馬云經(jīng)營理念

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1、馬云的經(jīng)營理念馬云稱，阿里巴巴及其經(jīng)營理念的核心包括三大要素。首先，阿里巴巴的核心競爭力不是技術(shù)而是企業(yè)文化，其次，股東重要性排在末位。最重要的是客戶，其次是員工。馬云說，客戶是衣食父母，員工是朝夕相處的伙伴，股東則是“鐵打的營盤流水的兵”。第三，“小即是美”。馬云認(rèn)為，中國的未來在于出現(xiàn)大量的小企業(yè)。中國最需要的是提供大量工作崗位，能提供大量工作崗位的是小企業(yè)，而非像阿里巴巴這樣的大企業(yè)。技術(shù)只是工具，股東最不重要，小企業(yè)比大企業(yè)好，這是馬云獨(dú)特的經(jīng)營理念，也是馬云能夠在中國建立最大的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支付平臺的部分原因。團(tuán)隊管理觀念最好的團(tuán)隊，不是每個成員都驍勇善戰(zhàn)的「劉關(guān)張」團(tuán)

2、隊，而是「德者?能者?智者?勞者」適才適所，從領(lǐng)導(dǎo)者到成員都能各展所長的「西游記團(tuán)隊」。杭州師范學(xué)院英語系畢業(yè)、原本是一位英文教師的馬云說，阿里巴巴今日的成就，靠的是一個杰出的團(tuán)隊，而不是一個明星領(lǐng)導(dǎo)人，因?yàn)轳R云自承不懂計算機(jī)也不會寫軟件，阿里巴巴能夠走過網(wǎng)絡(luò)泡沫，披荊斬棘突破障礙，全靠團(tuán)隊的力量。員工不可能都是孫悟空談到團(tuán)隊，誰不希望手下每個人都是一等一的戰(zhàn)將？不過馬云認(rèn)為，一個理想的團(tuán)隊中要有德者、能者、智者及勞者。簡單地說，德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，能者沖鋒陷陣，智者擘畫獻(xiàn)計，勞者落實(shí)執(zhí)行。馬云說，唐三藏只會阿彌陀佛，善哉善哉，但他卻有赴西天取經(jīng)的明確愿景與目標(biāo)。孫悟空是唐僧團(tuán)隊中本領(lǐng)

3、最高強(qiáng)的，如果把孫悟空放到現(xiàn)代，他會是很強(qiáng)悍、有主見而且敬業(yè)的專業(yè)經(jīng)理人。豬八戒也是辦公室中常見的人物，平常喜歡偷懶、愛拍馬屁，老指使沙悟凈干活，但生死存亡之際也能堅持立場。至于沙悟凈則是團(tuán)隊中最沒有企圖心的人，時間到就下班走人，對公司的愿景沒興趣，只想有份穩(wěn)定的工作與薪水。但如果沒有他，維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的行政與總務(wù)后勤工作將會一團(tuán)亂。從另一個角度來看，「唐僧團(tuán)隊」相當(dāng)接近職場現(xiàn)實(shí)情況。馬云認(rèn)為，一個企業(yè)不可能都是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能全是沙悟凈，「要是阿里巴巴的員工都像我光說不干活，會非常可怕。我不懂計算機(jī)，銷售也不行，但公司里有人懂就行了?！柜R云的團(tuán)隊觀念淺顯易懂，但企

4、業(yè)能做到的還真不多！馬云以中國古典小說所闡釋的組織人才學(xué)，用人資的術(shù)語就是適才適所：把對的人放在對的位子。企業(yè)不能只有老板的意志要打造一個明星團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)人角色很重要。如果一家企業(yè)只剩下老板的聲音，經(jīng)營風(fēng)險會比公司有許多雜音還可怕。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人除了意志力，也要有肚里能撐船的胸懷領(lǐng)導(dǎo)者也不見得要天縱英明、十八般武藝樣樣精通，重要的是其人格特質(zhì)能吸引一群不計利益，肯賣命，能貢獻(xiàn)專業(yè)意見的成員，組成一個攻無不克的堅強(qiáng)團(tuán)隊。在瞬息萬變的時代，不管是菁英還是平庸，只要成員適才適所，加上具有心胸與遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，將取代英雄主義，成為新時代的明星團(tuán)隊。馬云懂得只要有人才足夠，天下盡歸我所有。

5、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)習(xí)唐僧，用人用長處，管人管到位即可。。所謂“經(jīng)理”，就是經(jīng)營、管理。人力資源部經(jīng)理就是要經(jīng)營、管理公司的人?！∫弧⒁袗巯瞬诺睦砟??！　∪瞬攀瞧髽I(yè)的寶在事業(yè)創(chuàng)新時期，人才管理的關(guān)鍵是，“你感覺不好的人，對你不敬的人，別人的人”你都要懂得用?！　《⒁星筚t若渴的觀念。既有愛才之心，自有求才之渴。從群體看，人才難得。既是人才，必有出眾之處，自然是不可多得。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳表示，不多的人才又是淹沒在廣大的人群之中，這就需要管理者孜孜以求才能得到。馬云的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)第一是眼光，第二是胸懷，第三是實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)一．外行是可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的，關(guān)鍵是要尊重內(nèi)行。二。你可以把最優(yōu)秀的人

6、先請來。比方說你不懂技術(shù)，你可以把最優(yōu)秀的技術(shù)人員請來；你不懂財務(wù)，可以把最好的財務(wù)官請來；你不懂管理，可以把最好的管理者請來。因?yàn)槲也欢?，我永遠(yuǎn)跟他吵不起架來，他搞技術(shù)，當(dāng)然我尊重他……只要你有一種胸懷，眼光，你就會可以做到這樣，所以我說我們永遠(yuǎn)吵不了架，技術(shù)人員不會跟我吵架。????并且，外行領(lǐng)導(dǎo)往往具有更寬闊的視野和更客觀的視角。正如馬云由于自己不懂電腦技術(shù)，他認(rèn)為多數(shù)客戶和他一樣，因而，他要求做出來的軟件必須非常簡單，而且都必須通過他的測驗(yàn)。外行由于不懂技術(shù)的細(xì)節(jié)，就更容易站在客戶的角度考察技術(shù)的方向，抓住技術(shù)的本質(zhì)特征進(jìn)行思考，從而正確地做出重大的方向性決策。????因

7、為是外行，作風(fēng)就更容易民主；因?yàn)椴欢?，故而能夠兼聽則明?！安欢辈⒎侨秉c(diǎn)，精通有時反成局限。對企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人來說，技術(shù)背景是重要的，但不是必不可少的，領(lǐng)導(dǎo)能力才是最重要、最稀缺的。?外行能夠“領(lǐng)導(dǎo)”內(nèi)行，但領(lǐng)導(dǎo)決不等于取代，事情還得放手讓內(nèi)行去做。假如劉邦不安于“外行”，要“改行”成為“內(nèi)行”，取代“三杰”，且不說弄不好早就成了土木堡之變的明英宗，弄得好也一定會像諸葛亮那樣“食少事繁，豈能久乎”，最后活活累死！馬云創(chuàng)業(yè)史阿里巴巴(Alibaba.com)創(chuàng)辦人、主席、首席執(zhí)行