暑假導(dǎo)游實 踐報告

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1、================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============暑假導(dǎo)游實踐報告　　　　xxxx年暑假期間，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我選擇了在xx平安旅行社當(dāng)一名兼職導(dǎo)游。　　xx平安旅行--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~5~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============社有限公司成立于XX年3月，經(jīng)山東省旅游行政管

2、理部門xx市旅游行政管理部門審批，在工商管理部門注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。全稱《xx平安旅行社有限責(zé)任公司》，公司下設(shè)地接部、組團(tuán)部、質(zhì)檢部、財務(wù)部、外聯(lián)部、計調(diào)部等。在XX年度當(dāng)選“xx市旅行社協(xié)會常務(wù)理事單位”，榮獲山東省首屆“山東旅游細(xì)微服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)”，XX年度榮獲“山東省誠信旅游示范企業(yè)”，并被xx市人事局、旅游局評為“xx市旅游行業(yè)先進(jìn)集體”，目前正積極加入到“xx市十強(qiáng)旅行社”行列?！　≡谶@樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游

3、事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，。我們還掌握了必要的旅游常識，如：　　導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)·旅行社管理條例1·旅行社管理條例2·旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定·赴港澳旅游注意事項·乘機(jī)出行規(guī)矩須知·兒童乘火車有優(yōu)待·發(fā)生事故時怎么辦·個人因私護(hù)照申請·旅游住宿須知·如何在溶洞內(nèi)攝影·鐵路旅客須知　　文物景點“禁止拍照”　　更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：　　一、待人要真誠　　　　--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載------

4、---------------~5~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============　　踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把

5、工作分配給我?！　《?、要善于溝通　　溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做?！　∪?、要有熱情和信心　　其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~5~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對

6、待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好?！　∷?，要主動出擊　　當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。--------------------精選

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