支付寶案例分析

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1、支付寶簡介支付寶案例分析制作人：趙振江班級：電商20121班學(xué)號：2012517015經(jīng)營模式商業(yè)模式公司簡介資本模式管理模式技術(shù)模式主要目錄結(jié)論與建議影響與未來支付寶簡介支付寶是阿里巴巴集團于2004年底創(chuàng)辦的獨立第三方支付平臺現(xiàn)在支付寶注冊用戶已經(jīng)突破2億，日交易額達(dá)到7億，日交易筆數(shù)達(dá)到400萬筆目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家；涵蓋B2C、網(wǎng)游、航空旅游酒店、教育繳費、公共事業(yè)繳費、傳統(tǒng)行業(yè)（物流、保險等）、海外商戶等領(lǐng)域。這些商家在享用支付寶服務(wù)的同時，更是擁有了一個極具潛力的消費市場?！笆钟∥幕薄谥Ц秾毠ぷ鳚M一年的員工，都

2、可以在一塊盾牌上摁上自己的手印，并寫下自己對公司的感言掛在墻上；盾牌上的手印意味著對交易客戶安全的承諾。“裸奔計劃”——當(dāng)一個項目按期或超額完成，為了向員工表示慶祝，該項目的負(fù)責(zé)人會只穿一條短褲鉆桌子、在公司樓內(nèi)跑上一圈，這是一劑團隊融合的良藥。“家族管理”——將不同部門、不同崗位的員工從公司體制中打散，再裝入不同的家族中，通過游玩、娛樂等活動來增進部門與部門間、員工與員工間的溝通與交流。企業(yè)文化支付寶發(fā)展歷程發(fā)展現(xiàn)狀2014年國內(nèi)這一市場規(guī)模增長了近4倍。在激烈的競爭中，PC時代的領(lǐng)頭羊支付寶在移動時代依然一枝獨秀，截止去年底市場份額超過了80%。商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)用戶從

3、第三方擔(dān)保平臺逐漸向在線支付平臺轉(zhuǎn)變，并與多家商家和網(wǎng)銀合作，為消費者提供服務(wù)發(fā)展千萬級手機支付用戶，實現(xiàn)“無線購物”攜中小企業(yè)走出國門，發(fā)展海外戰(zhàn)略支付寶剛創(chuàng)立時的目標(biāo)客戶是淘寶網(wǎng)用戶，為他們提供一種安全、便捷的支付方式。隨著支付寶的影響力不斷增加，支付寶開始為阿里巴巴中國網(wǎng)站用戶以及其他非阿里巴巴旗下網(wǎng)站提供支付平臺。商業(yè)模式盈利模式1、各項服務(wù)費用。包括分淘寶賣家的技術(shù)服務(wù)費以及支付寶收款和付款服務(wù)費。2、利息收入。支付寶的盈利主要來源于交易中的手續(xù)費和常駐資金的銀行存款利息，支付寶的這種盈利方式可以說是“借雞生蛋”。3、服務(wù)傭金4、廣告收入5、其他金融增值性服務(wù)商業(yè)模

4、式核心能力一方面，支付寶依托于淘寶以及阿里巴巴的各項電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大自己的同時，又將自己定位在第三方獨立支付，兼顧網(wǎng)上支付與具體行業(yè)相結(jié)合的應(yīng)用工作。另一方面，在支付寶進行一系列戰(zhàn)略合作的背后，它擁有一個具有一定技術(shù)優(yōu)勢的費率架構(gòu)。企業(yè)文化五大模式信任機制管理制度管理模式經(jīng)營模式支付寶前期為淘寶網(wǎng)定制，后擴展到阿里巴巴中國站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站。后來隨著產(chǎn)品的成熟，開始在阿里巴巴中國站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站推廣。與各大銀行、金融機構(gòu)合作，圈地電子支付市場。支付寶目前已和國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各

5、大機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，成為金融機構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。另外，支付寶還與中國建設(shè)銀行合作，發(fā)布了國內(nèi)首張真正專注于電子商務(wù)的聯(lián)名借記卡———支付寶龍卡及電子支付新產(chǎn)品——支付寶卡通業(yè)務(wù)。推出“全額賠付”等措施，打造安全信用體系。加強對“支付寶”等網(wǎng)上支付交易的監(jiān)控對網(wǎng)上信用卡支付業(yè)務(wù)實行適度收費制度完善網(wǎng)上銀行風(fēng)險管理體系。第三方支付機構(gòu)信用風(fēng)險信用卡非法套現(xiàn)風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)黑客盜用資金風(fēng)險發(fā)生洗錢等犯罪行為風(fēng)險五大風(fēng)險法律風(fēng)險解決途徑資本模式屬于風(fēng)險投資，其資本來源渠道主要有阿里巴巴的直接投資，投資主體主要在網(wǎng)站建設(shè)，安全系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的開發(fā)以及系統(tǒng)維護。據(jù)最新報道，阿

6、里巴巴集團宣布，未來5年將對旗下第三方支付平臺支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司投資50億元人民幣。其投資主要用于提升、優(yōu)化支付寶的整個系統(tǒng)，除了在風(fēng)險控制、數(shù)據(jù)庫存儲、災(zāi)難備份方面加大投入外，還將全面布局移動支付等新興技術(shù)領(lǐng)域。支付寶的影響支付寶對新網(wǎng)站的影響除了網(wǎng)購?fù)?，支付寶將會深入生活的方方面面走向海外，支付寶國際化趨勢漸明朗結(jié)論與建議經(jīng)過幾年的發(fā)展，支付寶已經(jīng)成為國內(nèi)第三方支付平臺的領(lǐng)頭羊，取得了不俗的成績。但面對國內(nèi)十余家第三方支付平臺的競爭，支付寶需要突出自己的優(yōu)勢，在穩(wěn)中求發(fā)展。國家對第三方支付平臺的政策也直接影響支付寶的發(fā)展。在盈利模式方面，支付寶應(yīng)在做大用戶數(shù)的

7、基礎(chǔ)上，強化其信用功能，從而收取交易。另外，作為國內(nèi)第三方支付平臺的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該更多地與銀行等行業(yè)合作，從中尋找盈利模式，并爭取早日拿到“牌照”。Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!