)和說法，其背后深層次里暗藏著什么問題是非常值得挖掘的。本文就討論這個暗藏于背后的問題。2?ERP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論研究為了較好地說明暗藏于背后的問題，先看下面的理念-理論-技術(shù)體系架構(gòu)圖?企業(yè)過程自動化管理過程自動化理念管理過程控制理論等的系統(tǒng)

4、化支持ERP軟件ERP客戶化與再開發(fā)從上往下的箭頭指示的是理念的發(fā)展與實(shí)踐；從下往上的過程是對理念的審查和審核，這種循環(huán)圖，其目標(biāo)是把原有理念實(shí)施的更好，并發(fā)展和深化。?在《企業(yè)基本模型及其自動化》文中提出了企業(yè)過程自動化和管理過程自動化的理念，實(shí)施的技術(shù)即ERP有了，各個軟件供應(yīng)商和實(shí)施企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用能力和再開發(fā)能力和技術(shù)也是具備了，而理論的基礎(chǔ)研究我認(rèn)為是目前的一個薄弱環(huán)節(jié)，甚至可以說是空擋。因此，構(gòu)建企業(yè)管理過程控制理論是當(dāng)務(wù)之急。?有理論指導(dǎo)實(shí)施和沒有理論指導(dǎo)實(shí)施，是生產(chǎn)的中央控制系統(tǒng)和管理的中央控制系統(tǒng)

5、實(shí)施時的最主要的區(qū)別。這也就是暗藏于上文中提到的兩種說法背后的深層次的原因。生產(chǎn)自動化的技術(shù)人員都知道針對生產(chǎn)的過程控制理論和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，但是，企業(yè)管理方面只有從組織學(xué)上有過一些討論，沒有體系化的管理過程基礎(chǔ)理論和企業(yè)管理過程控制模型研究?，F(xiàn)在ERP理論界，不論是國內(nèi)，還是國外，可謂是概念滿天飛，每針對一個實(shí)施過程或管理過程就提出一個概念。這種狀況一方面把客戶企業(yè)搞得找不著北，我想ERP軟件企業(yè)和實(shí)施企業(yè)現(xiàn)在是在亂找北。在國內(nèi)，有些像鄧小平同志的“貓”理論的展示，但是我不希望鄧小平同志的“貓”理論在企業(yè)管理和

6、ERP領(lǐng)域重復(fù)，因?yàn)槲艺J(rèn)為“貓”理論是一個讓中國理論界最臉紅的“無奈的選擇”的理論。?目前ERP理論研究，研究最多的是關(guān)于ERP產(chǎn)品及再開發(fā)的應(yīng)用研究，按照理念-理論-技術(shù)體系架構(gòu)圖來說，它是一個末端的研究，當(dāng)然也是一個尖端問題的研究，但是關(guān)于企業(yè)管理過程學(xué)的基礎(chǔ)研究理論不多，特別是ERP概念出現(xiàn)后，對管理基礎(chǔ)理論的變革等基礎(chǔ)研究并形成理論體系卻沒有?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，尖端亂飛，扎傷的第一個目標(biāo)就是自己。這個道理再清楚不過了。加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，不要老被人說我們仿制和盜版。以此話與大家共勉。?根據(jù)理念-理論-技術(shù)

7、體系架構(gòu)圖，結(jié)合《企業(yè)基本模型及其自動化》的想法，關(guān)于ERP的理念-理論-技術(shù)體系架構(gòu)圖如下圖。而ERP理論界的現(xiàn)實(shí)情況是需要“尋根”。通用的企業(yè)管理理論可以說是非常豐富，支持能力很強(qiáng)了，那么管理過程控制理論是什么？?通過一些基礎(chǔ)研究，管理過程控制理論暫且作如下的框架設(shè)計(jì)：管理過程控制理論是關(guān)于企業(yè)管理對象、過程和控制方法的學(xué)科。它是一門關(guān)于企業(yè)管理學(xué)、過程控制學(xué)和信息管理技術(shù)的綜合理論。它至少包含以下內(nèi)容的闡述：?企業(yè)管理過程包括管理線和管理流程。?企業(yè)管理對象是企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力、市場和資本,以及管理過程本

8、身。企業(yè)管理過程是人或設(shè)備通過某種或多種業(yè)務(wù)渠道，使用某種或多種控制方法，管理某種或多種信息物品的一種或多種流動的集合。一般來說，管理過程有四大參數(shù)，它們是時間，資金，人力和工作量。?介紹關(guān)于各個企業(yè)管理對象的通用的基本管理過程。?企業(yè)管理控制方法是企業(yè)決策組織運(yùn)用企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)律，達(dá)到對企業(yè)管理過程的四大參數(shù)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它需要模型化和模塊化，以便于計(jì)算