酒店客控系統(tǒng)

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1、客房控制系統(tǒng)培訓(xùn)什么是酒店客房控制系統(tǒng)？酒店客房控制系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為星級(jí)酒店全面智能化的必不可少的一部分。酒店客房控制系統(tǒng)定義酒店客控系統(tǒng)介紹智能通用控制模塊功能特點(diǎn)：可編程帶光電隔離信號(hào)輸入接口九路大功率可

2、編程輸出接口，單路最大負(fù)載電流10A五路輔助可編程輸出接口，單路最大負(fù)載電流為2A外接紅外接收模塊接口帶專用通訊接口技術(shù)參數(shù)：供電電壓范圍：DC12V～15V供電電流（典型值）：230mA(工作狀態(tài))；20mA(待機(jī)狀態(tài))外形尺寸：(100*130*50mm)安裝方式：標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌安裝工作溫度：-20oC～55oC實(shí)現(xiàn)對(duì)客房各種燈光設(shè)備、電器設(shè)備進(jìn)行開(kāi)/關(guān)、集中、分散、定時(shí)等多種模式的集成控制。智能通用調(diào)壓控制模塊功能特點(diǎn)：專用阻燃材質(zhì)外殼八個(gè)可編程帶光電隔離信號(hào)輸入四路阻性負(fù)載調(diào)壓控制，單路最大負(fù)載功率為300W四路輔助可編程輸出接口，單路最大負(fù)載電流為2A外接紅外接

3、收模塊接口帶專用通訊接口技術(shù)參數(shù)：供電電壓范圍：DC12V～15V供電電流（典型值）：85mA(工作狀態(tài))；20mA(待機(jī)狀態(tài))外形尺寸：(100*130*50mm)安裝方式：標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌安裝工作溫度：-20oC～55oC用于對(duì)具有調(diào)光功能的燈光設(shè)備進(jìn)行集成控制。酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能一、預(yù)訂入住預(yù)訂房間：酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式，上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式，遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)，如果客人10分后未到房間，空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。歡迎模式：當(dāng)客人打開(kāi)房門，廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)

4、入，自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂(lè)；插卡后受控電源開(kāi)啟，房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮，遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾，延遲20秒（可設(shè)）后關(guān)閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。回房插卡：客人回房時(shí)插上門禁卡，溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行三、節(jié)能溫控通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能，降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度，入住客人插卡后，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度，如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定，則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。?空房

5、狀態(tài)：冬季運(yùn)行不低于8℃（可總臺(tái)設(shè)定），夏季運(yùn)行不高于38℃（可總臺(tái)設(shè)定），風(fēng)機(jī)不運(yùn)行；出租狀態(tài)：默認(rèn)設(shè)定溫度為26℃（可設(shè)定），風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行.客人可以手動(dòng)調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風(fēng)機(jī)的風(fēng)速。出租無(wú)人狀態(tài)：冬季運(yùn)行不低于18℃（可總臺(tái)設(shè)定），夏季運(yùn)行不高于28℃（可總臺(tái)設(shè)定），風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行；如房間長(zhǎng)期空置,每隔4小時(shí)排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟5分鐘，保持房間空氣清新。窗開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。門開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。四、客房控制智能門口顯示器：在房門外配置智能門口顯示器，上面有請(qǐng)清理，請(qǐng)稍候，請(qǐng)勿打擾，及門鈴等指示燈，觸摸式面板，

6、按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。燈光控制：通過(guò)各種開(kāi)關(guān)，控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時(shí)尚大氣。鏡前燈控制：通過(guò)開(kāi)關(guān)可控制鏡前燈的開(kāi)閉。電動(dòng)窗簾：通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開(kāi)閉，并可與歡迎模式串聯(lián)（客戶插卡后燈光依次亮起，最后窗簾自動(dòng)打開(kāi)）。請(qǐng)清理：客人按下請(qǐng)清理后，門口清理顯示燈亮起，同時(shí)在客控軟件上顯示，提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求，客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境，服務(wù)人員清理后指示燈滅，系統(tǒng)提示消失。請(qǐng)勿擾：客人按下勿擾后，門口勿擾顯示亮起，同時(shí)在客控軟件上顯示，“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即

7、勿擾時(shí)，清理顯示和門鈴按鈕無(wú)效，按總控開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。請(qǐng)稍候：客人在衛(wèi)生間時(shí)，有客來(lái)訪(即門鈴響)，可按“請(qǐng)稍候”按鍵，房?jī)?nèi)外“請(qǐng)稍候”指示燈亮起，提醒門外客人請(qǐng)稍候。開(kāi)啟房門后指示燈滅。洗衣服務(wù)：按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮，然后傳送至系統(tǒng)軟件，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。紅外感應(yīng)：衛(wèi)生間通過(guò)紅外探測(cè)器控制燈光，探測(cè)有人時(shí)自動(dòng)打開(kāi)照明燈和排氣扇，探測(cè)無(wú)人時(shí)自動(dòng)關(guān)閉燈光及排氣扇。門磁：客房門框、衣柜門、陽(yáng)臺(tái)門、保險(xiǎn)柜安裝門磁，通過(guò)門磁與可控系統(tǒng)連接，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送至客控軟件顯示房間各門的開(kāi)關(guān)信息。叫醒服務(wù)