網(wǎng)絡時代是“人本文化”的時代

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1、網(wǎng)絡時代是“人本文化”的時代２０００年，互聯(lián)網(wǎng)市場異?；鸨粋€重要的標志就是——人力資源大量涌入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如何吸引、培育、使用并留住人才，是擺在每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼前的問題?？梢哉f，解決資金和技術(shù)問題，是經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)在，而解決好人力資源的問題，則是經(jīng)營企業(yè)的未來。作為在海外成功上市的互聯(lián)網(wǎng)公司——世紀永聯(lián)，在資金方面，已經(jīng)走出了廣闊天地；同時，世紀永聯(lián)作為業(yè)界著名的軟件公司，成功地推出了ｆｏｒ－ｉｎｔｅｒｎｅｔ系列應用軟件，在技術(shù)上也是卓有成就的。那么，在人力資源上，世紀永聯(lián)又是怎么做的呢？世紀永聯(lián)的主

2、要創(chuàng)始人——趙曉俠先生談了自己的看法。組建的互補管理團隊記者：作為一個新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，整個高層管理團隊的組建非常重要，請問，世紀永聯(lián)在組建自己的管理團隊的時候，是遵循什么原則呢？趙曉俠：世紀永聯(lián)在組建管理團隊的時候，遵循了“互補性”和“合力”的原則，這樣，就能避免企業(yè)內(nèi)耗，創(chuàng)造迅速適應變化的運營機制?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的價值取向是以用戶為中心、以業(yè)務為導向、以服務為基礎。世紀永聯(lián)認為，網(wǎng)絡時代的服務標準就是“隨時隨地的專家服務”，這就要求領(lǐng)導層在業(yè)務上是專家管理，將在各個領(lǐng)域能力突出的經(jīng)理人集合起來，共同為用

3、戶提供專家服務，同時又比較容易理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，形成合力。在世紀永聯(lián)，管理團隊的各成員之間，具有顯著的互補性，這就有效地避免了企業(yè)高速發(fā)展容易出現(xiàn)的來自高層的重大意見分歧、甚至導致領(lǐng)導力削弱的現(xiàn)象。記者：“互補性”和“合力”這兩個原則在現(xiàn)有管理團隊當中有著什么樣的具體體現(xiàn)？趙曉俠：目前，世紀永聯(lián)的管理團隊成員主要有：董事長兼技術(shù)總監(jiān)趙曉俠、總經(jīng)理車量、副總經(jīng)理韋展輝、網(wǎng)站總監(jiān)左志宏、副總經(jīng)理兼產(chǎn)品總監(jiān)張杰。LOCaLHOsT車量總經(jīng)理具有堅強的性格，豐富的管理和銷售經(jīng)驗；韋展輝副總經(jīng)理是一位資深的市場營

4、銷專家，同時擅長企業(yè)內(nèi)部管理和規(guī)劃；左志宏先生作為網(wǎng)站總監(jiān)，同時還是一位造詣很深的軟件教授，對網(wǎng)站的內(nèi)容經(jīng)營有獨到的理解；而張杰作為副總經(jīng)理兼產(chǎn)品總監(jiān)，則在軟件開發(fā)和產(chǎn)品化方面，有著很深的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是位實戰(zhàn)型的專家。從上述的情況來看，世紀永聯(lián)管理團隊的各個成員，在“功能”方面基本上是各有所長，充分體現(xiàn)了“互補性”這一原則。而大家通過能力的互補，也使得軟件屋的核心競爭力得到了大大的提升。大家在能力上的互補性，使得由強強聯(lián)手有時候會帶來內(nèi)耗這一消極結(jié)果的發(fā)生降到了最低值，以一種最為有效的方式讓世紀永聯(lián)的“合

5、力”得到了最好的體現(xiàn)。不能做只管人的領(lǐng)導記者：從剛才的介紹中可以看出，世紀永聯(lián)的每名高層管理人員也都是業(yè)務上的專家，與此相對的是，在許多公司，管理和業(yè)務卻是分離的，請問，世紀永聯(lián)為什么要堅持管理和業(yè)務結(jié)合在一起呢？趙曉俠：我們認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)導層不應該出現(xiàn)管理和業(yè)務分離的現(xiàn)象，我們世紀永聯(lián)的每一名經(jīng)理人同時都是具體業(yè)務的承擔者。我們之所以要這樣去做，主要是出于對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展特點的考慮。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展要求每位經(jīng)理人都必須不斷地學習。因為，互聯(lián)網(wǎng)改變了競爭法則，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，任何技術(shù)上和商務上的創(chuàng)

6、新都有可能產(chǎn)生革命性的影響。一個微小的技術(shù)變革或一種全新的商務模式的產(chǎn)生，都有可能把一家小公司做大。亞馬遜到底擁有什么呢？不是它所擁有的遍布美國的倉儲中轉(zhuǎn)站，也不是它擁有多少固定資產(chǎn)，而是貝佐斯基于因特網(wǎng)之上提出了全新的商務模式。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理者一定要和員工一起深入業(yè)務的深處，只有真正的“入局”了，才能以一種敏感的心態(tài)去感受業(yè)界發(fā)生的那些看似微小實則蘊含了革命性因素的事件。傳統(tǒng)的“只做人的管理工作”的領(lǐng)導，很難適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟那種瞬息萬變的特性。在個性和團隊之間尋找平衡點記者：在一家網(wǎng)絡企業(yè)，企業(yè)

7、文化的重要性顯得尤為突出，世紀永聯(lián)提倡什么樣的企業(yè)文化呢？趙曉俠：世紀永聯(lián)提倡一種平等、開放、創(chuàng)意和*的企業(yè)文化。和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)是一種充滿了個性的產(chǎn)業(yè)，但是，為了將個性張揚的某些消極影響消除，我們還提倡團隊精神?？傊诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，要在團隊精神和張揚個性、規(guī)范管理和靈活組織之間找到平衡點，員工在高強度的工作中既要獲得企業(yè)發(fā)展的自豪感，又要獲得個人發(fā)展的滿足感。記者：在網(wǎng)絡時代，“知本”作為一種新的決定因素，其重要性正變得越來越突出，這導致的一個現(xiàn)象就是，企業(yè)的核心競爭力從資金轉(zhuǎn)向了人才，那么，

8、世紀永聯(lián)是怎樣來吸引人才和留住人才的呢？趙曉俠：在知識經(jīng)濟中，企業(yè)的核心競爭力就在于“人才”，除了為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間、不斷改善工作環(huán)境之外，我們還實施股票期權(quán)制度，保障每一位員工都真正能從企業(yè)的發(fā)展中獲益，同時這也是把企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體的重要動力。在上市以后，我們就會有條件為員工提供“股票期權(quán)”的回報，員工也是持股人，享受同樣的成功回報。在知本時代，提高員工在“知識”和“資本”上的競爭力，也有助于提高企業(yè)的競爭力。當然，我